Carnet Web de Cedric Giorgi

J'intervenais hier lors de l'International Word of Mouth Conference, autrement appelée conférence "Marketing 2.0" pour y parler du marketing viral mobile et du marketing de bouche à oreille et aussi pour y présenter un peu Goojet.

Je vous propose ici les slides de ma présentation (en anglais, puisque toute la conférence était en anglais).

Tout n'est bien évidemment pas de moi, et les sources sont données à chaque fois, mais il s'agit là d'un bon résumé de comment je vois l'évolution du marketing sur mobile : marketing viral mobile, bouche à oreille décuplé par le mobile etc...

Je suis preneur de vos commentaires, autant sur le fond que sur la forme (même si je peux déjà vous donner le point faible : trop de contenu par slide.. pas du tout eu le temps de préparer une présentation à la Dick Hardt malheureusement...). Il s'agissait là d'un premier essai sur le thème, mais je suis on ne peut plus convaincu de ce sujet là : le marketing viral va trouver dans le mobile un terrain assez phénoménal pour s'exprimer...

 

 

Je ne sais pas pour vous (enfin, quand je dis "vous", il s'agit plus de mes lecteurs blogueurs) mais je trouve qu'il y a depuis 15 jours une recrudescence des campagnes de communication auprès des blogueurs en ce moment (buzz, viral, influence etc.). Ca s'était calmé pendant un moment et je m'étais dit que c'était parce que je bloguais moins, mais là, c'est reparti comme en 40 ;)

Voici donc deux campagnes qui méritent vraiment le détour :

 

A partir du 26 avril commence la quinzaine du commerce équitable. A cette occasion la marque Max Havelaar a lancé une campagne de communication avec un petit film viral :

Dans la catégorie très bonnes opérations qu'il faut prendre en exemples :

• Coca-Cola a lancé, à l'occasion de l'Euro 2008 qui se profile à l'horizon, un nouvel advergame intitulé "The Coke Zero Game". Ce jeu est tout simplement un modèle du genre : mélange de réel (avec les vidéos) et de virtuel lors des moments de jeu, placement du produit, originalité des temps de jeu, lien avec la campagne (pas juste un jeu autour de foot) etc... Et si vous ne me croyez pas, lisez l'avis des experts des advergames, ils ont été conquis autant que moi. Via Buzzynote (lui aussi très enthousiaste).

• Pour le lancement d'une version spéciale de l'album Thriller de Mickael Jackson qui fête ses 25 ans, Sony BMG a organisé (avec l'agence Vanksen / Culture-Buzz) une opération de Guerilla Marketing destinée à promouvoir des adaptations de la danse dans des lieux les plus incongrus. Voici par exemple la vidéo suivante qui montre une chorégraphie dans un métro... à la plus grande surprise des autres passagers. Emmanuel Vivier nous en parle sur son blog. Via Buzz is Media.

• Un buzz envoyé par mail mais je ne sias pas du tout pour qui sait... Le but est de renvoyer vers le site Whatswhy.com Contacté par téléphone (plus d'infos aussi chez Aziz), l'auteur m'explique que ce n'est pas vraiment pour une marque mais pour une agence en création, et que plusieurs marques seront impliquées, qu'il ne s'agit que de la première étape de l'énigme... A suivre donc.
  

Et dans la catégorie buzz en retard dont je me dois de parler car ils ont fait la une d'une certaine partie de la blogosphère :  

• Keolis fait son buzz pour se faire connaître. Keolis, vous ne connaissez certainement pas, mais il s'agit d'un opérateur privé de transports en communs publics, et vous devez donc certainement utiliser leurs services si vous utilisez des transports en commun. Pour cela, un site évènementiel avait été créé www.k3654s.com , sous le thème du fil reliant les gens, avec envoi d'une pelote de laine à la clef. Le problème est que l'envoi s'est fait sur une semaine super chargée, où beaucoup d'autres buzzkits ont été reçus...Par Youtoyou.
  

• Buzzman exagère dans sa dernière opé...  Pour lancer un nouveau téléphone Samsung au positionnement simple (téléphone très costaud), l'agence a organisé une campagne autour sur site Incrediblefall, qui parle d'un parachtiste qui tombe sur une vache. Pour cela, ils ont envoyés des objets à des blogueurs, mais aussi des moreceaux de vache !! Face à cette sur-enchère léger bad buzz à la clef, et cela a finit par des excuses d'une personne de chez Samsung comme nous l'explique Cyril. Quand un annonceur bypasse l'agence, ca le fait pas trop quand même...

C'est plein de racourcis faciles, plein de préjugés et de pensées faciles mais quand même. Et s'il faut, vous connaissez certainement tous (cela tourne dans les mails) mais cela m'a fait bien rire ce soir alors je partage. Voici la théorie des vaches ou comment expliquer l'economie grâce aux vaches.

SOCIALISME :
Vous avez 2 vaches et vous en donnez une à votre voisin.

COMMUNISME :
Vous avez 2 vaches, le gouvernement vous les prend et vous donne un peu de lait.

FASCISME :
Vous avez 2 vaches, le gouvernement vous les prend et vous vend un peu de lait.

NAZISME :
Vous avez 2 vaches. Le gouvernement vous les prend et vous tue

BUREAUCRATIE :
Vous avez 2 vaches. Le gouvernement vous les prend, en tue une, trait l'autre et jette le lait.

CAPITALISME :
Vous avez 2 vaches. Vous en vendez une et achetez un taureau. Vous les laissez se reproduire et quand l'economie monte, vous vendez tout et retirez le bénéfice

ENTREPRISE AMERICAINE :
Vous avez 2 vaches. Vous en vendez une et forcez l'autre à produire autant de lait que 4 vaches. Plus tard, vous embauchez un consultant pour analyser pourquoi la vache est morte.

ENTREPRISE JAPONAISE :
Vous avez 2 vaches. Vous les reconcevez pour qu'elles fassent 1/10 de la taille d'une vache normale et qu'elles produisent 20 fois plus de lait.
Vous créez ensuite un dessin animé appelé VacheKemon et le commercialisez dans le monde entier.

ENTREPRISE ALLEMANDE :
Vous avez 2 vaches. Vous les reconcevez pour qu'elles vivent 100 ans, mangent une fois par mois et se traient elles même.

ENTREPRISE ITALIENNE :
Vous avez 2 vaches mais vous ne savez pas ou elles sont, et allez déjeuner.

ENTREPRISE RUSSE :
Vous avez 2 vaches, vous les comptez et en trouvez 5. Vous recomptez en en trouvez 42. Vous recomptez encore une fois et en trouvez 2. Vous arrêtez de compter et ouvrez une autre bouteille de vodka.

ENTREPRISE SUISSE :
Vous avez 5000 vaches et aucune ne vous appartient. Vous facturez les propriétaires pour garder leurs vaches.

ENTREPRISE CHINOISE :
Vous avez 2 vaches, vous avez 300 millions de gens pour les traire. Vous clamez qu'il y a le plein emploi, une grande productivité bovine et arrêtez le journaliste qui a donné les chiffres.

ENTREPRISE INDIENNE :
Vous avez 2 vaches, vous les adorez.

ENTREPRISE ANGLAISE :
Vous avez 2 vaches, elles sont toutes les 2 folles.

ENTREPRISE FRANCAISE :
Vous avez 2 vaches. Vous faites grève car vous en voulez 3.

 

Notes pour mes fidèles lecteurs : ne partez pas !! Je reviens très vite avec des articles de fond !!! ;) 

Petit rappel de l'année 2007: 

 

Je voudrais remercier tout ceux qui m'ont envoyé des e-mails en chaînes pendant toute cette année, car grâce à votre bonté:

1. J'ai lu 170 fois que MSN Hotmail allait supprimer mon compte
2. J'ai accumulé environ 3000 ans de malheur et je suis mort 67 fois à cause de toutes les chaînes que je n'ai pas renvoyées! 
3. Quand je sors d'IKEA, je ne regarde personne, car j'ai peur qu'il (ou elle) m'emmène dans un hotel, qu'il (ou elle) me drogue, pour aprés m'enlever un rein pour le revendre au marché noir! 
4. J'ai versé aussi toutes mes économies sur le compte d'Amy BRUCE, une pauvre petite fille qui était malade à l'hôpital plus de 7 000 fois (c'est drôle, cette petite fille a toujours 8 ans depuis 1995...) 
5. Mon GSM Nokia gratuit n'est jamais arrivé, ni les entrées que j'avais gagnées
6. J'ai inscrit mon prénom parmi 3000 autres sur une pétition et j'ai peut-être sauvé une espèce menacée d'écureuil nain à poil dur en biélorussie orientale.
7. Je connais la recette pour ne plus être seul en amour: il suffit d'écrire le prénom d'une personne sur un papier en pensant très fort à elle puis de se gratter le cul en tournant dans le sens des aiguilles d'une montre autour d'une Renault 4L (pas facile de trouver une 4L)
8. J'ai lu au moins 25 tomes de tous les préceptes du DALAI LAMA et j'ai accumulé du bonheur pour au moins les 4690 prochaines années!!
9. Sans oublier les 50 fois ou j'ai dû scruter mon écran nuit et jour pour détecter le fameux message qui contenait cet enfoiré de virus que même Microsoft, Mac affee, Norton Symantec etc étaient incapables d'avoir l'anti dote....et qui, non content de bousiller le disque dur, risquait de flinguer la chaîne stéréo, la télé, la cafetière.le sani broyeur !!!!!!
   

 

 

 

IMPORTANT: si tu n'envoies pas cet e-mail dans les prochaines 10 secondes à au moins 8500 personnes, un dinosaure venu de l'espace viendra bouffer toute ta famille demain à 17h 30

 

J'ai toujours été fasciné par cette chose : mais qu'est ce qui pousse les gens à s'envoyer ces mails, ou pire, à se les forwarder de la sorte sans presque même vérifier le contenu..  

Ca serait rigolo d'avoir une étude psychologique sur les gens qui forwardent ces chaines à la noix. Mais qu'en attendent-ils donc ? Sont-ils vraiment dupes ? Car même si je pense qu'une partie du phénomène est très proche de n'importe quel echange par bouche à oreille (et ça il y a déjà beaucoup d'études très intéressantes sur les motivations de celui qui envoit et de celui qui recoit le message), je me demande bien ce qui pousse les gens dans le cas des chaînes...

 

Promis, dès janvier 2008, c'est reparti pour du blogging régulier...

Si vous êtes comme moi et que vous passez un temps fou sur le web, et qu'en plus vous avez une forte tendance à regarder/forwarder des vidéos virales, il est temps de faire un petit check-up. Coup sur coup, j'ai découvert deux vidéos qui sont des best-of des meilleures vidéos virales. Saurez-vous retrouver lesquelles ? 

Ces vidéos ne sont pas que des mises à la suite de passages de videos, il y a une réelle valeur ajoutée pour chaque, une mise en musique qui les rend très bien faites (je trouve).

 

Via Be Wefficient Now. 

  

Via Chauffeur de Buzz

 

Je dois vous avouer que je me suis déçu moi-même... je n'en ai pas reconnu tant que ça... 

Je ne vais pas y aller par quatre chemins, cette note est là pour pousser un coup de gueule contre une marque et une agence qui ont lancé dernièrement une vidéo virale très très limite à mon goût... Et les méthodes employées tout au long me laissent vraiment penser qu'ils nous prennent pour des cons des imbéciles...

Cette note vous relatera l'intégralité de mes recherches pour savoir qui était à l'origine de la vidéo. Oui mais quelle vidéo en fait ? Derrière la vidéo qui tourne pas mal et qui présente une prétendue explosion du Palais Royal a Bruxelles. Je vous donne de suite la fin, c'est l'agence Sonice qui est derrière cela pour une opération de chasse au trésor en Belgique ! (Qu'est ce que j'en ai à faire moi...).

 

Etape 1 :  Le mail

Tout commence avec un email reçu (comme tant d'autres) mais celui là est plus que mystérieux, et surtout le titre "une explosion en Belgique" est très racoleur. La suite n'est pas mieux :

Une explosion devant le Palais Royal !
Personne n'a renvendiqué, serait-ce encore le résultat de toutes ces histoires Wallonie-Flandre?
http://www.youtube.com/watch?v=7Leh-jVFjjg
Heureusement que Youtube est plus rapide que les médias belges..

Non mais vous trouvez ça normal vous ? De jouer avec la peur des attentas, de jouer sur une situation politique compliquée en Belgique, pour un truc qui n'a rien à voir en plus (on le découvrira plus tard)... Personnellement je désapprouve complètement, et là cela ne me fait plus rire du tout le viral !

 

Etape 2 : la dite-vidéo

Vous allez dire que je participe au jeu du viral en postant ici la vidéo, mais je le fais dans le but de vous montrer que c'est pour moi une campagne qui manque vraiment d'éthique et qui joue avec les limites... 

 

Etape 3 : Recherche technorati => Guim

A partir de là, je me mets dans l'idée de découvrir qui est derrière tout cela. Je surveille donc via technorati tous les blogs qui en parlent (et je m'aperçois avec tristesse que le viral marche bien...). C'est Guim qui va me donner le départ de la solution. Dans son billet, il explique qu'un contact soupçonne Girlchannel.be d'être à l'origine de la vidéo.

Même si j'ai toute confiance en Guim, il me faut trouver une preuve plus tangible, et surtout comprendre où est le rapport entre Girlchannel.be et la vidéo.. 

 

Etape 4 : Girlchannel.be => sonice

Girlchannel.be me dit vraiment quelque chose... Une petite recherche dans mes mails et dans mes archives du blog et là que vois-je ? Que ces coquins ont déjà utilisé une méthode limite pour faire de la promotion... Vous vous souvenez de victor le jardinier ? (mailing liste pas très maline avec plus de 170 blogueurs en copie non cachée...). Et bien ces coquins l'avaient réutilisé pour faire la promotion de leur girlchannel.be à la noix !

C'est là aussi que je m'aperçois que c'est l'agence belge Sonice qui est derrière Girlchannel.be, donc très certainement à l'origine de tout cela ! Mais allons donc voir le site de cette agence...

 

Etape 5 : Vidéos sur Sonice

Je ma balade sur le site de l'agence à la recherche d'informations. Bien entendu (ils sont un peu malins quand même), aucune information précise sur la vidéo virale....

Je regarde leurs vidéos pour des campagnes précédentes, et notamment pour Girlchannel.be, puisque à ce moment là je les soupçonne à eux directement. Et là, je tombe sur une vidéo où je reconnais l'actrice de la vidéo. C'est la même que pour notre vidéo virale ! Là, c'en est trop ! Ce sont bien les gens de Sonice... à vous de comparer les deux visages...

   

Etape 6 : confirmations, aides

A ce moment là, il me faut confirmer ma trouvaille. Il est 1h du matin et tout le monde dort... sauf quelques-un dont Otto de Chauffeur de Buzz. J'en discute avec lui sur skype, il confirme que les deux filles se ressemblent beaucoup. Lui aussi a reçu l'email, il y répond en demandant plus d'informations pour pouvoir le bloguer...

En même temps, j'envois des mails à Sonice sur deux boites, pour leur dire que je les soupçonne et que je veux la vérité mais bien sûr... aucune réponse... Même pas un démenti...

Otto reçoit lui le lendemain (entre temps je montre les vidéos a d'autres personnes, dont JB, qui confirment...) un email venant de pseudo-étudiants qui seraient à l'origine de la vidéo pour un jeu de recherche au trésor en Belgique "Passe partout" !

Bonjour, On vous écrit ce mail car on est les auteurs des films sur l’explosion du Palais Royal. On en a posté un autre hier soir sur youtube : http://www.youtube.com/carovander qui explique un peu mieux ce qu’on voulait dire. On ne voudrait pas avoir de problèmes par rapport à ces films et on préfère donc rester anonymes. On est étudiants en webdesign et ce qu’on voulait nous, c’était s’amuser. On est des passionnés de concours. Pas de politique ! Alors avec quelques copains, on a entendu parler de la chasse au trésor de Passe-Partout et on s’est dit que c’était un bon sujet pour notre travail en 3D. Faire croire à tout le monde qu’on avait creusé devant le Palais Royal pour trouver les 25.000 euros. C’était ça l’idée ! Malheureusement, personne n’a rien compris. On n’a jamais voulu le faire exploser. D’ailleurs si vous regarder mieux, vous verrez que l’explosion a lieu devant le palais : dans les jardins ! Bon ok, c’était peut-être pas super clair. Mais le deuxième film nous semble quand même plus évident. On aurait sans doute dû le poster en premier. Sorry pour le malentendu. Nico et Olivier (Caro Vander !!!) 

 

Etape 7 : Blog de sonice !

A partir de là, c'est désormais clair que Sonice est derrière tout cela, pour leur client passe-partout et qu'ils tentent de se sortir de l'histoire avec un pseudo-email d'étudiants...

Le problème est que sur le blog qui est le leur www.buzzblog.be, trop d'indices laissent penser que c'est eux qui dirigent la communication :

• ils sont parmi les premiers a bloguer la première video
  
• ils sont les premiers à bloguer la deuxième
• ils écrivent en tout 3 billets sur la vidéo dont un relevé de tous les blogs qui en parlent... ça on ne le fait que quand on est à l'origine de la chose...
• ils sont les premiers à bloguer l'email des pseudos-etudiants...
  

Et pour finir de vous convaincre... En allant sur le site de sonice, que voit-on comme dernier projet ? Passe Partout ! La boucle est bouclée !

  

Conclusion :

Ca peut vous paraître fou toute cette recherche, mais il ne faut pas oublier la vidéo du début, que je trouve déplacée et je ne trouve pas cela bien de faire du viral avec ce genre de pratiques, ce que je voulais dénoncer ici. D'autant plus qu'entre une explosion du Palais Royal et une chasse au trésor... c'est bien tiré par les cheveux !

Au fur et à mesure de ma recherche, je me suis en plus rendu compte qu'ils nous prennent vraiment pour des imbéciles (le coup, de l'email étudiant là...), et ça.... ça m'énerve encore plus !

Alors bien sûr, beaucoup ont déjà repris l'information, beaucoup ne liront pas ce billet, beaucoup s'en fichent, mais je voulais exposer à vous la vérité de l'histoire et surtout dénoncer le manque d'éthique dans le viral de l'opération, de l'agence ! 

 

Les liens (juste pour info) :

• Sonice : http://www.sonice.be/
  
• Passe-Partout : http://www.passe-partout.be
• Buzzblog : http://www.buzzblog.be/

Mes amis Guillaume, Guim, Cyrille, Jean-Julien : vous avez désormais le fin mot de l'histoire...

Un buzz du lundi assez court cette semaine, mais vous avez de la vidéo à regarder !

 

J'ai été contacté par Coca-cola France pour avoir accès en avant première à leur nouvelle publicité pour Powerade. Le geste est sympa, le problème est que la publicité est nulle... Sérieux, elle n'a strictement rien d'exceptionnelle... Regardez-là et dites-moi ce que vous en pensez :   

 

Ah et sinon, on remarquera aussi qu'elle n'est pas si "en avant première" que ça puisqu'elle est disponible sur bon nombre de blogs, de plateformes vidéos... et même chez les influenceurs. Et pour qu'on comprenne bien que c'est une campagne râtée, une formule à la noix du type "votre blog a été choisi pour recevoir en exclusivité" est mise dans l'email...

 

Deuxième vidéo, c'est Google qui faisait son buzz pour son appli Gmail. Je vous en avais parlé dans un précédent buzz du lundi, le résultat est là, et c'est pas mal du tout !

 

Dernière video, mais pas la moindre car comment parler buzz, video et blogueurs en ce moment sans parler de la vidéo de stagueve (oui oui, le même stagueve dont je critiquais les mails dans un autre buzz du lundi, mais il s'était expliqué avec justesse). Il s'agit d'une vidéo qui passse en revue en quelques minutes 230 blogs. La vidéo est simple et elle marche, tout simplement parce qu'elle flatte l'égo des blogueurs qui y sont présentés...

 

Allez, pour ceux qui n'en ont pas encore assez, allez donc faire un tour sur Mademoiselle-Forever, opération menée pour Channel par l'agence Vanksen. Il y a des belles vidéos des projections live faites dans 5 villes . 

Il y a de ces vidéos que l'on découvre sur Dailymotion ou Youtube, on ne sait pas du tout d'où elles sortent, par qui elles ont été faites, ce qu'elles veulent communiquer etc... un vrai mystère. C'est le cas là avec cette vidéo pour une intrigante Tout Nu Tv toutnutv.fr ?

La question qui se pose est de savoir si cette vidéo de teasing (qui ne semble pas trop amateur) est pour une réelle future chaîne de télévision où si c'est pour totalement autre chose. En partant du principe que oui, qu'il s'agit bien là d'un début de campagne pour une nouvelle chaîne de télévision, on se pose alors la question de savoir si c'est pour des naturistes, ou pour quelque chose qui n'a rien à voir. Je pencherai pour ma part pour la deuxième solution, une chaîne de télévision qui se lance et qui tente un coup de buzz. Mais de là à trouver le lien entre la vidéo de cyclistes tous nus et le thème de cette future chaine de télé, je ne sais pas du tout ! A vous de juger :

Des idées déjà de qui ca peut etre ?

Un site web est déjà disponible, mais pour l'instant ce n'est pas lui qui aide à avoir quelque indice que ce soit : toutnutv.fr. Bien sûr, même un petit Whois sur le nom de domaine ne nous donne pas plus d'infos sur qui est à l'origine de ce teasing. Et comble du teasing, même moi (qui suis rémunéré pour vous parler de cette campagne) je ne connais pas la solution au mystère.... il va falloir attendre !!

MAJ : le site toutnutv.fr pointe désormais vers le site de l'annonceur de la campagne. 

Cette semaine, je vous propose de découvrir ou de re-découvrir des videos qui ont soit déjà été un énorme coup de buzz, soit ne vont pas tarder à le faire, soit ne le feront jamais mais auraient pu ;-) 

 

La première, je ne sais pas si c'est possible que vous ne l'ayez pas encore vue... Il s'agit de Battle of Kruger, reportage animalier de plus de 8min qui a été vu plus de 12 millions de fois en 3 mois su Youtube ! Pour une fois, ce n'est donc pas une vidéo parodique, ce n'est pas une vidéo pour geeks, mais un reportage sur une attaque entre lions et buffles (et quelques crocodiles) dans un parc naturel d'Afrique du Sud qui devient un incontournable.Brice chez Guim donne encore un peu plus de détails.

 

Sans transition, voici une vidéo qui tourne de plus en plus d'un candidat en recherche d'emploi et qui a choisi de diffuser son annonce en vidéo. Le problème est (sans lui reprocher la qualité sonore médiocre) qu'il manque de... comment dire... modestie ? crédibilité ? Toujours est-il qu'il faut saluer le courage pour ainsi se mettre en scène... Un exemple à ne pas suivre forcément jusqu'au bout... Signe du succès du buzz, une parodie est déjà disponible à voir chez Emmanuel. Et vous pourrez voir encore plus de CVs vidéos sur Youljob.

 

J'ai été contacté pour vous parler de la campagne de communication pour la marque de dentifrices Elmex. Si à la base le sujet n'est pas très très fun, si le mail envoyé par l'agence est très très moyen, j'ai assez accroché avec les vidéos humoristiques, et comme c'est de plus en plus rare, ile me fallait vous le notifier. Le site s'appelle Netoyage-Intense et les vidéos mettent en scène des petites tâches qui essayent (vainement) de rester accrochées aux dents. Toutes les videos sur le compte Dailymotion.

 

Dernière opération du jour (via Prland), mais pas des moindres puisqu'il s'agit de la dernière en date pour la marque Diesel ! Le site Nolegalization d'une bien curieuse "Society Against Legalization" créé donc le mystère autour du dernier produit de la marque et de sa "légalisation". Je en sais pas si c'est très bien joué d'utiliser le mot "légalisation" qui peut être mal connoté en France, mais en tout cas j'apprécie beaucoup la vidéo de teasing réalisée.