Carnet Web de Cedric Giorgi

J'étais la semaine dernière au "Séminaire Editeur" organisé par Bouygues Telecom et j'ai reccueilli quelques informations intéressantes pour tous ceux qui s'intéressent au marché du mobile. Ce séminaire, organisé 2 fois par mois, invitait tous ceux qui ont une présence, d'une façon ou d'une autre, sur le portail web mobile de BT (nous, Goojet, sommes référencés en tant qu'application par BT par exemple).

Etude sur les tendances utilisateurs

Une présentation très intéressante sur les tendances actuelles chez le consommateur, comment il "se sent", comment il se comporte etc... et quelles en sont les éventuelles conséquences sur ses achats, sur le mobile etc... Il y a 2 signaux forts en ce moment : economie solidaire et développement durable. Les NTICs sont eux profondément inscrits dans les vies des gens.

Ensuite, plusieurs postures différentes peuvent être adoptées par les consommateurs (et éventuellement plusieurs en même temps) :

• Retour à l'origine : à des choses plus saines, plus durables..
• Le pansement : "positive attitude", plus de jeu, plus de rires, de "fluo"
• Tout réduire : réduire la consommation, les dépenses énergétiques.
• Magie et réenchantement : rejet du rationnel, envie de rêves, d'intuition, d'imagination
• 4eme dimension : le reel et le virtuel se mélangent, sur-présence de l'information
• Reset : table rase, renaissance sans nostalagie mais en apprenant des erreurs

Statistiques

Bouygues Telecom, c'est 9,7 millions de clients et 75% de couverture 3G.

Notoriété de l'internet mobile est de 91% chez les 15-24. 5,4 millions d'indivus connectés à l'internet mobile dans les 30 derniers jours (Ipsos - AFMM). 46% de ceux qui se connectent à l'internet mobile le font avec un forfait illimité. Le top 3 des usages c'est : 1. actu, 2. site pratique, 3. mails.

2,8 millions d'utilisateurs de l'internet mobile chez BT (2,2 millions il ya 1 an). En 6 mois, l'usage Data a été multiplé par 2. En 1 an, la base de clients BT avec forfait illimité a elle été multiplié par 2,2 pour atteindre aujourd'hui légèrement plus de 1million. En Mai plus de 1millions de VUs sur le portail de l'opérateur.

Du côté d' Universal Mobile (qui va lancer un forfait bloqué avec internet mobile illimité), 1 client sur 2 utilise l'internet mobile (multiplié par 4 en un an pour l'usage de l'internet mobile, notamment grâce à Facebook) et 52% utilise MSN. Chez Universal Mobile, 2/3 ont moins de 25 ans!

Tendance sur les terminaux :

Les nouveaux terminaux plein de fonctionalité sont de moins en moins uniquement destinés aux early adopter et aux "investis" dans la téléphone mobile, mais la cible s'élargit : l'iPhone en est le meilleur exemple.

Répartition des acheteurs par cibles, en allant des plus férus de nouveautés pour finir vers ceux qui s'en fichent :

• Appetents libérés
• Appetents optimisateurs
• Basiques non contraints
• Critiques optimisateurs
• Desimpliqués

Voici une vidéo que je trouve très bien faite qui non seulement retrace l'histoire du média mobile mais qui aussi tente d'en imaginer le futur. Que sera le mobile en 2020 ? La réponse en vidéo, en anglais, mais avec sous-titrage français pour plus de compréhension !

Si le sujet vous intéresse, n'hésitez pas à visiter le site de Mocom2020, il y a des choses intéressantes à y lire et certainement à y faire, puisque le but est participatif.

Pour information, c'est moi qui ai effectué le sous-titrage en Français via dotSub. J'ai découvert ce service pour l'occasion et il s'agit d'une plateforme de vidéos permetant à la communauté de sous-titrer les vidéos dans la langue de leur choix. C'est plutôt bien fait !

Merci à Héloise qui m'a relu et corrigé certaines tournures de phrases malheureuses ;)

Après mon billet de la semaine dernière présentant mon intervention sur l'identité numérique, on continue avec les présentations...cette fois-ci sur le mobile!

Pour la deuxième année consécutive, j'ai été invité en tant que speaker lors de la conférence Marketing 2.0 Conference, autrement appelée IWOMC (International Word of Mouth Conference). Je vous livre ici mes diapos (vous pouvez aussi les télécharger en pdf).

Il s'agit d'une présentation thématique sur l'univers des mobile application stores, pourquoi l'appStore d'Apple permet beaucoup et en même temps ne doit pas être une stratégie unique pour certaines marques ou startups, et pour finir j'explique le concept dans lequel s'inscrit Goojet : un média mobile social, répondant au besoin non encore couvert de recherche de contenu et de services sur le mobile.

Voici les diapos de ma présentation de l'année dernière, sur le Marketing Viral Mobile cette fois-ci.

Lundi se tenait à Barcelone un évènement intitulé "Mobile Peer Awards". Organisé par la communauté Mobile Monday et celui de Barcelone en particulier, le Mobile Peer Awards était une sorte de concours de startups dédiés au mobile, et venant de partout dans le monde.

Mobile Monday, pour ceux qui ne connaissent pas, sont des soirées organisées dans de nombreuses villes du monde entier (près d'une centaine je crois dont Paris et Londres) et qui ont pour vocation de regrouper la communauté de professionnels travaillant dans l'industrie du mobile : startups, agences, opérateurs, annonceurs, constructeurs etc...

Mais revenons-en au Mobile Peer Awards qui se déroulait lundi. Tout comme l'année dernière, je vous propose un aperçu de chacune des startups qui ont présenté : 20 startups au total, 12 dans la catégorie "Eraly Stage" et 8 dans la catégorie "Emerging".

Early stage :

• Wipii (Argentine) : réseau social en Argentine qui permet des échanges de texte entre utilisateurs (un IM un peu boosté donc). Pas trop compris l'intérêt ou les différenciateurs ce ce nième réseau social. Le seul avantage peut-être serait d'être de niche car localisé dans un pays émergent.

• Aka-aki (Allemagne) : réseau social qui favorise les rencontres entre personnes grâce à la géolocalisation. Ca fait plusieurs fois que je les vois eux, sont assez présents et décollent bien en Allemagne. L'aspect réseau social géolocalisé est intéressant mais d'autres s'y sont bien cassé les dents, donc à voir...

• Babajob (Bangalore) : système qui facilite la recherche et la trouvaille d'offres d'emplois proches par un système à base de sms. Cela concerne toute la partie des jobs informels, des petits boulots et permet donc de faciliter l'accès à l'emploi de ceux avec le plus de difficultés. J'aime beaucoup car c'est un service qui fait du sens pour beaucoup de personnes dans ce pays en voie de développement.

• Big in Japan (USA, Dallas) : Ils developpent une application Android Shopsavvy qui permet de scanner un code barre d'un produit pour avoir les meilleurs prix sur le web, plus d'infos, des magasins proches etc... Produit sympa, et bien que déjà vu, ils semblent bien marcher

• Biolocate (Jarkata) : Leur produit fireants est la mise en place d'une approche crowdsourcing pour l'information trafic. Pour récupérer ces informations : envoi par text ou sms des utilisateurs. Si on peut se poser des questions sur la faisabilité, ils semblent qu'il y arrivent très bien déjà puisqu'ils annoncent 3000 rapports par jour par sms comme cela! Très bien pour un pays émergent sans système de trafic central.

• Dial2do (Dublin) : service qui permet d'appeler un numéro et de réaliser une action "mains libres" du genre "envoyer un sms a John" "reminder : acheter du lait" "envoyer un mail à : ". Cas d'usage très intéressant mais à voir, car le problème c'est souvent la qualité de la reconnaissance vocale. Si ce n'est pas parfait, c'est râté.

• Fortumo (Estonie) : service qui permet de monétiser des services mobiles facilement (aussi facilement que de créer un blog). TFortumo permet de rajouter une couche de paiement facilement. Intéressant car facile à mettre en place.

• Mob4hire (Vancouver) : service de crowdsourcing de tests d'applications mobiles partout dans le monde, quel que soit le modèle, la langue, l'opérateur. Très intéressant car pour des developpeurs d'applications, c'est un gain de temps et de ressources assez impressionant !

• Orbster (Munich) : creation de jeux géolocalisés facilement. N'importe qui (du genre l'association locale qui veut organiser un petit truc) peut créer via leur outil, un jeu basé sur la gélocalisation ! J'aime beaucoup ce service, qui pour moi peut servir à beaucoup de personnes. Ils ont aussi développé un jeu basé sur le GPS qui cartonne sur iPhone.

• Oxynade (Bruxelles) : ils ont créé un algo pour récupèrer et agrèger toutes les données concernant les soirées et évènements qui sont organisées, et leur produit happenr un espèce de meta-moteur des soirées. Il faudra que leur techno soit costaud pour aggréger assez de contenu pour réussir, mais sinon semble intéressant. (Leur seul aspect mobile est le fait d'avoir une iPhone app).

• Tellmewhere (Paris) : service de recommendation de lieux avec un algorithme qui change la reco en fonction de la personne. Marché extrèmement concurrentiel mais si l'algo de recommendation est solide, cela peut marcher ! Idem que Oxynade, leur seul aspect est une appli mobile pour iPhone).

• Xumii (Sidney) : tous mes réseaux sociaux depuis une application mobile , un "carnet d'adresse social" en quelque sorte. C'est certainbement une des tendances de 2009 : retrouver facilement tous mes réseaux sociaux, tous mes IM en un seul endroit. Je ne sais pas si celui-là marchera, mais un marchera c'est sûr !

Emerging :

• Aradiom (Istanbul) : framework qui permet un développement facile et une maintenance d'une application mobile pour toute une variété de téléphones (java-based, iphone etc...). Ok, mais j'ai pas compris les différencitauers avec tous les autres frameworks existant.

• Fring (Tel Aviv) : non seulement pour les appels VOIP via le mobile mais aussi pour récupérer tous les contacts de plusieurs SN et IM et en même temps récupérer les profils, les newsfeeds etc... Je ne sais pas s'il est encore nécessaire de les présenter eux car ils ont beaucoup d'inscrits et une grosse notoriété. Par contre, la monétisation du service n'est pas claire.

• Getjar (Lituanie): plateforme de téléchargement d'applications pour n'importe quel téléphone, n'importe où dans le monde. Bien avant l'appStore, getjar était déjà le rendez-vous de tous ceux qui voulaient télécharger des applis. Ebuddy a ainsi été téléchargé près de 10millions de fois ! Getjar est un incontournable de l'industrie mobile à mon sens.

• Keynetik (USA, Washington) : société qui s'est spécialisée dans le capteur sensoriel. Développement d'applications pour Symbian qui se basent sur les capteurs sensoriesl du téléphone. Pour l'instant encore une niche, il y aura certainement à l'avenir beaucoup plus de téléphones avec le capteur sensoriel et cette société sera bien positionnée !

• Mobintech (Copenhague): lunettes connectées au téléphone permettant de regarder des vidéos diffusées à l'intérieur des lunettes. Très joli produit high-tech futuriste mais je ne vois pas trop d'intérêt en fait.

• Popcatcher (Suède) : système qui permet d'enregistrer toutes les musiques qui sont passés à la radio FM et de reconnaître l'utile (le morceau) du non utile (publicité, discours etc...)  pour en faire des morceaux mp3 à écouter sur le mobile. Appli intéressante mais forcément se pose la question de la légalité.

• Soonr (USA, San Francisco) : accéder aux documents n'importe où depuis le mobile et les partager ou les envoyer. Clairement intéressant de pouvoir accéder depuis son téléphone mobile à n'importe quel document "on the cloud" ou sur l'ordinateur.

• Unkasoft Advergaming : (Madrid) systeme de tuning pour applications mobiles qui permet à chacun de se personnaliser son application mobile (un genre d'advergames pour mobiles). Je suis assez fan de ce service car pour des marques qui veulent se lancer dans l'appli virale à moindre coût sur le mobile, c'est une bonne option. Se pose par contre la question de la diffusion.

Et les gagnants sont :

• Dans la catégorie early stage, prix decerné par la communauté et par le jury : Babajob
• Dans la catégorie early stage, prix décerné par l'audience : Orbster
• Dans la catégorie emerging, prix decerné par la communauté : Fring
• Dans la catégorie emerging, prix décerné par le jury : Popcatcher
• Dans la catégorie emerging, prix decerné par l'audience : Unkasoft

Babajob et Orbster étaient mes favoris donc je suis très content pour eux ;)

Dans les deux mois à venir, il y aura plusieurs conférences et évènements d'envergure (sur Paris uniquement désolé, mais cela prouve bien encore une fois pourquoi je suis partie de Toulouse pour Paris...) pour tous ceux qui s'intéressent au web, au mobile, au marketing etc... Voici un aperçu de chacune d'entre elles, des fois qu'il y ait des intéressés ! (Et je suis sûr qu'il y en aura).

Le Mobile 2.0

Organisé par Christophe Romei du blog ServicesMobiles.fr, cette conférence est devenue la référence nationale pour tous ceux qui s'intéressent aux innovations et aux nouvelles tendances du monde du mobile. Pour sa troisième édition, qui aura lieu les 10 & 11 Mars, le programme se divise en 2 journées :

• Une première journée avec des interventions pleinières et des panels
• Une deuxième "Zapping du mobile" avec présentations de startups éuropéennes du mobile

Au total ce sont près de 38 speakers qui interviendront lors de la conférence dont notamment Raphael Grignani, design manager de chez Nokia Design ou Thomas Husson, analyste sénior chez Forrester Research. Pour plus de détails sur le programme ou pour les inscriptions : lemobile20.fr

Salon de l'internet

Pour sa première édition, le salon de l'Internet se tiendra au parc des expositions porte de Versailles à Paris, du 20 au 21 Mars 2009. Un peu comme pour le salon de l'agriculture ou le salon de l'automobile, le but de ce salon est de s'adresser à une cible grand public pour leur présenter tout ce qui se fait de mieux sur l'internet de nos jours.

Durant les 3 jours que durera le salon, il y aura des conférences, des animations, des stands à découvrir etc.. Pour avoir discuté avec les organisateurs, le salon attend plusieurs dizaines de milliers de personnes sur les 3 jours, grâce notamment à un grand plan média de 1,2 Millions d'euros, principalement offline sur la région parisienne ! Ce qui au final va bien avec le but de ce salon, que de présenter l'internet au public le plus large. Quelques conférences seront par ailleurs tenues par des blogueurs qui ont été invités pour l'occasion. La Fevad est partenaire est beaucoup d'e-commerçants seront présents avec des stands.

Ce sera très intéressant de voir un salon grand public autour du web pour la première fois d'une telle envergure. L'entrée est payante mais très abordable (8 euros le prix de base...) et pour plus d'infos : www.salon-internet.fr

Marketing 2.0

Avec la conférence "Le ROI du Marketing 2.0", on revient là dans les évènements de niche dédiés aux experts, ou en tous cas dédiés au professionnels. Pour sa deuxième édition, cette conférence organisée en partenariat par Vanksen et le Brand Science Institute, revient les 30 et 31 Mars dans les locaux de l'EXCP-EAP à Paris.

Pour tous ceux qui veulent du contenu et des échanges de qualité sur toutes les dernières tendances du marketing, et notamment du marketing en ligne, des communautés, le tout atour de la question "comment gagner de l'argent avec le social media marketing", alors cette conférence est pour vous. Que vous travailliez en agence, en startup ou chez un grand annonceur, c'est le bon moment de vous mettre à jour grâce à des intervenants de qualité comme le directeur des médias sociaux de chez Ford, des gens de chez Facebook, Myspace, Youtube, Google, l'Oréal et de nombreux autres...au total, plus de 50 intervenants réunis pendant 2 jours !

Pour plus d'informations et pour les réservations : www.marketing2conference.com/

 

Ad-Tech

Tout comme la précédente, il s'agit d'une conférence dédiée au marketing digital mais qui en plus est un salon avec des exposants. Ad-tech, organisé au palais de Congrés à Paris les 7 et 8 avril prochains a pour but de présenter l'ensemble des disciplines du marketing digital et intéractif : du marketing à la performance aux meilleurs opérations de buzz, en passant par le marketing de l'innovation,

Cette année encore, Ad-Tech Paris revient avec des intervenants d'envergure de chez BBC Worlwide, de Coca-Cola, de Current TV, Disneyland Paris etc... Doublée en Français et Anglais, cette conférence s'annonce pour sûr très riche en enseignements !

La participation au salon et aux ateliers est gratuite, l'accès aux conférences est lui payant. Toutes les infos sur www.ad-tech.com/paris/

 

A noter que je serai présent sur chacune des conférences d'une façon ou d'un autre (Le Mobile 2.0 => Goojet est partenaire, Salon de l'Internet & Marketing 2.0 => je parle lors d'une conférence, Ad-tech => je suis animateur d'un panel).

J'avais déjà vu passer les videos (chez Gonzague je crois en premier) mais hier lors de Net Lille Métropole 2008 j'ai pu en savoir plus sur cette initiative intéressante.

Le Mobile Film Festival c'est comme son nom l'indique, un festival de films courts tournés sur le mobile et destinés à être visualisés sur le mobile. Le festival en est à sa quatrième édition et est ouvert à plusieurs pays européens. Cette année, le jury sera présidé par Claude Lelouch, preuve de plus qu'il s'agit bien là des débuts d'un nouveau genre cinématographique, et pas juste un festival de videos "vite faites".Le dépôt des films dure jusqu'au 5 janvier, ensuite ce sera une période de votes jusqu'à fin Janvier, date da la cérémonie de remise des prix.

Pour l'occasion, des films "de buzz" ont été tournés, qui sont plutôt pas mal. Je vous en montre deux, deux autres sont disponibles, l'un parodie d'un agent secret, l'autre parodie d'un agent de police.

Attention, ce n'est pas parce que c'est un film tourné avec un mobile qu'il ne faut pas qu'il y ait des scénarii, du montage ou même des effets spéciaux, qui comme le montrent les vidéos précédents peuvent bien servir au film.

J'aime bien le format court et incisif des vidéos en tout cas.

Il se passe plein de choses chez Goojet et nos widgets mobiles et je ne relaye pas forcément tout ici, mais là l'info mérite d'être communiquée : nous venons d'ouvrir notre premier magasin physique !

Ok, ok, ce n'est qu'une blague mais ça a quand même plutôt belle allure... ;)

Pour ce qui est des vrais news, car il s'en passe plein et on accélère bien en cette fin d'année, le mieux c'est d'aller les voir sur le blog de Goojet. Nous sortons régulièrement des nouvelles version pour améliorer notre produit que ce soit la partie web ou la partie mobile et quand on compare avec la beta privée de l'année dernière ou même avec la version de juin 2008 lors de notre ouverture en public, on peut dire qu'on n'a pas chommé. Et côté marketing et communication, tout se passe au mieux aussi : de plus en plus d'inscrits, de plus en plus d'usage, une notoriété croissante et une image forte.

Donc, tout va bien et c'est cool !

C'est une des mes grandes "théories" : je pense que le mobile va jouer un rôle majeur pour rapprocher le "online" du "offline" c'est à dire raprocher le contenu du web de nos activités de tous les jours. L'arrivée de la réalité augmentée dans les mobiles s'inscrit vraiment dans cette optique.

Voici donc quelques exemples intéressants de ce qui se fait dans le domaine.

Une vidéo d'une start-up japonaise présente à la conférence Techcrunch50 (j'y participais l'année dernière)

Outre leur technologie, cette société s'est faite remarquée pour un pitch très maitrisé lors de la conférence : à voir sur Techcrunch. Un bon exemple de comment réagir face aux questions du jury, comment les réponses courtes son souvent les meilleures...

Autre exemple, la société française Int13 avec une vidéo de leur technologie de réalité augmentée sur les téléphones :

Et dans le même genre, mais sur Iphone : 

Tous ces exemples me laissent rêveur sur le futur du mobile. Je sens que les prochaines années vont être passionantes !

Si la réalité augmentée vous intéresse (pas que sur les mobiles) continuons encore un peu sur le sujet :

• Un excellent article sur la réalité augmentée chez Webevangelists
• Un article chez Services Mobiles sur l'utilisation du capteur sensitif de l'Iphone par la société Fullpower
• L'application "Animaux du futur" développée par la société Total Immersion pour le futuroscope. Cette société s'était fait connaitre il y a 1 an pour leur présentation faite au Demo que je ne peux m'empêcher de vous remettre :
  

S'il y a un sujet que je commence à découvrir et regarder de plus en plus prêt, c'est bien tout ce qui touche aux jeux qui vont se baser sur la réalité. Je découvre donc petit à petit deux familles :

• ARG : Alternative Reality Games

• MMTRG : Mobile Multi-player Trans Reality Games 

Si j'ai tout compris, voici la définition de chacun avec une vidéo en exemple :

• Un ARG est un jeu qui mélange la fiction avec des éléments de la vie réelle.

• Un MMTRG est un jeu à plusieurs qui, grâce au téléphone mobile, interagit avec l'environnement.

Pourquoi j'y crois de plus en plus ? Outre le fait que cela réunit deux sujets brulants qui sont le mobile et les jeux, je pense que via ce genre de jeux, les gens vont découvrir une nouvele façon d'interagir et de communiquer avec leurs amis et avec leur quotidien. On passe tellement de temps de nos jours dans un environnement urbain, que cela va plaire de détourner tout cela à des fins ludiques, décalées.

D'un autre côté, j'y crois aussi beaucoup pour les opérations marketing : on va pouvoir profiter de la position, de la situation des gens pour les mettre dans des histoires rocambolesques, qui vont les amuser. Le sujet est encore fouilli mais j'ai la réelle intuition que cela peut donner quelque chose.

Voici des liens pour continuer sur le sujet qui sont à l'inspiration de ce billet.

• Fred Cavazza nous présente les MMTRG
• Un blog dédié aux MMTRG
• Un article sur Adverblog sur les ARG
  

Le titre est un peu long mais au moins vous savez tout de suite où je veux en venir : la convergence entre web et mobile commence peu à peu à intéresser les marketeurs. Et non plus seulement en ajoutant le mobile dans leur mix media (ce qui est déjà une bonne première étape, de comprendre l'intérêt dune stratégie a 360° dans laquelle le mobile a toute sa place), mais aussi et surtout en utilisant le mobile comme élément nouveau d'intéractivité avec l'internaute.

Deux exemples récents de campagnes sont assez révélatrices :

La première intitulée "Experience 2.0" a été faite pour le futuroscope par l'agence Culture Buzz. Pour la promotion de leur nouvelle attraction "Les animaux du futur", le site www.experience20.cominvite les internautes à vivre une drôle d'expérience. Tout le principe repose sur le système du web call back: les internautes donnent leur numéro de téléphone lors de l'inscription, et à un moment donné (le plus intense en terme de suspens), l'internaute est appelé sur son numéro de téléphone... Il vit alors en direct ce qu'il était en train de regarder jusque là ! Voici le trailer de teasing de l'opération :

La campagne de lancement ne se résumait pas à ce site et était un bel exemple de 360° comme c'est expliqué sur le blog de Culture Buzz. Le feedback a été très bon sur cette opération, comme par exemple Cédric qui a nommé ça le top du top du marketing intéractif.

Deuxième exemple d'intéractivité rendue possible via le téléphone, c'est l'opération pour Yamaha réalisé par l'agence Buzzman sur le site http://www.volumemax.fr/

Cette fois ci, le concept d'intéractivité est poussé encore plus loin puisque le téléphone sert de sorte de télécommande pour l'advergame sur le site web. Le but est de faire avancer la moto le plus loin possible, et pour cela, il faut crier le plus fort possible dans le téléphone (puisque le jeu nous appelle en web call back comme précédemment). Dynamique simple mais terriblement efficace.

Et pour booster la compétition, le concept de 2 Girls 1 cup a été repris : les gens qui jouent sont invités à se filmer pendant qu'ils crient dans leur téléphone pour le jeu. De quoi rendre la campagne encore plus virale !

Et les gens se prennent au jeu, comme la vidéo plus bas ou chez des blogueurs comme Gaduman.