Carnet Web de Cedric Giorgi

Pour ce buzz du lundi, je vous propose de faire un zoom sur l'actualité de quelques e-commerçants toulousains (ou proche de la région toulousaine..). Quoi de mieux que de profiter de ma modeste audience pour vous faire découvrir (ou re-découvrir) des ecommerçants qui se donnent de la peine, qui tentent et innovent à folle allure, pour nous proposer des achats, ou des expériences d'achats beaucoup plus intéressants !

• Looki-Zippy fête ses 2 ans et son centième visuel d'édité. Pour ceux qui ne connaîtraient pas encore, Look-zippy, c'est une boutique de vente de t-shirts en ligne, "t-shirts collaboratifs" comme disent mes collegues, c'est à dire que les visuels sont édités après des votes des visiteurs. Plus qu'une vente d'excelents t-shirts, c'est tout un esprit, tout une communauté qui gravite autour du zèbre ! Et voici ce qui est organisé à cette occasion :
  

• Du côté du nautisme, l'ami Benoit avance tranquillement, tel un marin sur des eaux porteuses, puisque son site Boatiful marche toujours aussi bien. Sur le site, vous allez pouvoir trouver des produits sur tout ce qui concerne le nautisme, les bateaux en commençant par des accesoires pour pros et allant jusqu'à des cadeaux qui pourront plaire à tout le monde. Je me demande moi si je ne vais pas craquer pour le magnifique Skeletool CX 2008 de Leathermann.

• On continue avec la nature chez Neomansland, où j'ai découvert de magnifiques et très respecteux de l'environnement, sacs en coton bio de Coq en pâte. Neomansland, c'est une boutique (et aussi un excellent blog) spécialisée dans la vente de produits "eco-designs", des produits fabriqués selon des principes d'eco-conception. Je trouve ça génial de trouver non seulement des produits fonctionnels et design, mais en plus respectant l'environnement ! Voici les sacs :
  

• On finit avec la boutique de julie, elle aussi très branchée sur l'environnement et le respect du produit, puisque Made-in-Ethic est une boutique spécialiséé dans la vente de vêtements éthiques sur internet. En plus de cette boutique, Julie tient aussi un blog (comme toutes les autre boutiques d'ailleurs) où elle vient justement de nous dire que le 1er avril, c'est le début de la Semaine Du Développement Durable pour laquelle elle nous préparer une surprise... On attend...

Qu'est ce que vous faites encore là ? Vous n'êtes pas sur une des boutiques à vous faire un petit plaisir ?

Remarque : à noter que toutes ces boutiques se ressemblent un peu dans leur approche du marketing... Même si ils diront qu'ils n'en font pas, je pense au contraire qu'ils en font lorsqu'ils privilégient le produit, le servce rendu, lorsqu'ils travaillent sur le relationnel avec le client, pour lui apporter non seulement le meilleur produit, mais aussi tout ce qui va autour de l'acte d'achat. La relation avec le client, la création d'une communauté autour de la marque sont les pilliers des ces sites de e-commerce (en plus d'excellents produits)

Pour ceux qui me lisent depuis un moment vous savez déjà que je suis co-auteur d'un livre appelé "The Age of Conversation". Pour les petits nouveaux, petit rappel : il s'agit d'un projet de livre collaboratif par des blogueurs en marketing (principalement américains et australiens) autour de l'usage des nouveaux médias, autour de l'"age de la conversation".

J'ai pour ma part écrit un article sur l'internationalisation du bouche à oreille. Il faudrait d'ailleurs que je le rende disponible sur ce blog maintenant. J'en profite aussi pour vous annoncer avec plaisir que je participe à la deuxième "saison" du projet. Un nouveau livre collaboratif va cette année encore être écrit et le titre va être cette année : The Age of Conversation: Why Don't People Get It. C'est cette année 275 personnes qui vont écrire un chapitre !! Il y aura plusieurs thèmes et j'ai moi choisi de trouver un sujet sur le thème "A new brand of creative".

Mais revenons au sujet du jour : achetez le livre "The Conversation Age" ! Je vous promets que vous n'en sera pas déçu si le domaine vous intéresse.

Mais alors pourquoi acheter le livre ? 

• Premièrement parce qu'il est très bien ! En effet, plus de 100 experts en marketing et blogueurs ont écrit un chapitre. Habitués à diffuser leurs analyses marketing sur  leurs blogs, c'est la crême de la crême qui est disponible dans le chapitre de chacun.

• Deuxièmement car c'est pour la bonne cause ! En effet, tous les bénéfices sont réversés à une association carritative pour les enfants : Variety, the children's chariety.
  

• Troisièmement car aujourd'hui c'est "The Age of Conversation Bum Rush". Comme c'est expliqué par Chris Wilson à l'origine de l'initiative : le but est de concentrer aujourd'hui, 29 Mars, le maximum d'achats du livre pour ammener le livre dans le top des livres vendus sur Amazon. Et pour cela il y a tout un plan d'organisé avec envoi du lien sur toutes les plateformes sociales etc...

Pour ce buzz du lundi, je vous propose de regarder des publicités qui m'ont été proposés en "exclu"... Cela veut dire quoi "exclusivité" dans le cas présent ? Que j'ai été prévenu avant leur sortie à la télévision par la marque ou l'agence... Selon les cas, c'est bien en avance ou... la veille au soir...

J'apprécie le geste des marques c'est certain, même si j'ai malheureusement un peu l'impression qu'elles croient que le simple fait de les mettre sur le web va transformer des publicités en vidéos virales... Voici la sélection du jour.

Coca-Cola : à l'occasion de l'Euro 2008, Coca-Cola lance ses nouvelles publicités sous le thème de "On parle Tous Football". 5 variations de la publicité sont donc disponibles et le principe est à chaque fois le même : expliquer que via Coco-cola, la fête du Football rassemble tout le monde, y compris les personnes d'orgines différentes. On retrouve donc un jeune homme à fêter avec un fakir, un zombie, une pieuvre, un rocker ou un singe... Les publicités sont sympas, mais comparé à ce que la marque nous a déjà produit comme publicités, on aurait pu s'attendre à mieux...

Voyages-sncf: proposés sur un sité dédié "Avant-Première-TV", les deux nouvelles publicités s'appellent "le jouet" et "l'école de la coiffure" et veulent communiquer autour du fait que voyages-sncf.com ne propose pas que des réservations de trains, mais aussi des billets d'avion, des voyages, des nuits d'hotels etc... Assez original, et le message passe plutôt bien.

La Redoute (via Cyril) : ici, le message est relativementsimple et classique, puisqu'il s'agit d'expliquer que La Redoute propose tout une variété de vêtements qui permettent à la femme de varier fréquemment son style. On retrouve le thème classique du "je suis mieux habillé que ma copine" dans une publicité rythmée et gaie.

Bon j'avais encore plein de choses à vous dire et mon buzz du lundi avec des opérations de buzz d'hier ne m'a pas suffit... Voici donc, en vrac, des choses qui méritent le détour :

A lire :

• Jason Calacanis explique dans une note qui a fait polémique quelques points qui pemettent à une start-up d'économiser de l'argent. Si certains de ses points sont bons, je trouve moi qu'il va trop loin, et que ça en est proche de l'esclavage... Il explique un peu plus sa pensée dans une deuxième note. Travailler pour vivre ou vivre pour travailler...
  

• Viralité dans les widgets : une démonstration par l'exemple de pourquoi un widget est intrinsèquement viral et comporte de nombreux éléments facilitant la viralité.

A savoir :

• OTC Asset Management semble avoir des pratiques plus que douteuses avec les entrepreneurs chez qui ils investissent... Pascal Hemmery est ainsi en combat contre eux puisqu'il semble s'être fait voler son innovation... J'espère que ca ne sera pas pareil avec mes amis de chez Pckado...

• Solidarité pour Fuzz et Presse-Citron : c'est LE buzz de la blogosphère... Fuzz et Eric De presse-citron sont attaqués en justice par une espèce d'acteur déchu, demi-star en son temps qui s'étonne de voir repris des histoires sur lui et ses conquêtes sur le web et qui du coup cherche à intimider les blogueurs et à gagner de l'argent sur leur dos... Ecoeurant..

A décrouvrir :

• Weavlink : plateforme de social networking pour le recrutement entre étudiants et anciens de grandes écoles. Bien fait, intéressant dans l'approche, mais j'ai du mal avec cette philosphie de réseau " je ne réseaute qu'avec les gens de mon école...". Bonne chance à eux quand même car la concurrence sur ce marché là est rude...
  

• Mobissimo : le moteur de recherche de voyages lancé par l'adorable Béatrice Tarka vient de sortir non seulement sa nouvelle version, mais aussi ses versions localisées, dont la française ! Au menu des nouveautés : "Content Context and personalization to travel search". Vraiment Sympa !

• Moovement : le moteur de recherche d'offres d'emploi vient de dépasser les 100.000 offres indexées... Le moteur est une bonne solution complémentaire aux mastodontes des offres en ligne (monster, cadremploi etc...) puisqu'il indexe beaucoup de petits sites, d'annonces éparpillées etc...

A télécharger et à lire :  

• 2008 Mobile Markets Report par l'IDATE. Plein de chiffres intéressants sur le marché du mobile, les tendances...

• Le kit de survie des créateurs d'entreprise : Fréderic de conseilsmarketing.fr nous propose là un ensemble d'articles pouvant servir à toute personne voulant créer sa société et profiter du web pour cela.

Crédits Image 

Dans la catégorie très bonnes opérations qu'il faut prendre en exemples :

• Coca-Cola a lancé, à l'occasion de l'Euro 2008 qui se profile à l'horizon, un nouvel advergame intitulé "The Coke Zero Game". Ce jeu est tout simplement un modèle du genre : mélange de réel (avec les vidéos) et de virtuel lors des moments de jeu, placement du produit, originalité des temps de jeu, lien avec la campagne (pas juste un jeu autour de foot) etc... Et si vous ne me croyez pas, lisez l'avis des experts des advergames, ils ont été conquis autant que moi. Via Buzzynote (lui aussi très enthousiaste).

• Pour le lancement d'une version spéciale de l'album Thriller de Mickael Jackson qui fête ses 25 ans, Sony BMG a organisé (avec l'agence Vanksen / Culture-Buzz) une opération de Guerilla Marketing destinée à promouvoir des adaptations de la danse dans des lieux les plus incongrus. Voici par exemple la vidéo suivante qui montre une chorégraphie dans un métro... à la plus grande surprise des autres passagers. Emmanuel Vivier nous en parle sur son blog. Via Buzz is Media.

• Un buzz envoyé par mail mais je ne sias pas du tout pour qui sait... Le but est de renvoyer vers le site Whatswhy.com Contacté par téléphone (plus d'infos aussi chez Aziz), l'auteur m'explique que ce n'est pas vraiment pour une marque mais pour une agence en création, et que plusieurs marques seront impliquées, qu'il ne s'agit que de la première étape de l'énigme... A suivre donc.
  

Et dans la catégorie buzz en retard dont je me dois de parler car ils ont fait la une d'une certaine partie de la blogosphère :  

• Keolis fait son buzz pour se faire connaître. Keolis, vous ne connaissez certainement pas, mais il s'agit d'un opérateur privé de transports en communs publics, et vous devez donc certainement utiliser leurs services si vous utilisez des transports en commun. Pour cela, un site évènementiel avait été créé www.k3654s.com , sous le thème du fil reliant les gens, avec envoi d'une pelote de laine à la clef. Le problème est que l'envoi s'est fait sur une semaine super chargée, où beaucoup d'autres buzzkits ont été reçus...Par Youtoyou.
  

• Buzzman exagère dans sa dernière opé...  Pour lancer un nouveau téléphone Samsung au positionnement simple (téléphone très costaud), l'agence a organisé une campagne autour sur site Incrediblefall, qui parle d'un parachtiste qui tombe sur une vache. Pour cela, ils ont envoyés des objets à des blogueurs, mais aussi des moreceaux de vache !! Face à cette sur-enchère léger bad buzz à la clef, et cela a finit par des excuses d'une personne de chez Samsung comme nous l'explique Cyril. Quand un annonceur bypasse l'agence, ca le fait pas trop quand même...

Samedi dernier à eu lieu à Paris une "Freeze Party" ou une "Freeze Mob" selon comment vous l'appelez auquelle j'ai participé. Je vous en avais parlé sur ce blog lorsqu'une vidéo en provenance des USA avait commencé à faire parler d'elle par chez nous. Cette vidéo (arrivée de façon tout à fait virale, suite à un nombre toujours grandissant de visus dans Youtube) avait alors donné l'envie à plusieurs d'organiser la même chose en France.

C'est Charles Nouyrit qui avait alors dégainé le premier (avec d'autres personnes de son entourage) et s'est alors mis à tenter d'organiser un tel évènement à Paris. Pour rappel, le but était de reprendre le principe inventé par Improv Everywhere et qui consiste en un groupe de personnes se freezant (se figeant) dans un espace public pour provoquer la surprise des passants.

Je vous met ici la vidéo "officielle" suite à la freeze de Paris :

Ce qui est génial dans la bilan de cet évènement (d'où le titre de mon billet) c'est que la réussite de cet évènement au niveau quantitatif (entre 2000 et 3000 participants, 20000 personnes invitées) provient clairement du bouche à oreille. Les gens se sont forwardé l'évènement, en ont parlé autour d'eux, l'ont blogué, l'ont envoyé par mail etc... Aucune communication particulière n'a été faite par les organisateurs, il s'agissait plus pour eux de logistique qu'autre chose. La communication, la promotion de l'évènement, c'est le bouche à oreille qui l'a fait. Et ce qui est d'autant plus intéressant, c'est que Facebook a joué un grand rôle comme vecteur, comme démultiplicateur du bouche à oreille. Sans Facebook, c'est certain que le nombre de participants n'aurait pas été le même. Toute la parte "events" de Facebook est clairement est des éléments qui en fait son intérêt et son succès.

Malheureusement, tout ce succès, tout ce bouche à oreille, tout cela a fait qu'il y a eu... trop de monde ! Donc oui c'est une réussite au niveau quantitatif, mais non au niveau qualitatif... Quand vous avez 3,4 fois plus de personnes freezées que de "normales", et bien malheureusement l'effet rendu est loin de ce qui était espéré, l'effet pour les "freezés" est moins rigolo quand personne ne passa à côté de vous en vous regardant bizarrement... Donc avis à ceux qui veulent en faire une : trouvez un lieu ou vous aurez le ratio "un passant pour un freezé". Et mieux, ne copiez pas un concept comme la freeze mob ou autre, inventez inventons le !

P.S : a noter quand même qu'il y a eu une légère polémique à la suite de la publication de la vidéo officielle car d'autres vidéos ont été publiées essayant (à priori) de s'approprier l'évènement, car la vidéo "officielle" ne présente malheureusement que peu d'images de la freeze mais plus de l'organisation, car le wall du groupe facebook a été fermé, car la vidéo officielle a été publiée par charles sur son blog etc... Au delà de tout cela, ce qu'on se rend compte, c'est que quand un évènement s'organise de lui même via le bouche à oreille, il appartient alors à ses participants, et personne ne peut tirer la couverture vers soi (volontairement ou involontairement...) sinon la communauté gronde... Et ce phénomène là, on le retrouve pour toute communauté....

P.P.S : je vous mets quand même une deuxième vidéo de l'évènement car malheureusement l"officielle" ne montre que trop peu la freeze à mon goût....

J'ai eu l'occasion de rencontrer vendredi Leila Chaibi et Martin Tissier, respectivement les auteurs des 4eme et 5eme versions du Petit livre rouge du marketing intéractif. L'occasion pour moi de poser quelques questions à ces deux jeunes personnes à l'origine des deux dernières éditions du livre édité par l'EBG.

L'EBG, en quelques mots c'est quoi ?

L'EBG, pour Electronic Business Group est un regroupement d'annonceurs et d'agences qui partagent (ou veulent partager) autour du e-business. L'EBG facilite les rencontres et mutualise les expériences. Le coeur de l'EBG ce sont les conférences régulières qui y sont organisées. L'EBG se targue ainsi d'avoir comme membres quasiement la totalité des acteurs du marché.

Le petit livre rouge du marketing intéractif ?

Le livre est destiné principalement aux grandes marques pour les convaincre de faire "le grand saut" dans le monde du marketing intéractif. Le livre rouge est donné à tous les annonceurs membres de l'EBG et est vendu en grand public. Chaque année, ce sont près de 6000 exemplaires qui sont tirés.

Comment se passe l'écriture du livre ?

Le livre en est à sa quatrième édition (écrite par Leila) et la cinquième édition est en cours de préparation (par Martin). A noter que chaque année, il est fait "table rase" du contenu de la version précédente. L'auteur, souvent un jeune, a alors pour principale tâche de "traduire ce que font les agences pour que cela soit compréhensible par les directions marketing". C'est de la "coordination éditoriale".

Le livre est composé de deux parties : une partie fiches pratiques et une autre qui détaille des bons exemples de marketing intéractif. Les exemples et études de cas proviennent principalement d'une démarche des agences membres de l'EBG qui proposent ce qu'elles ont fait de plus innovant sur l'année précédente. En plus de cela, de la veille sur les blogs et ailleurs permet de dénicher les meilleures pratiques. Les exemples avec du mix media sont de plus en plus privilégiés. Il est important de spécifier qu'il s'agit d'un livre et non pas d'un catalogue grâce à l'uniformisation du style qui est faite par l'auteur.

Différences entre Internet Media Cannibale (livre n°3) et Internet Marketing (le n°4)

Au niveau de la forme, le livre est plus structuré, il devient un vrai guide pratique (en dehors des études de cas). Le but est de permettre au lecteur de "piocher ce dont il a besoin". les etudes de cas sont elles plus lisables, plus carrées. "Ce n'est pas un bouquin qu'on lit de A à Z d'un coup mais un livre qu'on ouvre en fonction du besoin". Au niveau du fonds, une place plus importante est donnée aux campagnes mobiles.

Que va apporter le livre n°5 (encore en préparation) ?

La partie théoriquesera structurée par pôle (moteur de recherche, affiliation, buzz marketing etc...). A chaque fois, une fiche technique et une fiche sur l'innovation dans le domaine sont proposées. Une part plus importante sera donnée aux opérations blogueurs.

Au final, le marketing intéractif c'est quoi ?

Martin : "créer une intéraction avec l'utilisateur via les nouveaux moyens de communication pour créer une expérience avec l'individu".

Leila : "c'est surtout une redéfinition permanente des relations entre le consommateur et la marque".

A noter qu'une partie du livre est visualisable en ligne et que les business cases (études de cas) des version 3 et 4 sont aussi toutes disponibles sur un blog dédié. Un très bon moyen de se faire un avis sur le livre ou pour profiter d'une partie du contenu gratuitement ;)

Pour promouvoir le livre, un jeu concours a été organisé et vous pouvez gagner des livres. Même si vous ne les gagnez pas, je vous en recommande l'achat ou la lecture ! Ces livres sont un très bon moyen de se plonger dans le marketing intéreactif, ou de se mettre à niveau si vous connaissez déjà un peu. Je l'ai d'ailleurs recommandé à mes étudiants de l'ESC Toulouse lors des mes cours en marketing.

Allez, aujourd'hui, pour le plaisir, un peu de promo pour Goojet ;)

Voici 3 vidéos d'un coup à propos de la société : une présentation animée avec les poussins goojet, une présentation de la société et une émission de télé (avec moi dedans héhé) !

Commençons donc avec la "balade des poussins". Initialement prévue pour être diffusée sur le stand de Goojet lors du Web 3, elle nous sert maintenant pour présenter les concepts clefs de Goojet. Elle sert aussi et surtout à montrer que l'on les aime nos petits poussins goojet qui se baladent ;) A noter que c'est une vidéo qui a été réalisée par Pinkanova

Voici maintenant la video de présentation de Goojet pour la cérémonie des Septuors 2008 lors desquels nous avons gagné le coup de coeur de Jury. Pou plus d'infos sur les septuors, lire la note sur le blog de Goojet.

Finissons cette série de videos avec une émission de télévision qui a été réaliséé lors du salon des entrepreneurs pour la chaine Paris Cap' et en partenariat avec Horizons Entrepreneurs. C'est un face à face artisan vs start-up dans laquelle je parle au nom de Goojet. A noter que l'animateurest... Patrice Carmouze ;)

J'ai un tic sur la vidéo, faites-vous plaisir à vous moquer de moi...

Et oui, après trois mois d'absence de cette rubrique hebdomadaire sur ce blog, j'ai décidé de la remettre. Réguièrement, en fonction de l'actualité, je vous présenterai donc un résumé de ce qui a marqué à mes yeux l'actualité du web, du mobile, des campagnes marketing diverses etc... J'en profiterai aussi pour reprendre les meilleures informations que j'ai twitté la semaine passée.

• Parlons agriculture : le site propose de remettre l'agriculture au coeur des discussions des français. le site, bien que bien fait, propose en fait basiquement des forums dans lesquels agriculteurs et citadins peuvent échanger. Non en fait, je trouve ça bien que ce ne soit principalement "que des forums" (il y a aussi de l'image et de la vidéo quand même) car pour l'usage qui est fixé, cela suffit simplement !!

• 6Mteam : malgré un email un peu maladroit (l'intitulé du mail laissait à penser que c'etait pour de l'associatif plutôt que pour une campagne marketing) voici une nouvelle campagne qui nous présente une drôle d'équipe voulant "faire le bien autour de nous". Les vidéos sont plutôt sympas, mais le site un peu vide. Toute la question est (comme d'habitude) : pour qui est l'opération et surtout quelle va être la suite ? A surveiller donc.

• Le journal du blog : un nouveau blog collaboratif visant à parler... de blogs ! Je suis toujours un peu sceptique sur ce genre de choses... On avait déjà Le Monde du blog et puis récemment le très spécialisé et très excellent blog thématique sur comment monétiser son blog Monetiweb, voilà donc encore un blog sur les blogs. En espérant que le contenu soit meilleur aussi original que leur communication (première fois que je reçois un communiqué de presse pour m'annoncer l'ouverture d'un blog... bizarre quand même...)

• François De Bozarblog lance un défi : une journée sans twitter ! Le dimanche 9 mars est donc déclaré journée sans twitter. Perso je ne suis pas encore assez accro pour avoir du mal à m'en passer... C'est même ce que je fais quasiment tous les week-ends... M'enfin, si cela permet à certains de faire autre chose de leur dimanche ;). En parlant de twiter, à quand une rencontres d'utilisateurs sur Paris Twittday comme dans d'autres villes ?

• N'oubliez pas surtout, samedi 8 mars prochain, si vous êtes sur Paris, c'est Freeze Party. Inscrivez vous sur l'event Facebook pour être tenu au courant du lieu. Si l'évènement tient ses promesses, cela va bien déchirer !

• Ressources au format pdf intéressantes à télécharger :
  
  • Mobile Outlook 2008 : un rapport très intéressant sur les tendances du marché du mobile par l'agence Mobile Marketer.
  • 2008 Marketing Wisdom Report : ou quand les lecteurs d'un blog sur le marketing collaborent pour écrire des meilleures pratiques sur le marketing online.
  • Rapport Netsize 2008 : un très bon résumé de tout l'écosystème mobile, et surtout des sondages effectuées auprès des décideurs du mobile.

J'étais le week end dernier à Munich et si vous me lisez depuis un moment vous savez que depuis que j'y ai vécu je suis tout simplement fan de cette ville. J'en profit donc pour rammener de ce petit voyage des notes sur munich ou sur l'Allemagne !

Aujourd'hui, je voulais vous parler de Tchibo, qui est une marque allemande, une enseigne même car ils ont de nombreux points de vente en Allemagne et ailleurs, qui s'est fait connaître par son modèle de produits dérivés. Tchibo, à la base, c'est une marque de café, mais ils ont vite changé de modèle et se sont diversifiés. Sauf que la diversification s'est faite d'une façon tout à fait originale... Les produits dérivés n'ont rien à voir avec la café, rien à voir avec l'agro-alimentaire puisqu'il s'agit de produits de grande consommation comme des appareils ménagers, des appareils électroniques ou même des vêtements...

Mais ce n'est pas tout. Non content de proposer de l'originalité dans les types de produits qu'ils proposent, le mode de vente est lui aussi très original : il s'agit de ventes évènementielles !! Chaque semaine, c'est toute une nouvelle gamme de produits dérivés qui est ainsi proposée aux clients, consultable dans un catalogue ! Les clients viennent alors en magasin non seulement pour une habitude (le café dont ils ne veulent pas changer) mais aussi pour des découvertes avec les produits dérivés.

L'enseigne a été fondée en 1949 mais les produits dérivés sont arrivés en 1973. Aujourd'hui, le groupe Tchibo, c'est 13000 employés dont 9000 en Allemagne et 4 Milliards d'euros de chiffre d'affaires... Pas rien donc. [Source : Wikipedia Allemagne] Ils ont bien sûr toute une gamme de sites web pour différents pays et viennent de lancer Tchibo.eu pour toute l'Europe.

Le slogan "Jede Woche eine neue Welt" litéralement "chaque semaine un monde nouveau" montre bien que le coeur de l'activité maintenant ce n'est plus le café mais bien l'ensemble des produits de consommation proposés à la vente chaque semaine. A noter pour finir que la diversification est totale puisqu'il y a aussi des voyages, des abonnements téléphoniques etc... Ca en est à un tel point que je me demande comment la marque a fait pour avoir de la légitimité sur ce genre de produits, ou inversément comme elle a fait pour ne pas en perdre sur la vente de café...

Et si par ailleurs ce modèle était appliqué à un site web ? Cela donnerait quoi ? Nous avons déjà des sites de ventes évènementielles mais si un site de vente d'un seul type de produit se mettait maintenant à vendre chaque semaine des produits différents en plus ? Vous pensez que ça pourrrait marcher ?