Carnet Web de Cedric Giorgi

Le point sur le marché du Mobile, par Bouygues Telecom

2009-07-04T10:33:29+02:00

J'étais la semaine dernière au "Séminaire Editeur" organisé par Bouygues Telecom et j'ai reccueilli quelques informations intéressantes pour tous ceux qui s'intéressent au marché du mobile. Ce séminaire, organisé 2 fois par mois, invitait tous ceux qui ont une présence, d'une façon ou d'une autre, sur le portail web mobile de BT (nous, Goojet, sommes référencés en tant qu'application par BT par exemple).

Etude sur les tendances utilisateurs

Une présentation très intéressante sur les tendances actuelles chez le consommateur, comment il "se sent", comment il se comporte etc... et quelles en sont les éventuelles conséquences sur ses achats, sur le mobile etc... Il y a 2 signaux forts en ce moment : economie solidaire et développement durable. Les NTICs sont eux profondément inscrits dans les vies des gens.

Ensuite, plusieurs postures différentes peuvent être adoptées par les consommateurs (et éventuellement plusieurs en même temps) :

Retour à l'origine : à des choses plus saines, plus durables..
Le pansement : "positive attitude", plus de jeu, plus de rires, de "fluo"
Tout réduire : réduire la consommation, les dépenses énergétiques.
Magie et réenchantement : rejet du rationnel, envie de rêves, d'intuition, d'imagination
4eme dimension : le reel et le virtuel se mélangent, sur-présence de l'information
Reset : table rase, renaissance sans nostalagie mais en apprenant des erreurs

Statistiques

Bouygues Telecom, c'est 9,7 millions de clients et 75% de couverture 3G.

Notoriété de l'internet mobile est de 91% chez les 15-24. 5,4 millions d'indivus connectés à l'internet mobile dans les 30 derniers jours (Ipsos - AFMM). 46% de ceux qui se connectent à l'internet mobile le font avec un forfait illimité. Le top 3 des usages c'est : 1. actu, 2. site pratique, 3. mails.

2,8 millions d'utilisateurs de l'internet mobile chez BT (2,2 millions il ya 1 an). En 6 mois, l'usage Data a été multiplé par 2. En 1 an, la base de clients BT avec forfait illimité a elle été multiplié par 2,2 pour atteindre aujourd'hui légèrement plus de 1million. En Mai plus de 1millions de VUs sur le portail de l'opérateur.

Du côté d' Universal Mobile (qui va lancer un forfait bloqué avec internet mobile illimité), 1 client sur 2 utilise l'internet mobile (multiplié par 4 en un an pour l'usage de l'internet mobile, notamment grâce à Facebook) et 52% utilise MSN. Chez Universal Mobile, 2/3 ont moins de 25 ans!

Tendance sur les terminaux :

Les nouveaux terminaux plein de fonctionalité sont de moins en moins uniquement destinés aux early adopter et aux "investis" dans la téléphone mobile, mais la cible s'élargit : l'iPhone en est le meilleur exemple.

Répartition des acheteurs par cibles, en allant des plus férus de nouveautés pour finir vers ceux qui s'en fichent :

Appetents libérés
Appetents optimisateurs
Basiques non contraints
Critiques optimisateurs
Desimpliqués

Déjeuner sur Web spécial "Recrutement 2.0"

2009-06-30T14:51:27+02:00

Ok, ok, "Recrutement 2.0" cela fait un peu galvaudé comme expression, mais l'idée est là : comment, avec les outils d'aujourd'hui et les nouveaux médias, se rendre visible et se démarquer pour une recherche d'emploi passive ou active ? Inversément, comment une entreprise peut trouver des bons profils pour un poste en passant par le web ?

C'est Jacques Froissant qui interviendra sur ce sujet lors du prochain Déjeuner sur Web, 6ème du nom qui aura lieu le Vendredi 10 Juillet 2009 à Toulouse à partir de 10h30 (voir les annonces des précédents Déjeuner sur Web sur ce blog ou sur le blog de Déjeuner sur Web). Les précédentes rencontres avaient eu pour thème : le web 2.0 au sens large, l'usage des blogs pour les entreprises, l'Entreprise 2.0, la Ville 2.0 et les mondes virtuels.

Jacques est blogueur depuis longtemps, mais aussi et surtout fondateur de Altaide, cabinet de recrutement spécialisé dans les startups et sociétés high-tech ou bio-tech, qui s'est démarqué très vite comme étant en pointe dans l'usage des nouvelles tendances du web à des fins de recrutement. Jacques est régulièrement intervenant dans les médias ou lors de conférences sur le sujet du recrutement nouvelle génération et pour l'avoir déjà vu et entendu parler, je suis garant de la qualité de son intervention ! ;)

Déjeuner sur Web, c'est une rencontre avec une présentation d'un expert, mais c'est aussi et surtout des possibilités de rencontres autour d'un repas convivial (et très bon grâce aux produits locaux que nous concocte la péniche Samsara...) entre professionnels et passionnés de l'internet basés à Toulouse (et des rencontres favorisant les rencontres entre acteurs du web toulousain, il y a en malheureusement que trop peu...)

Le prix d'entrée demandé est de 20 euros, ce qui n'est pas grand chose au final pour une rencontre et un repas de qualité !

Inscriptions par ici.

Présentation "What's hot" de l'EBG: Twitter, quelles possibilités pour les marques

2009-07-01T15:32:30+02:00

Oui, je sais, je sais, on vous parle beaucoup de Twitter ces temps-ci... Même si c'est signe que Twitter est au niveau du pic de la courbe de tendance "hype cycle", il n'en reste pas moins qu'il y a déjà des choses à faire sur Twitter pour une marque.

J'ai été invité y a 10 jours à venir présenter Twitter et ses possibilités lors du "What's hot" de l'EBG. Je vous livre ici ma présentation. Il manque bien sûr toutes les explications orales, et il ne s'agit là que de mon support visuel, mais je suis sûr que vous y trouverez matière à réflexion, avec notamment de nombreux exemples de campagnes de marques.

Vous y verrez notamment des exemples de Dell, Sobe, Pepsi ou encore Cadbury, mais aussi des liens vers des classements des marques les plus mentionnées sur Twitter, des marques avec les comptes Twitter les plus suivis etc... Il y aussi des chiffres sur l'audience actuelle de Twitter grâce à l'étude de Sysomos (à télécharger) (il existe une autre source de chiffres que je n'ai pas utilisée qui est le "state of the twitterverse de hubspot" que vous pouvez aussi télécharger)

Twitter, quelle possibilité pour les marques ?

View more documents from Cedric Giorgi.

MAJ : si la présentation au dessus ne marche pas, vous pouvez aller la voir directement sur Slideshare...

Je vous invite aussi à aller lire la note de Frederic Cavazza sur Mediassociaux à propos de Twitter et des chiffres donnés par Sysomos. Et c'est grâce à un tweet (forcément...) de Fred que j'ai découvert les chiffres...

Comme me l'a justement fait remarquer Edouard, n'oubliez pas de regarder aussi les mauvais exemples dans cet article de Revolution Magazine ou avec cet exemple pour Habitat aux UK (merci Edouard pour le lien).

MAJ : j'ai découvert via un excellent article sur le blog de l'agence Youtoyou un shéma récapitulatif des possibilités de Twitter :

Goojet : levée de fonds de 6 millions et sortie d'une nouvelle version

2009-06-22T10:06:44+02:00

En général, les plages de silence sur ce blog sont signes d'une très forte activité professionnelle. Les dernières semaines n'ont pas loupé à la règle : j'étais très occupé chez Goojet avec la préparation de la sortie de la nouvelle version du service, mais aussi l'annonce de la levée de fonds.

L'info est parue il y a 15 jours et j'espère que tous mes lecteurs l'auront vu passer dans d'autres médias (je l'espère d'autant plus que cela fait partie de mon job que de faire en sorte que l'on parle de Goojet...). Pour ceux qui l'auraient manqué, voici un résumé des 3 évènéments marquant l'actualité de Goojet des dernières semaines :

Une levée de fonds de 6 millions d'euros : pour assurer le développement de Goojet en France mais aussi et surtout à l'international, nous avons bouclé un nouveau tour de table avec nos investisseurs historiques (Partech International, Elaia Partners et l'IRDI-ICSO) rejoints par Orkos Capital pour ce nouveau tour. Pour rappel, nous avions bouclé un premier tour de financement en décembre 2007, de 2,3 millions d'euros. Si vous voulez les détails sur cette levée de fonds, le mieux est encore d'aller lire l'article sur le blog ou de lire le communiqué de presse (des détails comme la valorisation de Goojet ou la répartition du capital ne sont pas donnés par contre...).

Est-ce que cela va changer quelque chose au quotidien ? Clairement non, pas pour l'instant ! On ne va pas tout doubler (salaires, embauches, dépenses etc...) ni se précipiter mais continuer sur le rythme actuel, en accélérant petit à petit (à l'international notamment). Ce qui change par contre, c'est le nombre d'appels entrant pour nous proposer des "services" (changement de locaux, besoins en recrutement, en sous-traitants etc...)

Une nouvelle version de Goojet : pour ceux qui nous voient encore comme des "widgets mobiles", je vous invite à venir regarder ce que nous faisons maintenant ! Tous les détails sont sur le blog encore une fois, mais dans l'idée, Goojet est un "média social mobile" c'est à dire un service qui vous permet de découvrir, naviguer et partager l'internet mobile. En utilisant le concept de "widgets" pour l'internet mobile, l'utilisateur retrouve facilement tous ses services (sites mobiles, mini applis, flux rss) et conteus favoris, et via la communauté des goojeters il en découvre régulièrement des nouveaux, avant de les partager à son tour.

Nous avons par ailleurs annoncé avoir atteint 300 000 inscrits mobile en France. Loin d'être une finalité, ce nombre nous le voyons comme un indicateur, déjà dépassé à l'heure ou nous le publions. Et plus que le nombre d'inscrits, ce qui nous intéresse c'est l'usage de nos utilisateurs, puisque notre modèle commercial est basé la-dessus : la génération de trafic de de notoriété pour nos annonceurs.

La Mobile Media Night by Goojet : pour célébrer notre lancement, la nouvelle version mais aussi et surtout le début de notre offre commerciale, nous avons organisé un évènement intitulé "Mobile Media Night - by Goojet" le 10 Juin dernier. Nous avions décidé de donner à cet évènement un format un peu particulier puisqu'il ne s'agissait pas seulement d'une "soirée de promo" de Goojet, mais quelque chose de thématique sur le mobile. C'est pour cette raison que nous avions invité plusieurs intervenants "de renom" pour venir parler (cf invitation ci-après). Au final 150 personnes et de très bons retours de la part de tous ceux qui sont venus. Pour les autres, rdv au prochain !

Le futur du Mobile en vidéo : ce sera comment en 2020 ?

2009-05-28T09:39:23+02:00

Voici une vidéo que je trouve très bien faite qui non seulement retrace l'histoire du média mobile mais qui aussi tente d'en imaginer le futur. Que sera le mobile en 2020 ? La réponse en vidéo, en anglais, mais avec sous-titrage français pour plus de compréhension !

Si le sujet vous intéresse, n'hésitez pas à visiter le site de Mocom2020, il y a des choses intéressantes à y lire et certainement à y faire, puisque le but est participatif.

Pour information, c'est moi qui ai effectué le sous-titrage en Français via dotSub. J'ai découvert ce service pour l'occasion et il s'agit d'une plateforme de vidéos permetant à la communauté de sous-titrer les vidéos dans la langue de leur choix. C'est plutôt bien fait !

Merci à Héloise qui m'a relu et corrigé certaines tournures de phrases malheureuses ;)

Cyberparc de Marrakech + Infos sur le Web au Maroc

2009-05-17T20:04:58+02:00

Ironie du sort, l'hotel que nous avions choisi pour notre voyage a Marrakech était en face du "Cyberparc de Marrakech". Moi qui avait décidé de rester déconnecté et de ne penser ni au web, ni aux mails, ni aux startups etc... ;)

J'ai trouvé ce concept de parc fortement intéressant : un parc boisé, tout ce qu'il y a de plus normal (enfin, c'est à Marrakech, donc c'est plutôt très joli) dans lequel sont placées des bornes permettant l'accès libre à Internet. Je ne pouvais donc pas m'empêcher de partager le concept sur ce blog ! Si en France, nous avons des parcs dans lesquels il est possible d'accéder au Wifi, je n'ai pas connaissance de parcs disposant d'ordinateurs en libres accès !

Je profite de cet article pour vous parler un peu du web au Maroc puisqu'il semble bien s'y développer, tout comme les startups et l'économie numérique, à Casablanca notamment (cf l'article de Wikipedia sur l'Internet au Maroc). Il ne faut cependant oublier, que le Maroc est encore un pays pauvre, et que même si les choses vont en s'améliorant (depuis l'arrivée de Mohammed VI surtout), le pays reste clasé 127 selon l'IDH (Indice de Développement Human), ce qui est bien peu...

Mais le Maroc, qui est certainement un des pays musulmans les plus tolérants et ouverts (comparé à son voisin Tunisien par exemple) a certainement beaucoup à gagner grâce au web et à ses possibilités. Si le sujet vous intéresse, voici quelques liens pour continuer vos lectures :

Casawaves, Vivre et travailler et Maroc : un blog plein de ressrouces sur les possibilités et les modalités de ceux qui veulent vivre et travailler au Maroc
Blog de Laurent Bervas, entrepreneur à Casablanca et auteur de Casawaves (que je lis depuis très longtemps et c'est lui qui m'a éclairé sur le paysage entreprenarial et numérique du Maroc)
Blog de Jean Dubearnes, consultant web installé à Casablanca.
AMGE : Association des Marocains aux Grandes Ecoles

Et pour finir de vous convaincre qu'il vous faut aller en vacances au Marox, allez donc découvrir leur campagne de communication : la Morocco Therapy ! (Trouvé chez Roycod)

Ferrero : boutique éphémère mais présence web sur la durée [Article à 4 mains]

2009-05-13T20:17:59+02:00

Pardonnez mon titre un peu facile, mais de retour de 10 jours de vacances a Marrakech (d'où l'absence de note depuis trop longtemps), je suis pas encore concentré a 100% ;)

Il y a 15 jours, juste avant de partir, nous (Jennifer et moi même) sommes allés à la soirée d'inauguration de la boutique éphémère ouverte par Ferrero dans Paris. Ferrero, vous savez, c'est cette marque italienne à l'origine de marques et produits à léger succès comme Nutella, Ferrero Rocher, Kinder Surprise, Mon Cheri etc...

Cette boutique éphémère, qui est restée ouverte pendant une semaine a Paris, mais aussi une semaine à Rouen (ville où la société Ferrero est implantée en France) marquait le début des festivités célébrant les 50 ans de présence en France du groupe. Le but de ce comptoir ouvert au public était de proposer aux fans de retrouver en réel (pour la première fois je crois) la magie et l’expérience des marques à travers des ateliers sympas comme un buffet de recettes à base de produits Ferrero, des stands explicatifs de l'histoire des produits ou encore se retrouver Kinderisé sur une photo…

Les photos de deux stands :

La cuillère collector Nutella (je suis fan mais impossible d'en avoir une)

Tous les produits Ferrero offerts suites à la soirée : (aie pour la ligne)

Ce "comptioir Ferrero" n'avait pas le nom boutique pour rien, puisqu'il y avait vraiment la possibilité d'acheter des produits Ferrero, sauf que toutes les recettes de la boutique étaient destinées au Secours Populaire, dont Ferrero est souvent partenaire. Ils ont d'ailleurs mis en vente un des objets sur eBay : un mobile composé de plus de 300 surprises et Barrillotti Kinder, encore une fois au profit du Secours Populaire bien sûr !

Conclusion de Cédric : un évènement plutôt bien ficelé avec une jolie mise en scène, des animations en rapport avec les produits (les sucettes a base de Tic-Tac ou la mousse kinder...), et surtout une intitiative de la marque pas destiné uniquement à des VIP pour une fois mais ouvert à tous, donc à tous les fans de la marque, et c'est clair qu'il y en a des fans...

Avis de Jennifer : A moi de donner mon avis maintenant ! Il est vrai que Cédric ayant déjà dit toutes les choses positives sur Ferrero et cette soirée, je me dois donc d’y apporter quelques critiques (même si je suis une « fan » incontestée de Nutella et de Kinder !) :

Je me pose encore la question du réel intérêt de cette boutique éphémère… Les consommateurs n’ont pas dû se bousculer dans cette boutique où le passage à l’extérieur n’était pas très présent. Il fallait que le bouche-à-oreille ait donc extrêmement bien fonctionné, et encore… en une semaine… Je demande donc à voir les chiffres de fréquentation !
La deuxième chose qui ne m'a pas convaincu : les prix ! Aussi chers que dans les rayons de nos supermarchés adorés… Un point négatif, surtout lorsque l’on sait que les ventes étaient reversées au Secours Populaire. A mon avis, des prix plus bas auraient facilité l’augmentation du panier moyen car ils y auraient trouvé un avantage… Mais là ?!?
Cette entreprise explique ne pas viser directement les enfants dans leur communication… Et pourtant ! La boutique éphémère contenait un espace spécialement conçu pour les enfants, avec des tables adaptés à leur petite taille, des coloriages et des lectures de contes ! Si ce n’est pas aller fidéliser leurs petits consommateurs en les chouchoutant… Et ça marche ! Je vous donne en mille les thèmes de leurs dessins accrochés au mur comme des trophées : des Kinder Surprise, etc. ! Alors… Ne soyons pas hypocrites !
Dernier point de la soirée qui aurait pu être amélioré : le manque d’échantillons mis à disposition pour déguster sur place. Seul le Nutella était présent… (On était du coup encore plus content de recevoir notre sac rempli de très bonnes choses, bonnes pour le plaisir mais beaucoup moins pour la ligne !).

(Note de Cédric : j'ai laissé Jennifer exprimer ses remarques critiques mais je suis d'accord avec elle sur tout et le bilan global reste quand même très positif sur cette initiative de Ferrero).

Mais continuons donc avec la deuxième partie de cette note, c'est à dire la présence de Ferrero sur le web. C'est à ma connaissance un des rares marques "traditionnelles" (c'est à dire de produits de grande consommation) qui a en interne en Directeur de nouveaux Medias, ici en la personne de Guillaume du Gardier. En discutant avec lui pendant la soirée justement, j'ai pu apprendre que Ferrero était le groupe qui avait le plus de fans sur Facebook : près de 20 millions au total ! Rien que pour Nutella par exemple, c'est près de 7 millions de fans du Nutella ou de pain avec du Nutella (il ya plusieurs pages de Fan). Sur Twiter, avec encore l'exemple Nutella, c'est une citation de la marque toutes les 5min Un gros challenge donc pour la marque qui pour l'instant, selon Guillaume est encore en phase de compréhension, d'écoute et de surveillance, mais n'a pas mené d'actions précises (vous imaginez, parlez a 20millions de personnes... où tenter de répondre à chaque tweet qui cite une marque de Ferrero...)

Ferrero est en tout cas bien dans son temps au niveau de la présence web et il suffit de regarder leurs sites web pour s'en persuader :

Un site corporate Ferrero avec un petit syle web 2.0, des news régulières, et surtout une WebTV dédiée.
Le site pour Kinder Chocolat est en fait un site de coloriage pour les 3-10 ans
"Allez-on bouge" est un site communautaire de partage de bons plans d'activités sportives et loisirs en famille.
"123 Gouter", le dernier né des sites Ferrero, est une plateforme communautaire de vidéos autour du goûter pour des idées bricolages, loisirs créatifs etc... Plus d'infos sur le Blog de Guillaume

Dernier point : dites les gens de Ferrero, c'est quand que vous distribuez Hanuta en France ? (gaufrette au chocolat exquise que j'ai consommée à foison en Allemagne).

En vrac from Twitter #2 : toutes les infos et liens d'Avril à ne pas manquer

2009-04-28T10:29:08+02:00

Comme je l'avais fait la première fois, je vous propose de retrouver dans cette note le meilleur (selon moi) des informations publiées sur mon Twitter. Le but est à la fois de partager ces infos à tous ceux qui ne lisent pas quotidiennenement mon Twitter (comment ça!) et aussi d'archiver un peu des infos sur ce blog, car malheureusement il est difficile de retrouver des infos postées sur Twitter...

Ma découverte musicale du moment c'est "Coeur de Pirate". Une jeune chanteuse française que vous pouvez découvrir sur son Myspace ou écouter son album sur Jiwa (là où je l'ai découvert).

Comme tous les mardis soirs, Twitter se transforme en backchannel de M6, et c'est la frénésie autour de la nouvelle star... Regardez le nombre de messages postés ce soir via l'adresse http://search.twitter.com/search?q=ns

Si vous ne connaissez pas encore Viedemerde.fr aka VDM ou si vous voulez en découvrir sur ce service qui connait un grand succès en France, mais aussi maintenant à l'étranger, vous pouvez mon billet sur Techcrunch France sur VDM.

Chez Goojet, on aime les vidéos virales (j'avais fait le best of des vidéos virales de 2008) et je continue à découvrir régulièrement des vidéos fun qui sont envoyés via un personnage appelé Viddy (plus d'infos sur Viddy sur le blog de goojet ou en allant voir son profil Goojet). En voici quelques-unes :
- New Heineken Walking Fridge Follow-up
- Susan Boyle - Britain go Talent (comment ne pas en parler !)
- Sexy Lightsaber Underwear Fight
- Djokovic Head Commercial
- Beyonce 100 Single Ladies Flash-Dance Piccadilly Circus
- Shii - The Wii for Women
- Youtube Symphony : un orchestre philarmonique avec des artistes découverts par Youtube à travers le monde entier et réunis à New-York !

Goojet d'ailleurs recrute actuellement un développeur expérimenté J2ME (développement mobile donc), de préférence basé à Toulouse, mais peut aussi être à distance. Pour plus d'infos sur ce poste, c'est sur le blog de Sylvain Wallez, CTO de Goojet.

Une société du nom de Oddcast qui a créé tout une panoplie de composants pour faciliter la création de campagnes "virales" où l'utilisateur peut interragir avec du contenu. Regardez par exemple la fonction "Text to sing" Dans le même genre, une autre société, Camspace, qui elle développe une techno permettant d'utiliser la webcam comme outil de contrôle de mini-jeux. Regardez la démo.

Un outil pas nouveau mais que j'avais tendance à oublier (mais rédécouvert pour mon cours sur l'identité numérique) : Backtype qui permet de faire des recherches dans les commentaires sur le web.

Un article intéressant pour tous ceux qui font du marketing sur le mobile : le Top 10 des mobile marketers.

Le livre "The Age of Conversation 2", livre sur le marketing, les médias sociaux, regroupant des articles de plus de 200 blogueurs internationaux est en vente sur Amazon! Pour plus d'infos sur ce livre, lisez ma note de présentation du projet. Et n'oubliez pas, tous les bénéfices sont pour une oeuvre caritative !

Lexicon est un outil développé par Facebook qui donne des statistiques sémantiques sur les messages postés par les utilisateurs de Facebook (messages publics sur les walls). L'outil est pour l'instant plutôt sommaire mais Facebook donne un aperçu de la future version, qui elle sera beaucoup plus puissante. L'outil de recherche dans les messages publics (et les statuts dont principalement) est clairement quelque chose que beaucoup de marketeurs attendent, surtout ceux qui ont pris goût à la fonction de recherche dans Twitter.

Et pour finir, le buzz du moment, c'est la présence en ligne de Nathalie Kosciusko-Morizet, la Secrétaire d’Etat chargée de la Prospective et du Développement de l’économie numérique. Après avoir ouvert son profil Twitter, elle annonce sur Facebook sa grosesse, fait des diners avec des blogueurs etc etc... Bref, le web français et la blogosphère sont en ébulition: le top en ce moment, c'est soit d'être suivi par NKM sur Twitter, d'être invité au diner blogueur etc... (Humour inside...)