Carnet Web de Cedric Giorgi

De retour à Toulouse pour quelques jours, j'ai eu le plaisir et l'amusement de trouver des drôles d'envois dans ma boite ax lettres.

On commence par deux envois pour une même opération, autour du thème de la plage et des moules. La première lettre contenait une photo de mon url de blog inscrite sur le sable. Le deuxième contenait un playmobil, du sable, un petit moule et une notice d'utilisations.

 Apres retravail dés éléments cela donne :

 

Vous vous en doutez, cette opération vise à faire la promotion de la plage. Cela renvoyait donc vers le site leretourdesmoules.fr  L'opération étant finie, on connait le site dont il était question : Maplage.fr

Je suis sceptique sur cette opération mais j'ai quand même assez apprécié pour en parler ici. Surtout qu'on sent que c'est du quasi fait main, donc avec du budget limité mais avec de l'idée.

Du côté des points positifs :

• La personnalisation avec le nom de blog sur le sable est sympa
• c'est du vrai sable utilisé ! (j'ai trouve des morceaux de coquillages dedans)
• Le thème de l'opé correspond bien à l'annonceur

Du côté des négatifs

• L'utilisation de "la moule" est péjorative
• Le site leretourdesmoules.fr est moche
  

Sinon, autre opération, j'ai aussi eu une petite carte postale...

Si sur le principe je trouve cet envoi très bien, je déplore l'erreur dans la base de données qui casse un peu l'effet ;) Dans tous les cas, c'est pour la convention e-commerce de Septembre à Paris que je vous invite à aller voir si le sujet vous intéresse.

La question : dois-je mettre mon adresse parisienne disponible pour mes amies les agences de buzz ??

Pour ce buzz du lundi, je vous propose de faire un zoom sur l'actualité de quelques e-commerçants toulousains (ou proche de la région toulousaine..). Quoi de mieux que de profiter de ma modeste audience pour vous faire découvrir (ou re-découvrir) des ecommerçants qui se donnent de la peine, qui tentent et innovent à folle allure, pour nous proposer des achats, ou des expériences d'achats beaucoup plus intéressants !

• Looki-Zippy fête ses 2 ans et son centième visuel d'édité. Pour ceux qui ne connaîtraient pas encore, Look-zippy, c'est une boutique de vente de t-shirts en ligne, "t-shirts collaboratifs" comme disent mes collegues, c'est à dire que les visuels sont édités après des votes des visiteurs. Plus qu'une vente d'excelents t-shirts, c'est tout un esprit, tout une communauté qui gravite autour du zèbre ! Et voici ce qui est organisé à cette occasion :
  

• Du côté du nautisme, l'ami Benoit avance tranquillement, tel un marin sur des eaux porteuses, puisque son site Boatiful marche toujours aussi bien. Sur le site, vous allez pouvoir trouver des produits sur tout ce qui concerne le nautisme, les bateaux en commençant par des accesoires pour pros et allant jusqu'à des cadeaux qui pourront plaire à tout le monde. Je me demande moi si je ne vais pas craquer pour le magnifique Skeletool CX 2008 de Leathermann.

• On continue avec la nature chez Neomansland, où j'ai découvert de magnifiques et très respecteux de l'environnement, sacs en coton bio de Coq en pâte. Neomansland, c'est une boutique (et aussi un excellent blog) spécialisée dans la vente de produits "eco-designs", des produits fabriqués selon des principes d'eco-conception. Je trouve ça génial de trouver non seulement des produits fonctionnels et design, mais en plus respectant l'environnement ! Voici les sacs :
  

• On finit avec la boutique de julie, elle aussi très branchée sur l'environnement et le respect du produit, puisque Made-in-Ethic est une boutique spécialiséé dans la vente de vêtements éthiques sur internet. En plus de cette boutique, Julie tient aussi un blog (comme toutes les autre boutiques d'ailleurs) où elle vient justement de nous dire que le 1er avril, c'est le début de la Semaine Du Développement Durable pour laquelle elle nous préparer une surprise... On attend...

Qu'est ce que vous faites encore là ? Vous n'êtes pas sur une des boutiques à vous faire un petit plaisir ?

Remarque : à noter que toutes ces boutiques se ressemblent un peu dans leur approche du marketing... Même si ils diront qu'ils n'en font pas, je pense au contraire qu'ils en font lorsqu'ils privilégient le produit, le servce rendu, lorsqu'ils travaillent sur le relationnel avec le client, pour lui apporter non seulement le meilleur produit, mais aussi tout ce qui va autour de l'acte d'achat. La relation avec le client, la création d'une communauté autour de la marque sont les pilliers des ces sites de e-commerce (en plus d'excellents produits)

La personnalisation et la customisation de produits sont pour moi des tendances et des caractéristiques de nos achats qui vont s'amplifier de plus en plus. Je le prevoyais pour 2007 et je ne pense pas m'être trop trompé.

Dans la façon que nous avons de consommer, nous faisons preuve d'une impressionnante dualité, ou contradiction : en même temps nous nous basons sur les choix des autres pour faire nos achats, nous suivons les tendances, nous faisons comme tout le monde en achetant un iPod etc... mais de l'autre côté nous voulons que notre produit soit tendance, soit unique, nous ressemble, qu'il représente un certain “état d'esprit”, qu'il montre nos valeurs...

En d'autres termes, je veux de la marque connue et reconnue mais je veux que le produit me soit (quasi) unique. Les exemples sont nombreux : personnalisation du téléphone comme nous en parle Vanina ou par exemple les sacs Eastpack : tous les jeunes en ont un, mais chacun va le personnaliser à sa façon : tags, dessins, badges etc... Les sacs sont donc en même temps tous identiques, et en même temps tous différents.

C'est une sorte de tuning en fait, ou sans aller jusque là, une réelle “appropriation” de l'objet : ce n'est plus le simple objet que vous avez acheté, c'est un objet pour lequel vous êtes en partie à l'origine de sa création. Regardez dans vos objets, regardez autour de vous, vous verrez que les exemples son très nombreux, et qu'on a tous “customisé” un produit pour se l'approprier. C'est d'ailleurs pour cela que les “petits objets de personnalisation” marchent toujours autant : pins, badges, stickers, pendentifs... tout est bon pour ajouter sa petite touche personnelle à un objet à la base très impersonnel.

Tout cela n'est pas nouveau mais cela s'intensifie d'autant plus que les marques accentuent leur domination. Et grâce à des nouveaux procédés de fabrication et aux possibilités données par l'internet, les possibilités sont énormes.

Un récent exemple de ce qu'il est possible de faire est donné par Mandellia (déjà evoqué). C'est une nouvelle boutique de stickers pour personnaliser vos objets ou votre espace (ils se limitent pour l'instant aux ordinateurs, iPod et murs). La boutique (créée par des toulousains) vient d'être lancée il y a quelque temps et ils proposent déjà une belle gamme de stickers. Ils m'en ont gentiment offert un parce que j'avais relayé sur eux, et voici donc à quoi ressemble maintenant mon PC (pas mon Mac hein... celui-là je le garde nature...).

Je me dois de parler des “concurrents” (ceux que je connais en tout cas)

• E-adhesive qui fait aussi des stickers personnalisés pour skates, surfs et autres objets...
• IdZif, une boutique de stickers de toutes tailles pour personnaliser tout et n'importe quoi.
  

On avait aussi, dans le même genre :
 - Boutiques Lafraise like
 - Look Zippy
 - et en vrac, des boutiques comme Tribbes pour des housses personnalisées, Tagmypod pour des gravures au laser, et encore plein que j'oublie ou que je ne connais pas (mais si vous avez des bonnes adresses je suis preneur).

J'ai attendu un peu avant d'en parler pour voir si l'info allait être reprise mais rien du tout, presque personne n'a relayé l'info (Francois et Maxime on été les seuls blogueurs à en parler, plus quelques brêves dans les journaux comme le Journal du Net et Neteco...). Est-ce que c'est parce que l'info n'est pas parvenue aux bonnes oreilles ou est-ce que parce que Ckado n'est pas dans le milieu parisien, ou parce que le coeur de métier (le déstockage, la vente de produits de second choix) n'est pas très "Web 2.0" ?

C'est pourtant pas très courant une levée de fonds effectuée par un acteur de l'e-commerce (et encore plus un acteur toulousain...), donc ça a le mérite d'etre communiqué ! Pour rappel, le lancement de Vente-du-diable.com, site de ventes privées high tech de produits déstockés, avait été un grand succès ! Pour aller y faire un tour, inscrivez vous !

Pour en savoir plus sur cette levée de fonds (même si j'étais au courant depuis le tout début vu que je travaillais avec eux avant) j'ai posé quelques questions à Stephane Contrepois, PDG de Ckado.

Sans dévoiler toute la stratégie, quelle va être l'utilité de cette levée de fonds ?

Elle est très grande, on peut notamment noter trois axes majeurs :

• développer notre capacité d'achat européen (saisir plus d'opportunités de déstockage)
• développer notre catalogue (en profondeur et en largeur), le catalogue sera multiplié par 5 d'ici octobre/novembre
• finaliser notre SI (projet OSEO ANVAR)

La levée de fonds n'a pas été très dure si l'on connaît parfaitement le profil des FCPI avant et si le BP colle bien à la réalité du marché convoité, après il s'agit d'une validation de l'équipe en général et de la direction en particulier (on ne rentre pas forcément à tous les coups dans le spectre d'investissements des fonds sollicités).

Pour une première levée sans track record, le parcours est assez long. une fois le FCPI identifié (4 mois), il nous a fallu environ 7 mois pour finaliser (comité d'investissement, lettre d'intention, audit comptable, social, fiscal, juridique, négociation sur les termes du pacte d'associés, avocats, juriste...) et réception de la totalité des fonds sans recours aux crédits bancaire

 

A quoi peut-on s'attendre pour Ckado.fr et Vente-du-diable.com

Ckado.fr va suivre son évolution en terme de politique de développement (catalogue essentiellement, et développement à l'internationnal d'ici un an).

Vente-du-diable.com va monter fortement en puissance d'ici la fin du mois de juillet grace aux accords marques fraichement signés.

 

Allez vous embaucher et si oui quel type de profil ?

Nous avons prévu d'embaucher 6 à 10 personnes de plus sur l'année 2007/2008 (acheteurs, développeurs, chef de projet essentiellement). N'hésitez pas à nous contacter, nous étudions tous les types de profils, (Note de Cédric : ou laisser un commentaire ici, je transmettrai. La majorité des postes est basée sur Toulouse).

Merci Stéphane pour ces réponses. Pour plus d'informations, se reporter au communiqué de presse. 

Notes précédentes sur Ckado :

• Retour d'experience (white paper) : comment a été créée la communauté autour de Vente-du-diable.com
  
• Nouvelle version de Vente-du-diable.com
• Retour d'experience de l'utilisation d'Ohmybuzz pour Vente-du-diable.com
  
• Zoom sur la solution logistique de Ckado
• Stage chez Pckado grâce au blog

Disclosure : je ne travaille plus pour Ckado, mais comme cela avait été très formateur mais aussi très agréable d'y être, je continue de parler d'eux !

Grâce à ma veille au niveau des blogs et autres sites d'informations, je découvre régulièrement des documents pdfs fort passionnants. Soit je les lis de suite soit je les mets de côté pour des recherches thématiques ultérieures. Cela fait partie de ma gestion de l'information que je vous présentais voilà un peu de temps sous la forme d'une mindmap.

Aujourd'hui je vous propose de découvrir mes derniers ajouts dans cette "banque d'informations" :

• Les résultats de l'étude d'Aref sur le blogging. Aref, du blog Vtech (un must dans le domaine de la veille) présente dans ce document les résultats de son étude sur les pratiques de choix et de consultation des blogs.
  
• Pour continuer dans le domaine du blogging, un document édité par le Lewis Global Public Relations intitulé "The Business Value of Blogging". Moi je suis convaincu, mais s'il y en a parmi vous qui ne le sont pas encore, et bien c'est le moment de vous en convaincre, et ce document le fera certainement. Via Sylvain.
• Si vous avez besoin de statistiques sur les usages des TIC en France, j'ai trouvé une étude nommée La diffusion des technologies de l'information dans la société française réalisée en 2006 par le Credoc. Ce document est un must pour qui veut savoir où en sont les usages français.
• Pour découvrir l'architecture fonctionnelle du géant Ebay, Daniel nous a découvert un superbe document "The Ebay Architecture" dont le sous titre résume bien tout l'intérêt de son contenu : "Strinking a balance between site stability, feature velocity, performance and cost".
• La société Web Trends publie un ensemble de guides très intéressants pour tous ceux qui doivent se pencher sur les enjeux du web analytique, des campagnes marketing en ligne etc... Il y a 5 documents téléchargeables mais le meilleur reste à mon sens Focus on the results, the essential guide to Web Analytics.
• Pour finir, et si le "Web 2.0" vous intéresse, j'ai trouvé très originale une réprésentation faite par Internality avec tous les concepts liés au Web 2.0. C'est en espagnol mais c'est facile à comprendre : Mapa Visual de la Web 2.0.

Cela vous a plu ? Vous en voulez plus (la semaine prochaine) ?

Maintenant que je vous ai présenté la nouvelle version graphique de Vente-du-diable.com, je vous propose un document "exclusif" qui relate comment a été créée la communauté du site.

Pour tous ceux qui sont intéressés par la création de communauté, ceux qui voudraient avoir un aperçu de ce qu'il a été fait chez Vente-du-diable.com pour créer et entretenir une communauté, je vous propose un document qui présente quelques-unes des actions entreprises chez Vente-du-diable.com. L'idée du document était de montrer (en anglais) comment le fait de raconter une histoire (le fameux "tell a story" de Seth Godin) a permis de créer et d'entretenir une communauté.

En quelques pages, je montre l'intérêt de "partir dans un délire" (dans notre cas l'ambiance autour du diablotin, qui à la base n'a rien à voir avec le high tech) pour acrocher et marquer les personnes. L'intérêt de créer un environnement, de divertir les visiteurs est bien réel (c'est ce que j'explique dans le document) puisque c'est un des facteurs clés qui a permis a Vente-du-diable.com d'atteindre plus de 70.000 inscrits au site en quelques mois. Dans une optique de bouche à oreille, c'est en plus du reste le petit élément qui a fait parler du site, qui a permis au buzz et au viral de tourner à plein régime !

Voici le document en téléchargement :  Case study - Vente du diable.pdf.

N'oubliez pas si vous voulez tester Vente-du-diable.com pour ses produits en vente ou juste pour vérifier ce que je dis dans le document : utilisez mon email comme mail parrain ou directement via ce lien.

N'hésitez pas à relayer le document et le faire passer si vous le trouvez intéressant! N'hésitez pas non plus à me laisser vos commentaires et avis à son sujet.

Vente-du-diable.com, le site de ventes privées spécialisé high tech vient de publier sa nouvelle version; il s'agit d'une toute nouvelle charte graphique, beaucoup plus aboutie et "dans l'air du temps" que la précédente (en même temps il était temps puisque la précédente datait du lancement du site, soit il y a 6 mois). A vous d'en juger.

Si vous n'etes pas encore inscrit chez Vente-du-diable.com, utilisez ce lien de parrainnage ou utilisez mon adresse mail comme adresse parrain. Les ventes proposées sont régulièrement de très bonnes affaires sur tout ce qui est high-tech déstocké : un site à surveiller dans tous les cas.

Je vous conseille aussi d'y faire un tour car non seulement d'être innovant et unique (seul site de ventes privées de ce genre et avec cette dynamique), toute l'ambiance autour du site y est plutôt fun et cool. Je souhaite d'ailleurs la bienvenue à la diablotine qui est maintenant en charge du blog "Le côté obscur de Vente-du-diable.com".

Par ailleurs, et si vous souhaitez en savoir un peu plus sur la société ckado.fr voici l'interview de son responsable marketing, Aladin Elhedri qui a été réalisée par Maxime pour PetitdeviendraGrand. 

Pour info, je ne travaille plus chez Ckado.fr et Vente-du-diable.com mais j'y ai fait un stage de 6 mois dans lequel je me suis principalement occupé du lancement du site de ventes privées.

Je vous parlerai d'ailleurs très bientôt de comment a été créé Vente-du-diable.com en terme de communauté etc...

Hier soir se déroulait la deuxième édition de Blog sur Garonne, la rencontres des blogueurs toulousains du Sud-Ouest ;-)

Cela a encore été l'occasion de faire de nouvelles rencontres, de revoir ceux venus la première fois, de discuter blog, entreprenariat, net-étiquette, tendances... Où que vous soyez en France, je vous recommande chaudement de tenter l'organisation de rencontres de blogueurs, ou au moins d'y participer. Tout le monde a y gagner lors de ce genre de soirées. Pour ce qui est d'un bilan plus étoffé d'hier soir, il faudra attendre la vidéo de Maxime.

J'ai notamment pu revoir Benoit, qui est le zèbre énergumène à l'origine de Look Zippy et qui est toujours aussi sympa et marrant (il y a un mythe autour de sa personne alors je ne peux pas trop en dire sinon il va râler...). 

C'est justement de Look Zippy dont je veux vous parler puisque ce site de ventes de t-shirts (dont je vous déjà avais parlé) vient de fêter ses un an et pour l'occasion, 5 concours différents ont été lancés par Benoit. Le but est de vraiment donner la chance à tout le monde de pouvoir participer à l'un d'entre eux (Si avec tout cela vous ne trouvez pas de quoi exprimer votre créativité...):

• Concours n°1 - Concours de stickers
  
• Concours n°2 - Concours de bannières
  
• Concours n°3 - Concours de slogans
  
• Concours n°4 - Concours d'un sticker en découpe adhésive
  
• Concours n°5 - Création d'un visuel pour le tee-shirt Look-zippy.com  

Mais look-zippy, ce n'est pas que des concours, c'est aussi et surtout une boutique de t-shirts pas comme les autres. Il y a un esprit, il y a le respect de la communauté, il y a le fun. Même si Benoit râle quand on le compare à Lafraise (Die Erdbeere plutôt maintenant), c'est pour moi clair que Look-Zippy a (outre les différences de business) ce qui fait maintenant défaut à Lafraise : l'indépendance, la liberté, l'esprit innovant et alternatif. Mais les t-shirts ne sont pas lésés puisque vous avez pour pas cher, des t-shirts de qualité et des designs super originaux ! Je pourrais lister encore de nombreux points forts mais c'est à vous de juger maintenant  ! Ah si, le dernier quand même, j'aime beaucoup le processus de vote des visuels chez Look Zippy, c'est innovant et simple à la fois, jetez-y un oeil.

Ce service permet pour la 1ère fois aux commerçants traditionnels (sans site internet) de se joindre aux marchands en ligne, ainsi qu'aux particuliers, afin de publier en temps réel leurs meilleures offres dans la même vitrine. Simplement et gratuitement.

Ces offres sont alors proposées directement aux internautes et sont classées par pertinence grâce à une modération communautaire. Les meilleures offres sont automatiquement hiérarchisées en fonction de leur succès auprès des internautes.

Ohmybuzz ! offre ainsi aux Internautes l'offre de shopping la plus diversifiée (commerce et e-commerce).

 

Dans le cadre de mon travail pour ckado.fr et vente-du-diable.com nous utilisons Ohmybuzz depuis le début et même s'il faut attendre un peu plus de maturité et un peu plus de visiteurs sur le site, nous en sommes très contents. Je pense à titre personnel et professionnel que Ohmybuzz a vraiment un bon potentiel.

Comme nous avons été un des premiers "gros marchands" à s'intéresser au site, et parce que j'ai été en contact avec Hugues de Musset, fondateur du site, pour lui faire des retours sur OMB (= Ohmybuzz), ce dernier m'a demandé de répondre à quelques questions qui ont ensuite été publiées sur le Blog de Ohmybuzz.

Voici donc les questions/réponses, qui, je l'espère, vous aideront à vous lancer sur Ohmybuzz, en tant qu'annonceur ou simplement utilisateur. L'article original est ici.

Bonjour Cedric, est-ce que vous pouvez nous parler de www.ckado.fr et particulièrement de vente-du-diable.com ?

Pckado est une société toulousaine qui existe depuis 4 ans maintenant et qui est spécialisée dans la vente sur Internet de produits high-tech de second choix. Grâce à cette expérience et à notre connaissance du marché, nous pouvons obtenir des lots de produits déstockés à des prix vraiment intéressants. C'est ce qui nous a poussé à ouvrir un nouveau site de ventes privées début Novembre, nommé Vente-du-diable.com. C'est actuellement le seul site de ventes privées qui se focalise à 100% sur le marché du high-tech de second choix. Pour vous inscrire, suivez ce lien vers Vente-du-diable.com.

Avant de parler de OMB !, ce qui est important de noter c'est l'importance pour un marchand d'effectuer de la veille sur le secteur, mais aussi plus généralement sur le web. C'est par ce biais, et notre surveillance du "Web 2.0", que nous avons connu OMB ! Nous y avons tout de suite vu un potentiel très intéressant puisque d'une certaine façon nous étions sur le même secteur : celui de la "bonne affaire". C'est donc tout naturellement que nous avons testé OMB ! dès son lancement.
Depuis, nous en sommes très content, même si nous attendons bien sûr que OMB ! soit plus connu. Nous profitons aussi de la période présente puisque peu de marchands ont sauté le pas donc la concurrence y est encore faible pour les buzz...

Je le recommande bien sûr aux marchands puisqu'il y a là un outil fort intéressant pour augmenter sa visibilité et acquérir de nouveaux visiteurs qualifiés. C'est le "qualifié"

qui est important puisque les visiteurs, en cliquant sur un buzz, ont déjà la majorité des informations. Il ne reste donc pour nous qu'à s'assurer de la finalisation de la vente.
Voici quelques premiers conseils :

Combien de temps cela vous prend-il de buzzer chaque semaine sur le site ?

Le temps consacré y est variable pour l'instant puisque cela dépend aussi des arrivages et des offres spéciales que nous avons... Cette caractéristique assez particulière à notre business rend le tout très variable ! Si on part du principe que je mets 3 buzz en ligne par semaine, j'ai besoin d'à peine 20 minutes pour la publication. Il faut rajouter à cela le suivi des buzz sur OMB, le tracking sur nos sites pour contrôler le ROI, le monitoring... Je dirai que globalement, c'est une heure passée sur OMB !

N'hésitez pas à aller faire un tour sur Ohmybuzz ! 

De nombreuses personnes ont écrit leur prédictions pour 2007 en ce qui concerne le marketing, le web... Même si de temps en temps j'ai l'impression qu'il s'agissait plus de souhaits de la part des auteurs que de réelles prédictions, certains articles valent le détour :

• Celles, collaboratives, publiées sur Marketingrama
  
• Celles sur Techcrunch, intéressantes pour les sondages réalisés.
  
• Celles, excellentes, de Fred Cavazza, très orientées technologies et Web 2.0. Fred est aussi le seul qui a mis celles de 2006 en rétrospective.
• MAJ : Julie relève aussi un nombre intéressant de prédictions, et en commentaire un lien est donné vers un article du Journal du net.
• Pour finir, celles d'Olivier Ezratty, qui nous donne ses prédictions judicieuses mais analyse aussi le phénomène des prédictions.
• Dans un autre registre, et si vous les avez loupés, lisez celles remplies d'humour d'Eric de Presse-Citron.

Mais revenons-en au sujet de mon billet. La tendance que je vois réellement importante pour 2007 porte sur la customisation et la personnalisation des produits. Cela fait partie d'un mouvement d'ensemble qui a pour effet de remettre le client, le consommateur, au coeur de la stratégie de l'entreprise. Le Marketing n'est plus dirigé par l'entreprise, mais par le client lui même ! C'est le (ça sonne mieux en anglais) Consumer Empowerment !

Non seulement les marques vont devoir s'adapter en terme de discours et de communication, le fameux "markets are conversations" mais celles qui franchiront en plus le pas d'intégrer totalement le consommateur dans la création du produit, ou du moins dans sa customisation, en auront à coup sûr de très bon retours. Voici quelques exemples récents dans le domaine. Allopub en parle aussi.

Voilà un moment Nike avait créé l'évènement en lançant Nike iD. Nike iD donne la possibilité de faire de la personnalisation de chaussure en ligne ou hors ligne, chacun peut alors customiser ses baskets à partir d'un certain nombre de modèles. Nike avait d'ailleurs fait la promotion de Nike iD en diffusant une vidéo de cosplayers, personnes aimant à se déguiser en personnages de manga (Mry en parlait encore hier). Via IPUB.CA.CX.

Devant le succès de cette initiative, les concurrents ne sont pas en reste. Adidas offre ainsi, dans son mi-innovation center de sa nouvelle boutique des champs-Elysées, la possibilité d'avoir des "chaussures uniques en fonction du pied de chacun". Lire le test de Grégory Pouy pour en savoir plus.

Dernièrement c'est M&M's qui s'est illustré pour ses initiatives. Au nombre de deux, coup sur coup :

• Vous pouvez créer votre avatar M&M's sur Become an MMS. C'est pas bien original, ce procédé étant utilisé par bon nombres de marques de nos jours, mais cela marche toujours. Surtout qu'avec les m&m's c'est assez fun ;-) Trouvé chez Bernard-o-Blogspot.
  
• Par ailleurs, et là c'est déjà beaucoup plus original, vous pouvez customiser vos M&M's pour qu'y soit inscrit le message de votre choix. Vous pouvez aussi choisir votre propre couleur. C'est sur MyMMS.fr. Là on est vraiment dans la customisation entière du produit : vos M&M's ne ressembleront à aucun autre !

MAJ : D'autres exemples de "Marketing participatif" à lire chez Odile.