dimanche, 25 avril 2010

Comment expliquer le marché Français aux startups étrangères ?

C'est la question à laquelle j'ai essayer de répondre lors d'une présentation faite à Londres mardi dernier pour la conférence GeeknRolla. Comment expliquer en 15min les spécificités du marché Français à des étrangers, et notamment à des anglais ?

J'ai donc préparé les quelques 20 slides que vous pouvez consulter ci-après et qui regroupent 2 grandes parties :

  • une première partie pleine de statistiques sur le web, sur le mobile, sur les usages etc.
  • une deuxième partie détaillant les spécificités des Français, leur façon de travailler

 

 

Le sujet des relations inter-culturelles m'a toujours grandement intéressé, d'autant plus depuis que j'avais vécu en Allemagne. A chaque fois que je peux rencontrer des étrangers et discuter avec eux des différences culturelles, professionnelles etc... c'est toujours un enrichissement énorme et l'occasion de grands débats.

Pour cette présentation, je n'ai pas tout inventé de moi-même, puisque j'ai posé beaucoup de questions autour de moi et il en est sorti un condensé, que j'ai mis dans les slides. Si d'ailleurs vous pensez que certains des points sont faux, exagérés, provocateurs ou quoi que ce soit d'autres, n'hésitez pas à commenter et argumenter ;)

Et si vous vous posez encore la question de "Pourquoi ? Quel intérêt de faire ce genre de présentation ?" La réponse est assez simple : je suis persuadé que si l'on veut des startups européennes puissantes, cela passe par une meilleure connaissance des différences de nos pays, et des façons d'y lancer un service. Nous avons besoin de startups puissantes en Europe.

Cette présentation de 15min n'était qu'un début... j'ai encore envie d'aller encore plus loin dans les initiatives d'échanges entre startups européennes. A suivre.

vendredi, 09 avril 2010

Exemple de récupération maline de vidéo virale par Diesel

L'exemple ci-après est très vieux (2007), mais je viens à peine de le découvrir et je l'ai trouvé très malin, surtout que la technique utilisée pourrait très bien encore s'utiliser aujourd'hui !

Commençons par le commencement, voici une vidéo de "cours de danse" qui a fait le tour du monde. Il s'agit d'un finlandais des années 70 qui explique comment danser le disco.

 

Voici maintenant la version revisitée par Diesel en 2007

 

 

Il aurra suffit à Diesel de retravailler un peu la vidéo originale pour faire plus de 800.000 vues ! Alors bien sûr, cela marche car cela correspond au style vintage de Diesel, car la mix est bien fait etc... mais au final il s'agit là certainement d'un très petit budget pour une vidéo qui a bien tourné !

 

Et pour le plaisir, puisqu'on est dans le vintage, voici la version originale de la chanson "Moskau" par Dschinghis Khan :

 

10:08 Ecrit par Cedric.Giorgi dans Marketing | Lien permanent | Commentaires (2) | Envoyer cette note | Tags : videos, viral, buzz, diesel, moskau, dschinghis khan

samedi, 20 mars 2010

Internet Marketing 2010 et livre blanc sur le marketing comportemental : 2 livres par l'EBG à lire

Internet-Marketing-2010-pti.jpgComme chaque année depuis 6 ans maintenant, l'EBG (pour Electronic Business Group) a sorti son "Petit livre Rouge du Marketing Interactif". Cette année, il est sobrement titré "Internet Marketing 2010".

Je lis ce livre depuis celui de 2008 (j'avais interviewé les auteurs, dont Martin qui est toujours impliqué sur la rédaction du livre depuis) et je peux dire sans problème que c'est un des livres les plus complets, et surtout les plus pratiques, sur notre univers à nous : le marketing digital. Cette année encore, le livre se divise en deux parties : une partie théorique avec les bases (mises à jur chaque année) qui vont du référencement au comunity management, en passant par le marketing mobile etc... et une partie pratique avec de nombreux cas décortiqués et analysés, chiffres à l'appui. La majorité des articles ou des cas ont été écrits par des professionnels, et donnent donc un point de vue d'expert fort appreciable.

Si le livre est génial dans son ensemble, si je le compare aux éditions précédentes, je dois quand même dire que ce n'est pas mon préféré. Conaissant les quelques problèmes organisationneles qu'il y a eu pour le livre, je ne jette absolument pas la pierre, mais pour 2011, j'espère retrouver plus de cas pratiques (avec le tableau qui les classait par thème), plus de cas ou d'articles qui viennent de l'international et globalement plus de contenu original.

Le livre est disponible sur le site mais aussi dans tous les bonnes librairies. J'espère qu'il l'est aussi dans les fac et écoles, car si les cours des intervenants ne sont pas toujours à jour des derniers cas, le livre lui l'est bien plus ! Pour voir d'ailleurs si vous vous êtes au point niveau marketing internet, vous pouvez passer le test ici ou directement dans la suite de cet article

 

 

marketing-comportemental1.jpgUn peu avant, l'EBG avait sorti un autre livre, gratuit cette fois ci : un livre blanc sur le marketing comportemental. Disponible gratuitement en téléchargement celui-ci, il vous donnera toutes les pistes pour cette nouvelle tendance sur le web. N'étant pas du tout un expert dans le domaine, j'ai lu le livre avec attention car il avait le mérite d'être assez court et d'aller à l'essentiel.

Mais alors le marketing comportemental, c'est quoi ? "Le marketing comportemental permet dʼadresser le bon message à la bonne personne au bon moment dans un contexte mono ou multicanal Segmentation, qualification, ciblage, analyse de tendances, optimisation des supports de communication gagnent en pertinence avec lʼanalyse comportementale" Tout ceci n'est pas clair ? Ca tombe bien, le livre est là pour clarifier tout ça !

Bonnes lectures

mercredi, 18 novembre 2009

Le lipdub des droits de l'enfant

Ce lipdub des droits de l'enfant a été réalisé par la ville de Montbéliard dans le cadre d'un projet pour la semaine du droit des enfants "Citadédroi". Il permet de fêter le 20e anniversaire de la Convention des Droits de lenfant et la labellisation de Montbéliard par l'Unicef « Ville amie des enfants ». Plus de 150 enfants ont participé au tournage le 11 novembre. A consulter le blog dédié au projet : le lipdub des drois de l'enfant

Merci à Gilles de Lipdubz pour l'info.

 

C'est marrant, après les débuts tonitruants des lipdubs, je m'étais toujours dit que le concept aurait du mal à se maintenir, à se renouveller, et qu'il serait dur de faire des lipdubs encore mieux, encore plus originaux etc... Voici encore une preuve que je m'étais trompé (après celui des canadiens qui avait fait le tour du monde) et qu'il est donc encore possible de faire évoluer le genre ! Et en plus pour un beau projet, donc tant mieux, j'espère que cette vidéo va avoir le succès qu'elle mérite.

mercredi, 12 août 2009

Gartner Hype Cycle 2009 for Emerging Technologies

C'est la tradition de ce blog (certainement la seule que j'ai réussi à garder aussi longtemps...), chaque année je vous propose le Gartner Hype Cycle for Emerging Technologies. Ce schéma est une représentation de l'avancée de certaines tendances et technologies qui accompagne un rapport (payant). Si le rapport a certainement beaucoup plus d'explications, le schéma se suffit à lui même pour des non-experts comme nous ;) Trouvé via ReadWriteWeb et Blog de nuit A lire aussila page de présentation du rapport sur le site de Gartner.

 

 

gartner_hype_cycle09b.jpg

Rappel des significations des 5 phases du schéma :

  • Lancement de la technologie
  • Pic des espérances
  • Phase de désillusionnement
  • Pente d'éclaircissement
  • Plateau de productivité

 

Cette année voici les principaux points :

  • Cloud computing et e-books offrent beaucoup d'espérances
  • La hype autour du microblogging commencer à baisser
  • RFID est toujours en phase de désillusions, et ça commence à durer (voir plus bas les anciennes années)
  • Web 2.0, wikis, corporate bloging remontent la pente mais ne sont pas encore à plein maturité
  • La vidéo en ligne est proche du creux, mais la télé sur Internet est elle proche du pic, et la recherche vidéo pointe son bout du nez au début du cycle.

Quand on regarde l'état actuel du marché (en n'oubliant pas que Gartner s'intéresse plus au marché américain qu'européen) je trouve que les différentes technos ont été bien placées par rapport à leur avancement, même si j'aurais laissé le microblogging au niveau du pic. Je ne sais pas pourquoi corporate blogging et wikis ne sont toujours pas au niveau du plateau final par contre, je me demande ce dont le marché a encore besoin... Cela manque un peu de mobile en tout cas à mon goût.

 

Et même si la valeur de ce cycle est principalement au moment il est publié, et qu'on ne peut forcément s'attendre à ce que les prévisions du Gartner correspondent à la réalité à 100%, il est intéressant de comparer le hype cycle 2009 aux précédentes éditions.

Le Hype Cycle 2008

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Le Hype Cycle 2007

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Le Hype Cycle 2006

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Le Hype Cycle 2005

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Ce qu'on peut conclure de l'étude de ces 5 cycles, c'est que, sauf exception, les prévisions de Gartner sont plutôt bien fondées... et que tous ceux qui sont intéressés pour se lancer dans un domaine qui est encore dans la courbe de gauche, doivent bien faire attention au timing...

Ce qui serait top, c'est de remodéliser l'évolution du cycle en Flash sur plusieurs années, avec possibilité de sélectionner uniquement certaines technos etc... Je n'en ai pas les compétences, mais si quelqu'un sait le faire...

vendredi, 07 août 2009

MegaWoosh : gros buzz presque parfait qui nous vient d'Allemagne

J'ai découvert par hasard et via le twitter de Bleebot la vidéo très impressionnante suivante

 

Il s'agit d'une fausse vidéo pour une opération de buzz pour Microsoft Project. Même si le reveal a été publié aujourd'hui, voici la petite enquête que je me suis amusé à mener hier. Une bonne façon de décortiquer ce buzz de A a Z.

 

A première lecture, on se dit que c'est plutôt bien fait mais que le gars qui fait son saut est complètement barjo... ou alors c'est encore une opé de buzz marketing. Je regarde donc les autres vidéos de son compte, qui sont au nombre de deux (Comme c'est en allemand, j'ai pu tout comprendre ;) Une première qui date d'un mois où l'homme, le certain "Bruno Kammerl" qui est à priori à l'origine du projet se prend en vidéo avec sa fille pour expliquer le projet, dans lequel il part un peu en délire sur la portée philosophique du projet, la recherche de la liberté dans les airs etc... La deuxième est elle déjà plus intéressante et date d'il y a 15 jours, puisqu'elle présente une vidéo d'un "test" nécessaire au projet :

 

A la vue de cette vidéo, je ne sais toujours pas si j'ai en face de moi un inventeur fou, ou un projet très très bien ficelé. Je me rends donc sur le site : MegaWoosh. Là, c'est un peu "l'apothéose" du story-telling, du buzz. On y découvre comment cet inventeur fou prévoit son projet, avec disponible en ligne le business plan, le planning du projet etc... Edit : il y avait aussi un autre site, beaucoup plus "fait à la main" : ProjecktBüro-Kammerl.

megawoosh_screenshot_projektstrukturplan.gif
megawoosh_screenshot_BusinessCase_kl.gif

A partir de là, j'effectue quelque recherches, et si le whois ne me donne rien, c'est via une page d'un blog allemand que j'apprends qu'il s'agit de McCann / MRM Worlwide, agence de publicité qui est derrière le site web. En regardant sur d'autres sites, certains supposent que c'est Arena qui est derrière le buzz, pour démontrer les capacités d'une des ses combinaisons (ce qui serait logique avec la 2ième vidéo qui s'apparente à un test de durabilité d'une combinaison).

Aujourd'hui, le site a été mis à jour et il s'agit en fait d'une opération de communication pour Microsoft Office Project, outil de gestion de projet... La campagne, du nom "Mach es Machbar" montre comment l'outil permet de planifier tout un projet tel que Megawoosh.

Image 4.png

Au final, le buzz a énormément pris lors de la dernière étape, c'est à dire la vidéo du saut. Je me demande d'ailleurs si l'agence avait prévu de révéler aussi tôt l'annonceur derrière le projet, mais, au vu du buzz et des questions, a décidé de mettre en ligne le reveal.

La vidéo, qui est actuellement 5ième au classement Viralvideochart a dépassé les 300 000 vues depuis sa mise en ligne il y a 4 jours et c'est hier que ca a vraiment décollé, en France en tout cas. Certains blogueurs comme Yannick, Creads, FightforBlogiz, Kickandblog, Gaduman, Coupsdepub ou Hush-Hush se posent/posaient beaucoup de questions.

 

Mon avis

J'ai bien appréciée cette campagne dans son ensemble. L'agence a créé une histoire solide, avec une bonne réalisation et une bonne crédibilité. Si ce n'était certains détails, beaucoup y auraient cru jusqu'au bout (et au début j'y croyais vraiment notamment quand j'ai vu le budget et le diagramme). C'est un bon exemple de Story telling que je vais garder en tête.

Si on isole la vidéo (car c'est ce que certains verront uniquement), là nous sommes déjà dans du plus classique. Des jeunes qui ont un projet un peu fou, avec un "effet whaou" aux 3/4 de la vidéo et qui finissent par rigoler et crier. Une dynamique classique, mais preuve est qu'elle marche toujours bien quand elle se renouvelle.

Je pense que l'agence n'avait pas prévu un tel décollage du buzz à l'international, puisqu'ils avaient tout gardé en allemand... Devant le buzz qui a explosé, ils ont donc du accélerer le reveal et la fin du buzz. La question se pose du retour sur investissement pour Microsoft. Ceux qui ont suivi la campagne depuis le début ok, mais pas sûr que ceux qui auront seulement vu la vidéo auront connaissance qu'il s'agit d'une promotion de Microsoft Project.

09:17 Ecrit par Cedric.Giorgi dans Allemagne, Marketing | Lien permanent | Commentaires (12) | Envoyer cette note | Tags : megawoosh, allemagne, jump, fun, video

lundi, 03 août 2009

Muchas Maracas de Axe, quand les campagnes de buzz se font globales.

Axe fait partie des marques qui innovent le plus en terme de communication, notamment dans le digital. Pour leur dernière opération, nom de code "Muchas Maracas", ils ont fait appel à l'agence Buzzman, qui est plus ou moins l'agence numéro un des opérations "de buzz" d'envergure.

Fini les petites opés avec quelques blogueurs pensant être relayées dans tous les médias, pensant génerer des leads de façon exponentielle. Non, le buzz s'est professionnalisé, et lorsqu'une marque est prête à y mettre les moyens (comprenez un budget de plusieurs centaines de milliers d'euros je pense dans le cas présent) alors il est possible d'avoir beaucoup de visibilité avec un peu plus d'assurance.

La campagne "Muchas Maracas" est pour moi un bon exemple de cette tendance actuelle de mettre les moyens pour une opération d'envergure. Au départ, voici la publicité "de base" :

 

Concept : pour accompagner le lancement de leur nouveau "thème" de gels douche et de déodorants "Hot Fever", Axe a créé toute une histoire autour d'un groupe, d'un thème les "Muchas Maracas". Buzzman a "mis à scène" ce groupe et a créé leur single mis en vidéo avec une chorégraphie très particulière. Les internautes ont été invités à enregistrer leurs propres vidéos en imitant la chorégraphie des Muchas Maracas. A gagner, des week-ends sur le "Axe Boat", une autre opération de communication joliment raccordée à celle qui nous intéresse.

 

Voici la vidéo qui a dépassé les 1 millions de visualisations (quand même) et qui est donc le "clip" des Muchas Maracas :

 

Pour cette opération, ce n'est pas qu'un site web et une vidéo qui ont été créés, mais un réel univers (on peut réellement parler ici de storytelling) sur le site Muchas Maracas. Celui-ci présente, outre le concours et la vidéo, une présentation du groupe, un making off, des photos du tournage etc... Il y a même une vidéo dédié exclusivement à la chorégraphie.

Pour communiquer autour de cette campagne, il y a bien évidemment eu du seeding sur les blogs et les communautés, une présence sur Youtube mais aussi des relais publicitaires dans des médias plus "classiques" comme la version papier de 20minutes. Et la publicité n'était pas pour le produit Axe Hot Fever, mais faisait clairement la promotion des muchas maracas et du concours associé. Mindshare, l'agence média qui s'est occupé semble-t-il de la campagne, explique un peu plus le plan média : "un dispositif plurimédia/viral avec une forte intégration éditoriale a été mis en place avec l'aide de nos experts (web, TV, Performance et Radio) : sponsoring Secret Story saison 09, un 2ème volet web lancé dès demain (Yahoo, MSN, Deezer, Skyrock.com, Facebook...). Skyrock joue déjà le titre sur son antenne."

Image 3.pngEt plus de cela, ils ont créé le Maracasutra une application qui se veut virale et dont le but et de se personnaliser en "muchas maracas" et d'envoyer un message aux amis... Vous pouvez voir un exemple par là. (Encore une fois, et après le relooking coiffure Elsève, heureusement que je suis adepte de l'auto-dérision...).

 

Conclusions :

  • 22 vidéos participantes au challenge, c'est peu, mais vu l'engagement demandée (reproduire la chorégraphie) c'est pas si mal et surtout assez pour alimenter en contenu le site.
  • Plus de 1 millions de visues pour le clip, c'est un très beau chiffre même si beaucoup ont certainement été réalisées sur le site même de Muchas Maracas (qui délenche automatiquement la lecture de la vidéo).
  • Je trouve ça très malin de relier plusieurs opérations de communication comme cela a été fait entre Muchas Maracas et le Axe Boat.
  • Le Maracasutra semble avoir moins bien marché. Mais peut-être est-ce trop classique désormais ?

 

Image 4.pngAutre phénomène intéressant : si la publicité est exactement la même en France et en Allemagne, la campagne autour du site MuchasMaracas n'a strictement rien à voir... En Allemagne (ainsi qu'en Suisse) le site Muchasmaracas.de présente un concept très basique pour Axe : une animation Flash qui montre comment une utilisation du gel douche permet de chauffer ces mesdemoiselles... Je suis bien content qu'en France le concept de Muchas Maracas ait été autrement plus innovant ! Là, en Allemagne, c'est trop classique, absolument pas innovant pour Axe.

 

22:49 Ecrit par Cedric.Giorgi dans Marketing | Lien permanent | Commentaires (4) | Envoyer cette note | Tags : axe, muchas maracas, buzz, viral, buzzman

jeudi, 23 juillet 2009

Campagne Evian Live Young : un buzz bien orchestré

Si vous naviguez un peu sur le web, vous n'avez pas pu passer à côté des vidéos virales qui composent la dernière campagne d'Evian : Evian Live Young. Comme la première fois il y a 7 ans, ces vidéos mettent en scène des bébés dans une situation plutôt improbable, voyez (ou revoyez) plutôt :

Si j'aime bien cette création vidéo car elle est non seulement bien rythmée, plutôt fun et bien réalisée, elle ne fait clairement pas l'unanimité et j'ai vu beaucoup de critiques sur Facebook, Twitter, Goojet ou les blogs (mes 4 sources d'informations sociales à ce jour).

Outre le contenu et la qualité de la vidéo, on ne peut nier que cette vidéo est une des plus virales des dernières semaines. Selon ViralVideochart (ma source pour détecter et analyser les vidéos virales) la vidéo en est à plus de 20 millions de visualisation (en comptabilisant les différentes plateformes, les doublons) et vient de dépasser les 3000 billets de blogs ayant inséré la vidéo !

Mais ce que je trouve surtout très intéressant dans cette campagne, c'est l'organisation en plusieurs étapes, pour maximiser le buzz, avec à chaque fois une ou plusieures vidéos publiées :

  • Une première vidéo teasing le 4 juin avec un bébé break dancer
  • Une deuxième vidéo teasing le 14 juin avec un deuxième bébé break dancer
  • Le 1er et 2 juillet, publications des videos "coeur" de campagne, c'est à dire la publicité.
  • Publication en même temps du premier making off.
  • Le 15 juillet, publication du 2eme making off.
  • Pour finir (pour l'instant....) publication hier 22 juillet de vidéos "interviews" des bébé acteurs

Toutes les vidéos de la campagne peuvent être vues sur le compte youtube d'Evian. Ce qui est impressionnant, c'est qu'à chaque fois, à chaque étape la ou les vidéos a dépassé les millions de visualisations...

Dernier point qui m'a marqué : le fait que chaque vidéo comporte clairement un lien vers le site Evian Live Young. Dès les premières vidéos teasing, rien n'a été caché : l'annonceur était clairement indiqué, et l'utilisateur fortement invité à aller sur le site.

A voir maintenant comment la publicité va fonctionner en télévision, et si surtout la marque va s'y retrouver en notoriété et en ventes.

 

09:29 Ecrit par Cedric.Giorgi dans Marketing | Lien permanent | Commentaires (4) | Envoyer cette note | Tags : evian, video, viral, buzz, bebe

jeudi, 16 juillet 2009

Application Facebook pour L'oreal : Studio Relooking Elseve NutriGloss

Il est toujours intéressant d'observer quand des grandes marques, des grands noms s'intéressent à notre "monde à nous" : le web, les medias sociaux etc... Ca l'est d'autant plus lorsque cette marque est LA référence en marketing "traditionnel", j'ai nommé "L'Oreal Paris".

Il y a quelque temps j'ai mis en relation deux de mes amis, l'un travaillant comme chef de produit marketing, l'autre travaillant pour une petite agence toulousaine en ''marketing des nouveaux médias" qui monte. Après quelque temps, le résultat en a été une application sur Facebook pour la marque Elsève Nutri-Gloss, le "Studio Relooking". Je vous livre ici mon avis sur cette application et sur cette stratégie, avec toute l'objectivité dont je peux faire preuve ;)

Image 1.png

Image 5.pngLe principe de l'application est simple et efficace : l'utilisateur (disons plutôt l'utilisatrice vu la cible du produit...) uploade une photo à partir de ses photos du profil, ou à partir de son ordinateur et va "simuler" l'effet des produits Elsève sur une nouvelle coupe de cheveux. Elle pourra ensuite sauvegarder son résultat, et bien évidemment l'envoyer à ses ami(e)s, directement dans Facebook. Vous pouvez visualiser sur la droite le "résultat" pour moi.

L'application en elle-même n'est pas, il faut bien le dire, la plus originale ou la plus impressionnante que l'on ait vu, mais pour une marque qui d'habitude se cantonne à de la bannière sur le web, et énormément plus sur les autres médias de type TV ou Print, c'est pas si mal, c'est un très bon début. Ce que j'aime bien, c'est l'intégration du produit dans l'application, plutôt astucieuse puisque cela montre bien les effets (annoncés) du produit.

 

Je n'ai par contre aucune idée de comment la diffusion de l'application a été faite. Il y aura forcément eu un peu de seeding vers des blogueurs/blogueuses, mais peut-être aussi un plan média attaché (à minima des pubs dans Facebook) ou un contact de certaines "power-users" de Facebook ou même une présence dans les forums de filles qui parleraient de la brillance des cheveux ? Ce qui est certain, c'est que l'application ne suffisant pas à créer un effet whaou viral, il aura fallu l'alimenter de façon extérieure, enfin je l'espère pour eux ;) (Malheureusement, au vu des chiffres, il semble qu'il n'y ait pas eu beaucoup d'investissement média associée à l'application...)

En poussant un peu plus le développement, il aurait été possible de rendre l'application plus intuitive et plus rapide (détection du contour du visage, changement de la brillance des cheveux en direct sans passer par l'ajout d'une "perruque" etc... ) mais le coût a certainement été le frein. Pour aller encore plus loin, pouvoir faire la même chose mais avec la webcam, donc en direct (du genre avec la technologie de FittingBox) aurait été tip top ! Et pour un peu plus de viralité, choisir parmi les photos des amis pour leur envoyer ensuite aurait été sympa ;)

 

Pour ce qui est de la stratégie de présence web de L'oreal de façon plus globale, je ne peux que leur conseiller de regarder sérieusement outre-antlantique. Une application Facebook ne va pas suffir, c'est une présence et un engagement sur la longue durée qu'il va falloir, avec surtout un changement de paradigme: une marque, un produit se définit par ce que les gens en disent, et non pas par ce qui est dit dans des publicités... Une application Facebook est donc un bon début, mais peut très vite rester un coup d'épée dans l'eau s'il n'y a pas une stratégie plus globale sur la durée. A quand par exemple une présence de L'oréal sur Twitter, comme le font beaucoup de marques américaines (cf ma présentation sur les marques dans Twitter), mais si peu de françaises?

09:32 Ecrit par Cedric.Giorgi dans Marketing, Web | Lien permanent | Commentaires (3) | Envoyer cette note | Tags : l'oreal, facebook, application, marketing

mercredi, 08 juillet 2009

Coca-Cola : le contraire d'une World Company

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J'étais voilà 15 jours à un évènement organisé par l'Adetem, l'association nationale du marketing, pour une présentation de Christian Polge, le président de Coca-Cola France, sur le thème "Coca-Cola : le contraire d'une World Company" (syllabus de la rencontre visualisable ici). En allant à cette rencontre, je ne savais pas trop à quoi m'attendre, mais surtout je ne savais pas si j'allais apprendre sur le fond (sur la forme oui, il est toujours intéressant d'entendre parler quelqu'un qui a une telle position). Au final oui, j'ai appris pas mal de choses, dont voici un résumé.

 

Présentation et Généralités

Coca-Cola est une marque globale mais ce sont en fait plus de 350 entreprises locales dans plus de 200 pays qui font vivre la marque. Il y a ainsi 2 embouteilleurs en France : Coca-Cola Entreprise et Socobo. Coca-Cola France est quand à elle l'itentite qui s'occupe de l innovation et du marketing. En tout, ce sont plus de 2800 salaries en France, pour gérer et commercialiser 11 marques, 49 recettes, plus de 200 references.

Premier point sur lequel insiste Christian Polge, c'est que "Coca-Cola ne veut pas dire la même chose en fonction des pays" et que c'est l'erreur la pire à faire au niveau marketing. Le positionnement est différent en fonction des pays, la perception du produit, les opérations promotionnelles etc... La sélection des produits mis sur le marché est aussi différente. C'est à chaque équipe de "choisir" parmi la gamme de produits disponibles dans les différents pays. (Exemple : des produits Coca-Cola comme Bonaqa, Mezzo Mix ou Lift qui existent en Allemagne sont complètement inconnus en France).

Les Publicités sont faites au niveau mondial, mais les choix sont faits au niveau local. Toutes les campagnes actuelles se veulent a 360, et plus aucune campagne se fait uniquement a la tele. En general cela commence sur le web pour ensuite se déclinait sur les autres médias. Le mot clef donne aux equipes : innovation, et notamment dans le domaine du digital (web et mobile) (Il se trouve que j'avais aussi vu Christian Polge lors de l'AG de l'EBG, où il parlait de l'importance du digital à ses yeux, avec le mobile encore plus important que le web). Exemple : Kohop, le reseau d'entraide hébergé sur le site de skyblog, visant a mettre en relation des jeunes qui ont des projets avec d autres qui ont des ressources.

 

Focus sur certains produits de Coca-Cola

Nouveau slogan Coca-Cola : "Ouvre un Coca-Cola, ouvre du bonheur".

Coca-Cola light se positionne a fond sur les femmes 25-35 ans, avec comme idée "que les femmes soient vraiment elles-même". Ils ont notamment fait un partenariat avec sonia rykiel pour le design d'une bouteille édition limité "Vivez light".

Coca-Cola Zéro est un produit destiné quand à lui aux 16-24 ans, plutôt masculin. Il s'agit du positionnement, mais dans la réalité, le produit est consommé par une cible beaucoup plus large. Le slogan : "L'impossible devient possible". Jolie réussite pour la campagne de lancement, puisque 40% de notoriete avait été atteint avant même le lancement des publicites TV.

Du côté de Burn, la boisson énergisante, le solgan est "Enflamme tes nuits". Grosse innovation avec la premiere canette refermable de 50cl, lancée en France. "Petit budget" du lancement en comparaison des 30 millions d euros de budget investis pour l'arrivee de Red Bull en France. Le produit est très ancré dans le monde de la nuit, exemple avec la soiree au stade de France du 4 juillet sponsorisée par Burn=> 85% de reconnaisance de la marque avec l evenement l'annee dernière.

Powerade a pour slogan "Equipe ton corps". Innovation dans la façon de distribuer le produit, avec placement dans des lieux où le sport est pratiqué (salle de gym, stades etc...)

Vitaminwater, au slogan "try it" a bénéficié d'un lancement totalement différent de ce qui a été fait auparavant pour un produit Coca-Cola : lancement uniquement a Paris, sans budget communication, mais uniquement via du bouche à oreille. Par exemple, l'ouverture d'un bar éphémère "Popup Bar" devenant un endroit très branché.

 

Pour finir, Coca-Cola, c'est aussi des engagements (annoncés... rien ne dit pour l'instant qu'ils soient validés...) pour une nutrition équilibrée, pour l'environnement, pour des femmes qui s'engagent, pour la promotion du sport etc...

 

Une partie de la présentation de Christian Polge faisait certes un peu trop pitch commercial et étalage en règle de la gamme de produits, il n'en reste pas moins que j'y ai appris pas mal de choses. J'en retiens surtout que Coca-Cola souhaite être très présent sur le web et surtout sur le mobile, et ça c'est cool ;) D'autant plus qu'il explique qu'il préfère passer en direct avec les acteurs de type Facebook ou Myspace plutot que via les agences.

Et pour encore plus d'informations sur Coca-Cola, je vous invite à aller découvrir ce blog dédié : Coca-Cola Web.

00:06 Ecrit par Cedric.Giorgi dans Marketing | Lien permanent | Commentaires (3) | Envoyer cette note | Tags : coca-cola, marketing

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