vendredi, 05 octobre 2007
Coup de gueule : marketing viral oui, mais faut pas abuser !
Je ne vais pas y aller par quatre chemins, cette note est là pour pousser un coup de gueule contre une marque et une agence qui ont lancé dernièrement une vidéo virale très très limite à mon goût... Et les méthodes employées tout au long me laissent vraiment penser qu'ils nous prennent pour des cons des imbéciles...
Cette note vous relatera l'intégralité de mes recherches pour savoir qui était à l'origine de la vidéo. Oui mais quelle vidéo en fait ? Derrière la vidéo qui tourne pas mal et qui présente une prétendue explosion du Palais Royal a Bruxelles. Je vous donne de suite la fin, c'est l'agence Sonice qui est derrière cela pour une opération de chasse au trésor en Belgique ! (Qu'est ce que j'en ai à faire moi...).
Etape 1 : Le mail
Tout commence avec un email reçu (comme tant d'autres) mais celui là est plus que mystérieux, et surtout le titre "une explosion en Belgique" est très racoleur. La suite n'est pas mieux :
Une explosion devant le Palais Royal !
Personne n'a renvendiqué, serait-ce encore le résultat de toutes ces histoires Wallonie-Flandre?
http://www.youtube.com/watch?v=7Leh-jVFjjg
Heureusement que Youtube est plus rapide que les médias belges..
Non mais vous trouvez ça normal vous ? De jouer avec la peur des attentas, de jouer sur une situation politique compliquée en Belgique, pour un truc qui n'a rien à voir en plus (on le découvrira plus tard)... Personnellement je désapprouve complètement, et là cela ne me fait plus rire du tout le viral !
Etape 2 : la dite-vidéo
Vous allez dire que je participe au jeu du viral en postant ici la vidéo, mais je le fais dans le but de vous montrer que c'est pour moi une campagne qui manque vraiment d'éthique et qui joue avec les limites...
Etape 3 : Recherche technorati => Guim
A partir de là, je me mets dans l'idée de découvrir qui est derrière tout cela. Je surveille donc via technorati tous les blogs qui en parlent (et je m'aperçois avec tristesse que le viral marche bien...). C'est Guim qui va me donner le départ de la solution. Dans son billet, il explique qu'un contact soupçonne Girlchannel.be d'être à l'origine de la vidéo.
Même si j'ai toute confiance en Guim, il me faut trouver une preuve plus tangible, et surtout comprendre où est le rapport entre Girlchannel.be et la vidéo..
Etape 4 : Girlchannel.be => sonice
Girlchannel.be me dit vraiment quelque chose... Une petite recherche dans mes mails et dans mes archives du blog et là que vois-je ? Que ces coquins ont déjà utilisé une méthode limite pour faire de la promotion... Vous vous souvenez de victor le jardinier ? (mailing liste pas très maline avec plus de 170 blogueurs en copie non cachée...). Et bien ces coquins l'avaient réutilisé pour faire la promotion de leur girlchannel.be à la noix !
C'est là aussi que je m'aperçois que c'est l'agence belge Sonice qui est derrière Girlchannel.be, donc très certainement à l'origine de tout cela ! Mais allons donc voir le site de cette agence...
Etape 5 : Vidéos sur Sonice
Je ma balade sur le site de l'agence à la recherche d'informations. Bien entendu (ils sont un peu malins quand même), aucune information précise sur la vidéo virale....
Je regarde leurs vidéos pour des campagnes précédentes, et notamment pour Girlchannel.be, puisque à ce moment là je les soupçonne à eux directement. Et là, je tombe sur une vidéo où je reconnais l'actrice de la vidéo. C'est la même que pour notre vidéo virale ! Là, c'en est trop ! Ce sont bien les gens de Sonice... à vous de comparer les deux visages...
Etape 6 : confirmations, aides
A ce moment là, il me faut confirmer ma trouvaille. Il est 1h du matin et tout le monde dort... sauf quelques-un dont Otto de Chauffeur de Buzz. J'en discute avec lui sur skype, il confirme que les deux filles se ressemblent beaucoup. Lui aussi a reçu l'email, il y répond en demandant plus d'informations pour pouvoir le bloguer...
En même temps, j'envois des mails à Sonice sur deux boites, pour leur dire que je les soupçonne et que je veux la vérité mais bien sûr... aucune réponse... Même pas un démenti...
Otto reçoit lui le lendemain (entre temps je montre les vidéos a d'autres personnes, dont JB, qui confirment...) un email venant de pseudo-étudiants qui seraient à l'origine de la vidéo pour un jeu de recherche au trésor en Belgique "Passe partout" !
Bonjour, On vous écrit ce mail car on est les auteurs des films sur l’explosion du Palais Royal. On en a posté un autre hier soir sur youtube : http://www.youtube.com/carovander qui explique un peu mieux ce qu’on voulait dire. On ne voudrait pas avoir de problèmes par rapport à ces films et on préfère donc rester anonymes. On est étudiants en webdesign et ce qu’on voulait nous, c’était s’amuser. On est des passionnés de concours. Pas de politique ! Alors avec quelques copains, on a entendu parler de la chasse au trésor de Passe-Partout et on s’est dit que c’était un bon sujet pour notre travail en 3D. Faire croire à tout le monde qu’on avait creusé devant le Palais Royal pour trouver les 25.000 euros. C’était ça l’idée ! Malheureusement, personne n’a rien compris. On n’a jamais voulu le faire exploser. D’ailleurs si vous regarder mieux, vous verrez que l’explosion a lieu devant le palais : dans les jardins ! Bon ok, c’était peut-être pas super clair. Mais le deuxième film nous semble quand même plus évident. On aurait sans doute dû le poster en premier. Sorry pour le malentendu. Nico et Olivier (Caro Vander !!!)
Etape 7 : Blog de sonice !
A partir de là, c'est désormais clair que Sonice est derrière tout cela, pour leur client passe-partout et qu'ils tentent de se sortir de l'histoire avec un pseudo-email d'étudiants...
Le problème est que sur le blog qui est le leur www.buzzblog.be, trop d'indices laissent penser que c'est eux qui dirigent la communication :
- ils sont parmi les premiers a bloguer la première video
- ils sont les premiers à bloguer la deuxième
- ils écrivent en tout 3 billets sur la vidéo dont un relevé de tous les blogs qui en parlent... ça on ne le fait que quand on est à l'origine de la chose...
- ils sont les premiers à bloguer l'email des pseudos-etudiants...
Conclusion :
Ca peut vous paraître fou toute cette recherche, mais il ne faut pas oublier la vidéo du début, que je trouve déplacée et je ne trouve pas cela bien de faire du viral avec ce genre de pratiques, ce que je voulais dénoncer ici. D'autant plus qu'entre une explosion du Palais Royal et une chasse au trésor... c'est bien tiré par les cheveux !
Au fur et à mesure de ma recherche, je me suis en plus rendu compte qu'ils nous prennent vraiment pour des imbéciles (le coup, de l'email étudiant là...), et ça.... ça m'énerve encore plus !
Alors bien sûr, beaucoup ont déjà repris l'information, beaucoup ne liront pas ce billet, beaucoup s'en fichent, mais je voulais exposer à vous la vérité de l'histoire et surtout dénoncer le manque d'éthique dans le viral de l'opération, de l'agence !
Les liens (juste pour info) :
- Sonice : http://www.sonice.be/
- Passe-Partout : http://www.passe-partout.be
- Buzzblog : http://www.buzzblog.be/
Mes amis Guillaume, Guim, Cyrille, Jean-Julien : vous avez désormais le fin mot de l'histoire...
08:55 Ecrit par Cedric.Giorgi dans Coup de gueule, Marketing, Philosophie du Web | Lien permanent | Commentaires (29) | Envoyer cette note | Tags : sonice, buzzblog, coup de gueule, marketing, viral
Commentaires
Tu as été meilleur que Cyrille Chaudoit, va voir son post... :p
Ecrit par : Julio | vendredi, 05 octobre 2007
élémentaire mon cher Watson ...
Ecrit par : jb | vendredi, 05 octobre 2007
Grave... Merci Sherlock! (Faudra que je fasse attention à ne laisser aucun indice moi...) ;-)
Ecrit par : jennifer | vendredi, 05 octobre 2007
Je pense aussi très fortement qu'il s'agit de l'agence sonice mais je doute que ça soit la chasse au trésor de passe-partout qui a commencé il y a déjà presque trois semaines...
Ecrit par : Guillaume | vendredi, 05 octobre 2007
et se termine dans 5 jours.
Ecrit par : GUillaume | vendredi, 05 octobre 2007
j'ai reçu le mail aussi et je n'ai pas relayé du tout ayant trouvé ça ....court et tout simplement déplacé comme toi
Ecrit par : Gonzague | vendredi, 05 octobre 2007
Beau boulot d'investigation.
Super intéressant de suivre ton cheminement jusqu'au fin mot de l'histoire et de découvrir les coulisses d'une agence de buzz et les stratégies un peu ripous qu'elles est prête à employer.
Aaah le buzz.. qu'est ce qu'on ferait pas pour en avoir un bout..
Ecrit par : Jarvik | vendredi, 05 octobre 2007
Tu sais que tu es un grand malade ;)
La vidéo ne me choque pas car on voit de suite que c'est du fictif, comme leur histoire de cission, il n'y avait que les belges pour y croire ;) C'est un peu limite je te le concède pour buzzer là dessus mais j'ai déjà vraiment vu pire.
Par contre l'histoire du mail étudiant c'est très très fort, comment s'enfoncer un peu plus ! Là c'est carrément se dédouaner de ses responsabilités en trouvant un moyen peu académique de dire que ce ne sont pas eux à l'origine de la vidéo.
Good Job Cédric Holmes ;)
Ecrit par : roycod | vendredi, 05 octobre 2007
This is not a method ;))
Bien joue l'enquete...
Ecrit par : Raphael | vendredi, 05 octobre 2007
Lieutenant Columbo, bon boulot !
C'est vraiment des boeufs...
Ecrit par : nico | vendredi, 05 octobre 2007
Julio : Cyrille était sur la bonne piste. Il n'a juste pas poussé assez loin son investigation.
Guillaume : je pense moi au contraire que c'est bien pour Passe Partout. Pour relancer un jeu qui bat de l'aile par exemple. Pour essayer de sauver un peu le truc... Ou juste pour qu'ils s'amusent. S'ils avaient positionné la vidéo, comme une explosion pour trouver un secret enfoui, et non pas pour un pseudo attentat, là, ca aurait été ok ;-)
Jennifer : héhé, oui, tout indice me servira...
Jarvik : j'avoue que je me suis bien amusé oui. Mais au moins, mes efforts ont porté leur fruits... Je me suis bien amusé à écrire ce billet aussi je dois dire.
Roycod : en fait c'est pas tant la vidéo qui est gênante, c'est la façon d'écrire le mail. C'est le positionnement de la vidéo. Ensuite, quand l'agence nous prends pour des dindons... là on peut plus rien faire pour elle.
Raphael : thanks !
Nico : Lieuntenant Columbo avec toi, Sherlock Holmes un peu plus haut merci pour ces qualificatifs ;-)
Ecrit par : cedric | vendredi, 05 octobre 2007
Même analyse, même ressenti...
Jouer sur les peurs collectives pour buzzer... c'est odieux.
A quand une exécution sur une place publique ou un snuff movie pour buzzer sur des tampons hygiéniques ?
Ecrit par : Arnaud | vendredi, 05 octobre 2007
c'est juste, je n'ai pas tranché dans mon post, même si mes soupçons s'orientaient très clairement sur So Nice, nom de l'agence que j'ai d'ailleurs donné au journaliste belge qui m'a appelé hier. A son tour il les a contacté et ont totalement démenti. Donc en plus d'être mauvais ils sont menteurs...
Ecrit par : Cyrille | vendredi, 05 octobre 2007
ça c'est de l'investigation et de la note de fond ! bravo ! Quel suspens mais amis, quel dénouement et surtout quel travail ! :-)
Au fait, j'ai remarqué que tu as utilisé "coquin" dans ton billet ^^ Je met les copyright attention !
Ecrit par : Maxime | vendredi, 05 octobre 2007
c'est vraiment super naze cette méthode. tout le monde n'a pas l'oeil aiguisé pour se rendre compte que c'est ficitif, ça va trop loin. autant le marketing viral est admirable quand il est bien ficelé, autant là... ils sont du niveau de "Voici", quoi.
Ecrit par : dette | vendredi, 05 octobre 2007
Je fais confiance au buzz... normalement, à partir de maintenant, toute viralité belge sera sujette à caution!
Je serais de la blogosphère belge, je ferais un petit boycott organisé de sonice, clients et consors. Façon de rappeler de quel côté est le pouvoir.
Vive sonice, pour avoir pré-éliminé tous les futurs buzz belges! Cela fera plus de place pour les autres...
::
Ecrit par : Patrick B. | vendredi, 05 octobre 2007
J'ai déjà manifesté mon indignation lorsque GuiM à publié cette vidéos il y a quelques jours. C'est très déplacé comme campagne, surtout lorsque l'on à vécu les attentats comme Madrid ou NYC. A chaque fois ce sont des milliers de familles brisés... et bien moi je briserai bien cette agence de com si j'en avait les moyens.. je cautionne et suit le boycott et je demande à un maximum de gens de faire pareil, comme dit patrick moins de buzz belges = plus de place pour les buzzs interessants. Voila, j'ai poussé mon coup de gueule aussi :)
Ecrit par : [Pierrot²] | vendredi, 05 octobre 2007
en plus de la vidéo que j'ai trouvé limite (et pourtant je n'en ai pas bcp), ils m'ont pris pour un jambon ou pour un gamin de 8 ans :) ...
je refuserai toute campagne de buzz, même géniale, venant de cette agence !
sopourave
Ecrit par : Otto | vendredi, 05 octobre 2007
Arnaud : j'espère que l'on en arrivera pas à là... Le but de ce billet serait aussi d'éviter la sur-enchère dans le viral...
Cyrille : ils ont démenti ?!?!?! En même temps cela ne m'étonne pas. J'ai oublié cette étape dans le récit où je les ai appelé et où on m'a pris pour un fou...
Toit t'as eu droit au jounaliste belge carrément. Comme quoi c'est triste, mais ils font parler d'eux avec cette histoire...
Maxime : petit coquin va !
Dette : pas mieux dit !
Patrick, Pierrot : oui bon, il faut espérer que toutes les agences belges ne soient pas comme celle-là... Ne généralisons pas quand même... Mais ne plus faire confiance à Sonice, ça oui. C'est le risque de vouloir prendre les blogueurs pour des dindons...
Otto : toi aussi tu es adeptes de l'expression "prendre pour un jambon" ;-)
Ecrit par : cedric | vendredi, 05 octobre 2007
Je découvre votre blogue. Il est très bien et le contenu aussi, surtout.
Très intéressant, merci pour l'information.
www.mybonjourquebec.com
Ecrit par : alain | vendredi, 05 octobre 2007
T'as l'oeil...j'aurais jamais reconnu le visage de la demoiselle sur les 2 videos...
Sinon je partage ton avis...très mauvais gout comme buzz...
Ecrit par : Ronan / Business Garden | samedi, 06 octobre 2007
Bravo pour l'enquête :)
C'est très impressionnant....
Ceci dit, je n'aime pas ce genre de fiction qui joue sur les peurs.
De plus, le jour où on aura un vrai attentat.....
Non, ce n'est vraiment pas drôle :(
Ecrit par : Fabrice | samedi, 06 octobre 2007
Légalement, n'y aurait t'il pas là un délit ?! Il s'agit en effet rien de moins que la diffusion de fausses nouvelles pouvant tendre à créer une situation de panique.. durant la guerre de 14, c'était une raison suffisante pour passer les créateurs de rumeurs par les armes.
Ecrit par : MiKE | dimanche, 07 octobre 2007
Je pense qu'au contraire il faut en parler plus de cette histoire pour éviter d'autres dérives de ce type !Imagine si les ados voient ça ? Je relaie.
Ecrit par : Fanette | lundi, 08 octobre 2007
Beau travail de recherche et de fin limier !
Tu as raison : c'est largement de mauvais et d'ailleurs, ils n'assument pas !
:-)
Ecrit par : filaplomb | lundi, 08 octobre 2007
belle investigation.. en effet, cette opé sux à fond. bwark x(
Ecrit par : gaetan | lundi, 08 octobre 2007
Bravo pour ton enquête Cédric, pour en finir avec cette histoire il existe aussi sur youtube une autre vidéo qui reprends celle envoyée à Otto (Etape 6) mais cette fois, avec les explications et le logo de fin.
http://fr.youtube.com/watch?v=fGdY-lFbRfM
Ecrit par : Le Buzzer | mercredi, 17 octobre 2007
Merci Le buzzer pour cette dernière info, je ne l'avais pas vu !!
Merci aux autres pour vos commentaires auxquels je n'ai pas répondu, mais vraiment merci pour vos interventions.
Ecrit par : cedric | mercredi, 17 octobre 2007
Vraiment nul ce procédé. Le viral ca ne veux plus rien dire !
Ecrit par : Homer | vendredi, 23 mai 2008
Ecrire un commentaire