dimanche, 10 août 2008
Schmoozing : une façon particulière de concevoir le networking
J'ai découvert il y a peu le concept de "schmoozing" par un ancien article sur le blog de jeff et j'ai été agréablement surpris de voir à quel point ce terme correspond grandement à ce que j'affectionne et pratique en ce qui concerne le "networking". L'article de Jeff, qui est une adaptation française d'un article de Monsieur Guy Kawasaki nous présente tous les points particuliers du schmoozing, ue approche particulière du networking.

Pour faire simple, l'idée du schmoozing est "qu'il vaut mieux connaître quelqu'un avant d'en avoir même besoin". Il faut être proactif pour connaître un maximum de personnes avant même de chercher a faire du business avec ces dernières. Et "connaître" ne veut pas juste dire avoir le nom de la personne, mais bel bien avoir déjà entamé une relation, une connexion. D'autant plus que le "schmoozing" c'est aussi et surtout essayer d'être utile aux autres sans en attendre quoi que ce soit en retour de suite.
Cette idée et ces principes correspondent pleinement à ma façon de prendre et garder contact avec les personnes que je rencontre. Je tente ainsi d'appliquer mon "don't be famous be useful" au networking qui dans ce cas là peut se paraphraser en "Aider sans rien attendre en retour" ou "La vraie générosité consiste à faire plaisir sans espérance de revanche".
Voici maintenant les principaux points importants pour le "schmoozing" développés par Guy:
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Understand the goal "les bons schmoozers veulent savoir ce qu'ils peuvent faire pour vous, pac ce que vous pouvez faire pour eux"
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Get out : sortir, car les vraies relations se font lors de rencontrés dans la vie offline, même celles initiées online
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Ask good questions, then shut up : poser des questions puis écouter est une stratégie de relation à long terme.
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Unveil your passions : parler du business est barbant, parler des passions est plus rassembleur.
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Read voraciously.lire beaucoup augmente les facultés de discussion.
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Follow up : être réactif après une rencontre c'est montrer la marque d'intérêt apportée envers l'autre.
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Make it easy to get in touch : être facilement joignable, que ce soit via les cartes de visite ou la visibilité en ligne.
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Give favors : faire des faveurs est toujours bon, ne serait-ce qu'à titre personnel, pour le karma ;)
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Ask for the return of favors : pour éviter les déséquilibres, il ne vaut mieux pas que quelqu'un soit redevable trop longtemps.
Pour continuer encore un peu sur le sujet, dans un autre article, Guy a démandé a Susan Roane, auteur spécialisée, de donner le top 10 des bonnes pratiques du networking :
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Think analog, not digital : les réelles intéractions se font en face à face.
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Prepare for every event : il est toujours mieux de s'avoir à quoi s'attendre, d'anticiper les rencontres.
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Determine what you have in common with the other people at that event : avoir un point commun est toujours un très bon départ.
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Prepare a self-introduction : savoir se présenter rapidement et humblement
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Read voraciously : lire favorise la connaissance de multiples sujets de discussions.
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Approach the person standing alone : les personnes qui restent seules sont plus ouvertes à faire connaissance.
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Just smile and say Hi or Hello : le plus simple reste le plus efficace, un sourrire, un bonjour.
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Make small talk : pas besoin de chercher des grands sujets philisophiques, les sujets simples
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Listen, listen, listen : le contact sera plus facile en écoutant plus qu'en parlant.
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Go everywhere with the intention of having fun : prendre du plaisir et le montrer rend plus attrayant auprès des autres.
- Traiter les personnes comme des individus et non pas comme des prospects
Je ne suis pas le seul à m'être intéressé au marketing ces derniers temps :
- Maxime nous a parlé de ce qu'il appelle le "véritable networking", c'est à dire quelque chose sans outil internet, sans grand réseau social type Viadeo etc... Même si je n'ai pas tout compris à son article, l'idée de fond est tout à fait valide.
- Vanina nous présente les 4 styles du networking, qui sont représentés dans un tableau et symbolisé par des noms d'animaux. J'y découvre que je serai plutôt du genre dauphin moi ;)

09:52 Ecrit par Cedric.Giorgi dans Corporate ressources, Réseautage, Societe | Lien permanent | Commentaires (4) | Envoyer cette note | Tags : schmoozing, networking, reseautage, business, contacts








Commentaires
Dans le contexte professionnel, c'est effectivement, le sens général est effectivement proche de celui que tu évoques.
Le terme est un ancien terme yiddish venant d'un mot hébreu signifiant à la news et rumeurs. Il faut donc le manier avec précaution et avec les anglo-saxons, parce que selon les milieux et le contexte il a évolué vers des double-entendre qui peuvent parfois prêter à confusion :-)
En voici quelques exemples, parmi d'autres http://www.urbandictionary.com/define.php?term=shmooze
Ecrit par : Myriam | dimanche, 10 août 2008
Le Schmoozing est une démarche professionnelle basée sur le respect d'autrui, une philosophie qui devrait être utilisée à travers tous les actes, les gestes et les pensées de notre vie courante (simple à observer mais plus dure à exercer): aider sans rien attendre en retour, faire plaisir sans attendre en retour, être utile aux autres.
Dans la liste de Susan Roane, on trouve en deuxième position "il est toujours mieux de s'avoir à quoi s'attendre, d'anticiper les rencontres". Mais si on anticipe, on attends forcément quelque chose en retour. c'est le seul élément qui me paraisse un peu contradictoire. Elle a entièrement raison sur le fait que les personnes seules sont dans une situation plus favorable pour rencontrer, car si on est accompagné, dans les moments de solitude on a tendance à revenir vers du connu, et là on sort du "jeux". "Pas besoin de chercher des grands sujets philosophiques", plus on cherche à préciser un sujet, plus la possibilité d'être en discorde avec un interlocuteur est possible.
Le faite d'avoir pris des sources différentes renforcent la pertinence de cette article. merci
Yoda
http://www.ubest1.com
Ecrit par : Yoda | dimanche, 10 août 2008
Complètement en ligne !
Ecrit par : greg | lundi, 11 août 2008
Merci pour ce billet Cédric (et Jeff donc), précieux conseils ! Le bon networking est un art. Je retiendrai "poser des questions puis écouter est une stratégie de relation à long terme" et "sortir, car les vraies relations se font lors de rencontrés dans la vie offline, même celles initiées online". Cela dit je rejoins assez Yoda sur la remarque concernant l'anticipation ;) Finalement il y a bien une raison à maintenir un réseau de contacts.
Pour ma part je pense que je dois connaître un ou deux super bons networkers, et après coup je pense aussi que c'est une vraie compétence dont tout le monde n'est pas forcément doté
Ecrit par : Célina | mardi, 12 août 2008
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