Carnet Web de Cedric Giorgi

C'est la question à laquelle j'ai essayer de répondre lors d'une présentation faite à Londres mardi dernier pour la conférence GeeknRolla. Comment expliquer en 15min les spécificités du marché Français à des étrangers, et notamment à des anglais ?

J'ai donc préparé les quelques 20 slides que vous pouvez consulter ci-après et qui regroupent 2 grandes parties :

• une première partie pleine de statistiques sur le web, sur le mobile, sur les usages etc.
• une deuxième partie détaillant les spécificités des Français, leur façon de travailler

Le sujet des relations inter-culturelles m'a toujours grandement intéressé, d'autant plus depuis que j'avais vécu en Allemagne. A chaque fois que je peux rencontrer des étrangers et discuter avec eux des différences culturelles, professionnelles etc... c'est toujours un enrichissement énorme et l'occasion de grands débats.

Pour cette présentation, je n'ai pas tout inventé de moi-même, puisque j'ai posé beaucoup de questions autour de moi et il en est sorti un condensé, que j'ai mis dans les slides. Si d'ailleurs vous pensez que certains des points sont faux, exagérés, provocateurs ou quoi que ce soit d'autres, n'hésitez pas à commenter et argumenter ;)

Et si vous vous posez encore la question de "Pourquoi ? Quel intérêt de faire ce genre de présentation ?" La réponse est assez simple : je suis persuadé que si l'on veut des startups européennes puissantes, cela passe par une meilleure connaissance des différences de nos pays, et des façons d'y lancer un service. Nous avons besoin de startups puissantes en Europe.

Cette présentation de 15min n'était qu'un début... j'ai encore envie d'aller encore plus loin dans les initiatives d'échanges entre startups européennes. A suivre.

Comme chaque année depuis 6 ans maintenant, l'EBG (pour Electronic Business Group) a sorti son "Petit livre Rouge du Marketing Interactif". Cette année, il est sobrement titré "Internet Marketing 2010".

Je lis ce livre depuis celui de 2008 (j'avais interviewé les auteurs, dont Martin qui est toujours impliqué sur la rédaction du livre depuis) et je peux dire sans problème que c'est un des livres les plus complets, et surtout les plus pratiques, sur notre univers à nous : le marketing digital. Cette année encore, le livre se divise en deux parties : une partie théorique avec les bases (mises à jur chaque année) qui vont du référencement au comunity management, en passant par le marketing mobile etc... et une partie pratique avec de nombreux cas décortiqués et analysés, chiffres à l'appui. La majorité des articles ou des cas ont été écrits par des professionnels, et donnent donc un point de vue d'expert fort appreciable.

Si le livre est génial dans son ensemble, si je le compare aux éditions précédentes, je dois quand même dire que ce n'est pas mon préféré. Conaissant les quelques problèmes organisationneles qu'il y a eu pour le livre, je ne jette absolument pas la pierre, mais pour 2011, j'espère retrouver plus de cas pratiques (avec le tableau qui les classait par thème), plus de cas ou d'articles qui viennent de l'international et globalement plus de contenu original.

Le livre est disponible sur le site mais aussi dans tous les bonnes librairies. J'espère qu'il l'est aussi dans les fac et écoles, car si les cours des intervenants ne sont pas toujours à jour des derniers cas, le livre lui l'est bien plus ! Pour voir d'ailleurs si vous vous êtes au point niveau marketing internet, vous pouvez passer le test ici ou directement dans la suite de cet article

Un peu avant, l'EBG avait sorti un autre livre, gratuit cette fois ci : un livre blanc sur le marketing comportemental. Disponible gratuitement en téléchargement celui-ci, il vous donnera toutes les pistes pour cette nouvelle tendance sur le web. N'étant pas du tout un expert dans le domaine, j'ai lu le livre avec attention car il avait le mérite d'être assez court et d'aller à l'essentiel.

Mais alors le marketing comportemental, c'est quoi ? "Le marketing comportemental permet dʼadresser le bon message à la bonne personne au bon moment dans un contexte mono ou multicanal Segmentation, qualification, ciblage, analyse de tendances, optimisation des supports de communication gagnent en pertinence avec lʼanalyse comportementale" Tout ceci n'est pas clair ? Ca tombe bien, le livre est là pour clarifier tout ça !

Bonnes lectures

Il est toujours intéressant d'observer quand des grandes marques, des grands noms s'intéressent à notre "monde à nous" : le web, les medias sociaux etc... Ca l'est d'autant plus lorsque cette marque est LA référence en marketing "traditionnel", j'ai nommé "L'Oreal Paris".

Il y a quelque temps j'ai mis en relation deux de mes amis, l'un travaillant comme chef de produit marketing, l'autre travaillant pour une petite agence toulousaine en ''marketing des nouveaux médias" qui monte. Après quelque temps, le résultat en a été une application sur Facebook pour la marque Elsève Nutri-Gloss, le "Studio Relooking". Je vous livre ici mon avis sur cette application et sur cette stratégie, avec toute l'objectivité dont je peux faire preuve ;)

Le principe de l'application est simple et efficace : l'utilisateur (disons plutôt l'utilisatrice vu la cible du produit...) uploade une photo à partir de ses photos du profil, ou à partir de son ordinateur et va "simuler" l'effet des produits Elsève sur une nouvelle coupe de cheveux. Elle pourra ensuite sauvegarder son résultat, et bien évidemment l'envoyer à ses ami(e)s, directement dans Facebook. Vous pouvez visualiser sur la droite le "résultat" pour moi.

L'application en elle-même n'est pas, il faut bien le dire, la plus originale ou la plus impressionnante que l'on ait vu, mais pour une marque qui d'habitude se cantonne à de la bannière sur le web, et énormément plus sur les autres médias de type TV ou Print, c'est pas si mal, c'est un très bon début. Ce que j'aime bien, c'est l'intégration du produit dans l'application, plutôt astucieuse puisque cela montre bien les effets (annoncés) du produit.

Je n'ai par contre aucune idée de comment la diffusion de l'application a été faite. Il y aura forcément eu un peu de seeding vers des blogueurs/blogueuses, mais peut-être aussi un plan média attaché (à minima des pubs dans Facebook) ou un contact de certaines "power-users" de Facebook ou même une présence dans les forums de filles qui parleraient de la brillance des cheveux ? Ce qui est certain, c'est que l'application ne suffisant pas à créer un effet whaou viral, il aura fallu l'alimenter de façon extérieure, enfin je l'espère pour eux ;) (Malheureusement, au vu des chiffres, il semble qu'il n'y ait pas eu beaucoup d'investissement média associée à l'application...)

En poussant un peu plus le développement, il aurait été possible de rendre l'application plus intuitive et plus rapide (détection du contour du visage, changement de la brillance des cheveux en direct sans passer par l'ajout d'une "perruque" etc... ) mais le coût a certainement été le frein. Pour aller encore plus loin, pouvoir faire la même chose mais avec la webcam, donc en direct (du genre avec la technologie de FittingBox) aurait été tip top ! Et pour un peu plus de viralité, choisir parmi les photos des amis pour leur envoyer ensuite aurait été sympa ;)

Pour ce qui est de la stratégie de présence web de L'oreal de façon plus globale, je ne peux que leur conseiller de regarder sérieusement outre-antlantique. Une application Facebook ne va pas suffir, c'est une présence et un engagement sur la longue durée qu'il va falloir, avec surtout un changement de paradigme: une marque, un produit se définit par ce que les gens en disent, et non pas par ce qui est dit dans des publicités... Une application Facebook est donc un bon début, mais peut très vite rester un coup d'épée dans l'eau s'il n'y a pas une stratégie plus globale sur la durée. A quand par exemple une présence de L'oréal sur Twitter, comme le font beaucoup de marques américaines (cf ma présentation sur les marques dans Twitter), mais si peu de françaises?

J'étais voilà 15 jours à un évènement organisé par l'Adetem, l'association nationale du marketing, pour une présentation de Christian Polge, le président de Coca-Cola France, sur le thème "Coca-Cola : le contraire d'une World Company" (syllabus de la rencontre visualisable ici). En allant à cette rencontre, je ne savais pas trop à quoi m'attendre, mais surtout je ne savais pas si j'allais apprendre sur le fond (sur la forme oui, il est toujours intéressant d'entendre parler quelqu'un qui a une telle position). Au final oui, j'ai appris pas mal de choses, dont voici un résumé.

Présentation et Généralités

Coca-Cola est une marque globale mais ce sont en fait plus de 350 entreprises locales dans plus de 200 pays qui font vivre la marque. Il y a ainsi 2 embouteilleurs en France : Coca-Cola Entreprise et Socobo. Coca-Cola France est quand à elle l'itentite qui s'occupe de l innovation et du marketing. En tout, ce sont plus de 2800 salaries en France, pour gérer et commercialiser 11 marques, 49 recettes, plus de 200 references.

Premier point sur lequel insiste Christian Polge, c'est que "Coca-Cola ne veut pas dire la même chose en fonction des pays" et que c'est l'erreur la pire à faire au niveau marketing. Le positionnement est différent en fonction des pays, la perception du produit, les opérations promotionnelles etc... La sélection des produits mis sur le marché est aussi différente. C'est à chaque équipe de "choisir" parmi la gamme de produits disponibles dans les différents pays. (Exemple : des produits Coca-Cola comme Bonaqa, Mezzo Mix ou Lift qui existent en Allemagne sont complètement inconnus en France).

Les Publicités sont faites au niveau mondial, mais les choix sont faits au niveau local. Toutes les campagnes actuelles se veulent a 360, et plus aucune campagne se fait uniquement a la tele. En general cela commence sur le web pour ensuite se déclinait sur les autres médias. Le mot clef donne aux equipes : innovation, et notamment dans le domaine du digital (web et mobile) (Il se trouve que j'avais aussi vu Christian Polge lors de l'AG de l'EBG, où il parlait de l'importance du digital à ses yeux, avec le mobile encore plus important que le web). Exemple : Kohop, le reseau d'entraide hébergé sur le site de skyblog, visant a mettre en relation des jeunes qui ont des projets avec d autres qui ont des ressources.

Focus sur certains produits de Coca-Cola

Nouveau slogan Coca-Cola : "Ouvre un Coca-Cola, ouvre du bonheur".

Coca-Cola light se positionne a fond sur les femmes 25-35 ans, avec comme idée "que les femmes soient vraiment elles-même". Ils ont notamment fait un partenariat avec sonia rykiel pour le design d'une bouteille édition limité "Vivez light".

Coca-Cola Zéro est un produit destiné quand à lui aux 16-24 ans, plutôt masculin. Il s'agit du positionnement, mais dans la réalité, le produit est consommé par une cible beaucoup plus large. Le slogan : "L'impossible devient possible". Jolie réussite pour la campagne de lancement, puisque 40% de notoriete avait été atteint avant même le lancement des publicites TV.

Du côté de Burn, la boisson énergisante, le solgan est "Enflamme tes nuits". Grosse innovation avec la premiere canette refermable de 50cl, lancée en France. "Petit budget" du lancement en comparaison des 30 millions d euros de budget investis pour l'arrivee de Red Bull en France. Le produit est très ancré dans le monde de la nuit, exemple avec la soiree au stade de France du 4 juillet sponsorisée par Burn=> 85% de reconnaisance de la marque avec l evenement l'annee dernière.

Powerade a pour slogan "Equipe ton corps". Innovation dans la façon de distribuer le produit, avec placement dans des lieux où le sport est pratiqué (salle de gym, stades etc...)

Vitaminwater, au slogan "try it" a bénéficié d'un lancement totalement différent de ce qui a été fait auparavant pour un produit Coca-Cola : lancement uniquement a Paris, sans budget communication, mais uniquement via du bouche à oreille. Par exemple, l'ouverture d'un bar éphémère "Popup Bar" devenant un endroit très branché.

Pour finir, Coca-Cola, c'est aussi des engagements (annoncés... rien ne dit pour l'instant qu'ils soient validés...) pour une nutrition équilibrée, pour l'environnement, pour des femmes qui s'engagent, pour la promotion du sport etc...

Une partie de la présentation de Christian Polge faisait certes un peu trop pitch commercial et étalage en règle de la gamme de produits, il n'en reste pas moins que j'y ai appris pas mal de choses. J'en retiens surtout que Coca-Cola souhaite être très présent sur le web et surtout sur le mobile, et ça c'est cool ;) D'autant plus qu'il explique qu'il préfère passer en direct avec les acteurs de type Facebook ou Myspace plutot que via les agences.

Et pour encore plus d'informations sur Coca-Cola, je vous invite à aller découvrir ce blog dédié : Coca-Cola Web.

Oui, je sais, je sais, on vous parle beaucoup de Twitter ces temps-ci... Même si c'est signe que Twitter est au niveau du pic de la courbe de tendance "hype cycle", il n'en reste pas moins qu'il y a déjà des choses à faire sur Twitter pour une marque.

J'ai été invité y a 10 jours à venir présenter Twitter et ses possibilités lors du "What's hot" de l'EBG. Je vous livre ici ma présentation. Il manque bien sûr toutes les explications orales, et il ne s'agit là que de mon support visuel, mais je suis sûr que vous y trouverez matière à réflexion, avec notamment de nombreux exemples de campagnes de marques.

Vous y verrez notamment des exemples de Dell, Sobe, Pepsi ou encore Cadbury, mais aussi des liens vers des classements des marques les plus mentionnées sur Twitter, des marques avec les comptes Twitter les plus suivis etc... Il y aussi des chiffres sur l'audience actuelle de Twitter grâce à l'étude de Sysomos (à télécharger) (il existe une autre source de chiffres que je n'ai pas utilisée qui est le "state of the twitterverse de hubspot" que vous pouvez aussi télécharger)

MAJ : si la présentation au dessus ne marche pas, vous pouvez aller la voir directement sur Slideshare...

Je vous invite aussi à aller lire la note de Frederic Cavazza sur Mediassociaux à propos de Twitter et des chiffres donnés par Sysomos. Et c'est grâce à un tweet (forcément...) de Fred que j'ai découvert les chiffres...

Comme me l'a justement fait remarquer Edouard, n'oubliez pas de regarder aussi les mauvais exemples dans cet article de Revolution Magazine ou avec cet exemple pour Habitat aux UK (merci Edouard pour le lien).

MAJ : j'ai découvert via un excellent article sur le blog de l'agence Youtoyou un shéma récapitulatif des possibilités de Twitter :

Pardonnez mon titre un peu facile, mais de retour de 10 jours de vacances a Marrakech (d'où l'absence de note depuis trop longtemps), je suis pas encore concentré a 100% ;)

Il y a 15 jours, juste avant de partir, nous (Jennifer et moi même) sommes allés à la soirée d'inauguration de la boutique éphémère ouverte par Ferrero dans Paris. Ferrero, vous savez, c'est cette marque italienne à l'origine de marques et produits à léger succès comme Nutella, Ferrero Rocher, Kinder Surprise, Mon Cheri etc...

Cette boutique éphémère, qui est restée ouverte pendant une semaine a Paris, mais aussi une semaine à Rouen (ville où la société Ferrero est implantée en France) marquait le début des festivités célébrant les 50 ans de présence en France du groupe. Le but de ce comptoir ouvert au public était de proposer aux fans de retrouver en réel (pour la première fois je crois) la magie et l’expérience des marques à travers des ateliers sympas comme un buffet de recettes à base de produits Ferrero, des stands explicatifs de l'histoire des produits ou encore se retrouver Kinderisé sur une photo…

Les photos de deux stands :

La cuillère collector Nutella (je suis fan mais impossible d'en avoir une)

Tous les produits Ferrero offerts suites à la soirée : (aie pour la ligne)

Ce "comptioir Ferrero" n'avait pas le nom boutique pour rien, puisqu'il y avait vraiment la possibilité d'acheter des produits Ferrero, sauf que toutes les recettes de la boutique étaient destinées au Secours Populaire, dont Ferrero est souvent partenaire. Ils ont d'ailleurs mis en vente un des objets sur eBay : un mobile composé de plus de 300 surprises et Barrillotti Kinder, encore une fois au profit du Secours Populaire bien sûr !

Conclusion de Cédric : un évènement plutôt bien ficelé avec une jolie mise en scène, des animations en rapport avec les produits (les sucettes a base de Tic-Tac ou la mousse kinder...), et surtout une intitiative de la marque pas destiné uniquement à des VIP pour une fois mais ouvert à tous, donc à tous les fans de la marque, et c'est clair qu'il y en a des fans...

Avis de Jennifer : A moi de donner mon avis maintenant ! Il est vrai que Cédric ayant déjà dit toutes les choses positives sur Ferrero et cette soirée, je me dois donc d’y apporter quelques critiques (même si je suis une « fan » incontestée de Nutella et de Kinder !) :

• Je me pose encore la question du réel intérêt de cette boutique éphémère… Les consommateurs n’ont pas dû se bousculer dans cette boutique où le passage à l’extérieur n’était pas très présent. Il fallait que le bouche-à-oreille ait donc extrêmement bien fonctionné, et encore… en une semaine… Je demande donc à voir les chiffres de fréquentation !
• La deuxième chose qui ne m'a pas convaincu : les prix ! Aussi chers que dans les rayons de nos supermarchés adorés… Un point négatif, surtout lorsque l’on sait que les ventes étaient reversées au Secours Populaire. A mon avis, des prix plus bas auraient facilité l’augmentation du panier moyen car ils y auraient trouvé un avantage… Mais là ?!?
• Cette entreprise explique ne pas viser directement les enfants dans leur communication… Et pourtant ! La boutique éphémère contenait un espace spécialement conçu pour les enfants, avec des tables adaptés à leur petite taille, des coloriages et des lectures de contes ! Si ce n’est pas aller fidéliser leurs petits consommateurs en les chouchoutant… Et ça marche ! Je vous donne en mille les thèmes de leurs dessins accrochés au mur comme des trophées : des Kinder Surprise, etc. ! Alors… Ne soyons pas hypocrites !
• Dernier point de la soirée qui aurait pu être amélioré : le manque d’échantillons mis à disposition pour déguster sur place. Seul le Nutella était présent… (On était du coup encore plus content de recevoir notre sac rempli de très bonnes choses, bonnes pour le plaisir mais beaucoup moins pour la ligne !).

(Note de Cédric : j'ai laissé Jennifer exprimer ses remarques critiques mais je suis d'accord avec elle sur tout et le bilan global reste quand même très positif sur cette initiative de Ferrero).

Mais continuons donc avec la deuxième partie de cette note, c'est à dire la présence de Ferrero sur le web. C'est à ma connaissance un des rares marques "traditionnelles" (c'est à dire de produits de grande consommation) qui a en interne en Directeur de nouveaux Medias, ici en la personne de Guillaume du Gardier. En discutant avec lui pendant la soirée justement, j'ai pu apprendre que Ferrero était le groupe qui avait le plus de fans sur Facebook : près de 20 millions au total ! Rien que pour Nutella par exemple, c'est près de 7 millions de fans du Nutella ou de pain avec du Nutella (il ya plusieurs pages de Fan). Sur Twiter, avec encore l'exemple Nutella, c'est une citation de la marque toutes les 5min Un gros challenge donc pour la marque qui pour l'instant, selon Guillaume est encore en phase de compréhension, d'écoute et de surveillance, mais n'a pas mené d'actions précises (vous imaginez, parlez a 20millions de personnes... où tenter de répondre à chaque tweet qui cite une marque de Ferrero...)

Ferrero est en tout cas bien dans son temps au niveau de la présence web et il suffit de regarder leurs sites web pour s'en persuader :

• Un site corporate Ferrero avec un petit syle web 2.0, des news régulières, et surtout une WebTV dédiée.
• Le site pour Kinder Chocolat est en fait un site de coloriage pour les 3-10 ans
• "Allez-on bouge" est un site communautaire de partage de bons plans d'activités sportives et loisirs en famille.
• "123 Gouter", le dernier né des sites Ferrero, est une plateforme communautaire de vidéos autour du goûter pour des idées bricolages, loisirs créatifs etc... Plus d'infos sur le Blog de Guillaume

Dernier point : dites les gens de Ferrero, c'est quand que vous distribuez Hanuta en France ? (gaufrette au chocolat exquise que j'ai consommée à foison en Allemagne).

Cela faisait longtemps que nous n'avions pas fait un test à deux avec Jennifer... Les voilà de retour! (Première édition pour un autobronzant Biotherm il y a quasiment deux ans ou pour le jeu labrute.fr il y a moins d'un an donc on tient le bon rythme...).

Il y a quelque temps (près d'un mois), j'ai reçu par la poste un colis, ou plutôt un objet volumineux : un pouf gonflable personnalisé à mon nom avec enceintes intégrées associé d'un lecteur mp3 avec des drôlés de phrases à écouter... (Je vous mets la photo prise par Guim puisque malheureusement mon joli pouf était poreux et je n'ai pas pu le prendre en photo finalement...). Le pouf et les messages pointaient vers le site Cafaitreflechir.com

10 jours plus tard, alors que j'avais quelque peu oublié cette opération, j'ai reçu un deuxième colis, beaucoup plus impressionnant cette fois-ci : une tablette géante Tablett' de St Michel contenant quelques 40 tablettes (20 de chaque goût). Je dois dire que ce fut une très agréable surprise, pour moi, comme pour tous mes collegues de Goojet ;) Toute cette opération de communication visait donc à faire la promotion du nouveau produit de St-Michel : la Tablett'

Avant de vous donner notre point de vue à chacun, Jennifer et moi, sur cette campagne et sur ce produit, voci une des trois publicités qui vont être diffusées à la télévision :

Les autres clips publicitaires pour ce produit:
La guerre : http://vimeo.com/3814189
La drague : http://vimeo.com/3775179

L'avis de Jennifer (chef de produit dans l'industrie des céréales pour le petit-déjeuner)

Un nouveau « concept » qui vise les ados, ça faisait longtemps que ce n’était pas arrivé et le dernier qui me vient en tête et bien… c’est le Yop ! Oui je sais, le « T’as craché dans ton Yop ?!? Nan mais c’est grave ça ho ! » ne sera peut-être jamais détrôné par « Ca fait réfléchir », mais au moins, Saint-Michel, eux, ils essaient d’y arriver, pas comme d’autres ! Néanmoins, voici mon avis, avec ses pour et ses contre, de ce produit qui se veut être tout de même « original ».

Les pour :

• Un packaging qui ressemble en tout point à une tablette de chocolat : même communication on-pack et codes couleur (rouge pour le chocolat noir, vert pour la noisette), même présentation du produit fini (pré-découpage du biscuit en carrés), même format que celui des tablettes traditionnelles de chocolat, et ils poussent même le vice encore plus loin en lui faisant place au rayon… chocolat ! Oui oui oui ! [Pour ceux qui n’ont vraiment pas suivi, on parle toujours d’un biscuit… ;-)]
• La communication qui vise les ados et qui utilise leurs codes vestimentaire et de langage. Néanmoins, on tombe un peu dans la caricature et je ne suis pas sure qu’ils accrocheront trop. A voir donc…
• Un bon produit ! Oui, il faut le dire quand même, ce biscuit est bon. On retrouve bien le fondant des galettes bretonnes ou des palets bretons qui ont fait la réputation de Saint Michel, mais en encore plus gourmand. L’ajout de petites billes extrudées enrobées de caramel rajoute un côté croustillant à ce biscuit pas du tout désagréable, qui fera la différence avec les gâteaux déjà présents dans les rayons. Je tiens par contre à noter qu’on retrouver déjà ces petites billes dans les nouveaux Prince de Lu, vous savez, ceux qui sont encore plus croustillants !
• La Tablett’ au chocolat et aux noisettes est de loin ma préférée, avec ce petit goût sympa que laissent les noisettes sur le palais, mais ça… c’est très subjectif !

Les contre :

• On peut vraiment confondre ce biscuit avec une tablette de chocolat, ce qui est pour moi un peu abusif… Certains consommateurs s’y laisseront prendre au piège pour sûr…
• Le prix… Un peu cher, même s’il n’y paraît pas aux premiers abords : 0,93€ la « tablette » de 80g… Pas cher dans un rayon ou la moyenne affichée doit être dans les 2€… mais… c’est pas du chocolat !!! Et on est vraiment tenté de comparer le prix de ce biscuit avec ce dernier. Mais le biscuit, ça ne vaut rien ! Par exemple, les 170g de galettes pur beurre Bonne Maman ne sont qu’à… 1,70€ ! Ca fait réfléchir… ;-)

Allé, on encourage quand même la bonne initiative de cette entreprise qui ose et nous propose un bon biscuit, qui malheureusement je pense ne restera pas longtemps en rayon… Il a tout de même le cul entre deux chaises et il faudra bien choisir entre le rayon snacking (c’est à dire à côté des Kinder Bueno et autres) ou le rayon des biscuits. Je ne pense pas qu’il pourra survivre dans celui du chocolat, mais ça reste mon avis ! L’avenir nous le dira donc…

L'avis de Cédric

Sur l'opération de communication auprès de blogueurs : je suis plutôt sceptique d'habitude, car certainement trop habitué à être sollicité, mais je dois dire que j'ai bien accroché avec cette campagne à la fois simple et efficace. Un double envoi, teasing + reveal, avec pas non plus trop de démesure dans les envois (le budget max devait être de 100euros par blogueur). Si la méthode était bien ficelée, j'ai eu un peu plus de mal avec le message. Sur le teasing tout d'abord: si je n'ai pas accroché avec le premier envoi, c'est certainement que les messages audios m'ont fait ni chaud ni froid. Avec le deuxième envoi, et la découverte que le site cafaitreflechir.com était pour le lancement de ce nouveau produit, je n'ai pas plus accroché ni compris le rapport entre le message de la campagne et des publicités, et ce nouveau produit... Rajoutez à cela un reveal qui arrive trop tard (le site web affiche toujours sa page teasing) et vous comprendrez mon léger doute sur l'impact de la campagne...

Du côté du produit, et c'est quand même le principal (vous êtes sur le blog d'un marketeux, mais aussi et surtout d'un gourmet) je dois dire que là les doutes sont partis : la Tablett' de St-Michel est très très bonne. Il y avait deux goûts chocolat et chocolat-noisette et de l'avis de tous ceux à qui je les ai fait goûter, même si les deux sont très bonnes, celle aux noisettes et meilleure car moins sèche.

Dernière remarque : je n'ai trouvé aucun site corporate pour la marque St Michel et ses produits (le seul site trouvé est un site évènementiel nommé Mercilagalette.fr), c'est dommage.

J'espère que vous avez apprécié ce long mais argumenté article. Si vous en voulez encore plus, dites le à Jennifer ;)

Après mon billet de la semaine dernière présentant mon intervention sur l'identité numérique, on continue avec les présentations...cette fois-ci sur le mobile!

Pour la deuxième année consécutive, j'ai été invité en tant que speaker lors de la conférence Marketing 2.0 Conference, autrement appelée IWOMC (International Word of Mouth Conference). Je vous livre ici mes diapos (vous pouvez aussi les télécharger en pdf).

Il s'agit d'une présentation thématique sur l'univers des mobile application stores, pourquoi l'appStore d'Apple permet beaucoup et en même temps ne doit pas être une stratégie unique pour certaines marques ou startups, et pour finir j'explique le concept dans lequel s'inscrit Goojet : un média mobile social, répondant au besoin non encore couvert de recherche de contenu et de services sur le mobile.

Voici les diapos de ma présentation de l'année dernière, sur le Marketing Viral Mobile cette fois-ci.

Dans les deux mois à venir, il y aura plusieurs conférences et évènements d'envergure (sur Paris uniquement désolé, mais cela prouve bien encore une fois pourquoi je suis partie de Toulouse pour Paris...) pour tous ceux qui s'intéressent au web, au mobile, au marketing etc... Voici un aperçu de chacune d'entre elles, des fois qu'il y ait des intéressés ! (Et je suis sûr qu'il y en aura).

Le Mobile 2.0

Organisé par Christophe Romei du blog ServicesMobiles.fr, cette conférence est devenue la référence nationale pour tous ceux qui s'intéressent aux innovations et aux nouvelles tendances du monde du mobile. Pour sa troisième édition, qui aura lieu les 10 & 11 Mars, le programme se divise en 2 journées :

• Une première journée avec des interventions pleinières et des panels
• Une deuxième "Zapping du mobile" avec présentations de startups éuropéennes du mobile

Au total ce sont près de 38 speakers qui interviendront lors de la conférence dont notamment Raphael Grignani, design manager de chez Nokia Design ou Thomas Husson, analyste sénior chez Forrester Research. Pour plus de détails sur le programme ou pour les inscriptions : lemobile20.fr

Salon de l'internet

Pour sa première édition, le salon de l'Internet se tiendra au parc des expositions porte de Versailles à Paris, du 20 au 21 Mars 2009. Un peu comme pour le salon de l'agriculture ou le salon de l'automobile, le but de ce salon est de s'adresser à une cible grand public pour leur présenter tout ce qui se fait de mieux sur l'internet de nos jours.

Durant les 3 jours que durera le salon, il y aura des conférences, des animations, des stands à découvrir etc.. Pour avoir discuté avec les organisateurs, le salon attend plusieurs dizaines de milliers de personnes sur les 3 jours, grâce notamment à un grand plan média de 1,2 Millions d'euros, principalement offline sur la région parisienne ! Ce qui au final va bien avec le but de ce salon, que de présenter l'internet au public le plus large. Quelques conférences seront par ailleurs tenues par des blogueurs qui ont été invités pour l'occasion. La Fevad est partenaire est beaucoup d'e-commerçants seront présents avec des stands.

Ce sera très intéressant de voir un salon grand public autour du web pour la première fois d'une telle envergure. L'entrée est payante mais très abordable (8 euros le prix de base...) et pour plus d'infos : www.salon-internet.fr

Marketing 2.0

Avec la conférence "Le ROI du Marketing 2.0", on revient là dans les évènements de niche dédiés aux experts, ou en tous cas dédiés au professionnels. Pour sa deuxième édition, cette conférence organisée en partenariat par Vanksen et le Brand Science Institute, revient les 30 et 31 Mars dans les locaux de l'EXCP-EAP à Paris.

Pour tous ceux qui veulent du contenu et des échanges de qualité sur toutes les dernières tendances du marketing, et notamment du marketing en ligne, des communautés, le tout atour de la question "comment gagner de l'argent avec le social media marketing", alors cette conférence est pour vous. Que vous travailliez en agence, en startup ou chez un grand annonceur, c'est le bon moment de vous mettre à jour grâce à des intervenants de qualité comme le directeur des médias sociaux de chez Ford, des gens de chez Facebook, Myspace, Youtube, Google, l'Oréal et de nombreux autres...au total, plus de 50 intervenants réunis pendant 2 jours !

Pour plus d'informations et pour les réservations : www.marketing2conference.com/

 

Ad-Tech

Tout comme la précédente, il s'agit d'une conférence dédiée au marketing digital mais qui en plus est un salon avec des exposants. Ad-tech, organisé au palais de Congrés à Paris les 7 et 8 avril prochains a pour but de présenter l'ensemble des disciplines du marketing digital et intéractif : du marketing à la performance aux meilleurs opérations de buzz, en passant par le marketing de l'innovation,

Cette année encore, Ad-Tech Paris revient avec des intervenants d'envergure de chez BBC Worlwide, de Coca-Cola, de Current TV, Disneyland Paris etc... Doublée en Français et Anglais, cette conférence s'annonce pour sûr très riche en enseignements !

La participation au salon et aux ateliers est gratuite, l'accès aux conférences est lui payant. Toutes les infos sur www.ad-tech.com/paris/

 

A noter que je serai présent sur chacune des conférences d'une façon ou d'un autre (Le Mobile 2.0 => Goojet est partenaire, Salon de l'Internet & Marketing 2.0 => je parle lors d'une conférence, Ad-tech => je suis animateur d'un panel).

Il y a près d'un an je vous présentais Marketing-etudiant.fr, communauté de partage entre étudiants en Marketing, puisque je faisais une interview de Thierry, son fondateur. Cette année, à l'occasion de la deuxième édition de son concours destinée aux étudiants, il m'a paru intéressant de refaire le point avec Thierry. Marketing-etudiant.fr c'est quand même une communauté de près de 200.000 membres qui repose entièrement sur le contenu généré par les utilisateurs (et quelques "invités" plus trop étudiants).

Avant de laisser la parole à Thierry, et pour tous les étudiants qui me lisent, je vous invite à participer au Concours Marketeurs 2009 organisé par Marketing-Etudiant.fr Le but du jeu, obtenir le maximum de "jetons" sur le site et pour cela il y a deux méthodes : envoyer des documents liés au marketing et/ou participer activement au Forum. Vous avez jusqu'au 16 Mars 2009 pour cela. L'année dernière, plus de 1000 docuements avaient été envoyés, et plus de 3000 participations au Forum.

A côté de Marketing-etudiant.fr, c'est un petit "empire" que Thierry est en train de créer puisqu'il a aussi lancé :

• Marketing-professionnel.fr : site de ressources en Marketing dédié aux professionnels
• Finance-etudiant.fr : sur le même modèle que Marketing-étudiant.fr mais pour les étudiants en Finance.
• Doc-etudiant.fr : partage de documents entre étudiants (dans le même genre que Wechange)

Et Thierry blogue aussi sur Mkg.me

En quoi ton nouveau site marketing-professionnel se différencie des sites de marketing existant ?

Comme dit précédement, les écoles de commerce connaissent Marketing-etudiant.fr par le biais de leurs étudiants.
Nous nous attachons a avoir une bonne image auprès d'elles notamment en sensibilisant au maximum les étudiants sur ce que nous avons appellé l'éthique étudiante.
Le partenariat avec le groupe Letudiant est également un point de contact important pour offrir aux écoles le moyens de cibler mieux leurs campagnes de communication via les espaces publicitaires de Marketing-etudiant.fr. Enfin, nous communiquons dans les campus et écoles, via des affiches, nous préparons pour mi 2009 plusieurs actions pour aller plus loin.

Merci Thierry et encore félicitations pour tous ces beaux projets !