Carnet Web de Cedric Giorgi

Après vous avoir présenté dans ma note précédente le produit CK in2u en général ainsi que les relais de communication qui ont été mis en place en France, je vais maintenant m'intéresser à ce qu'il s'est passé en Allemagne. Avant de rentrer dans le détail de l'histoire, voilà le principal à retenir: des faux blogueurs allemands ont fait la promotion du produit de calvin klein ck in2u sur le net. Trouvé via Hugo E. Martin[de]

La communication avait à la base le même but qu'en France à savoir promouvoir le nouveau produit CK in2u via le site "What are U in 2". Le problème est que l'agence a choisi une façon de faire pas très correcte...

L'histoire aurait pu passer inaperçue si deux blogueurs n'avaient pas découvert la supercherie et publié sur leurs blogs. Les articles sont d'ailleurs des véritables billets d'investigations sur l'affaire et disponibles ici pour le résumé[de] et ici pour la chronologie[de]. En voici un résumé en francais :

Une agence a créé 5 blogs, tenus par des personnages fictifs, dans lesquels ces derniers ont fait de la promotion pour le produit ck in2u. Mais ils sont aussi et surtout allés sur d'autres blogs pour laisser des commentaires (avec leurs personnages fictifs) et faire encore de la promotion. Le but était à chaque fois de parler de l'idee de "technosexuel" (concept créé par CK) et de laisse l'adresse URL des blogs ou des sites de CK.

Les caractères créés étaient au nombre de 5 donc : Joe, Alina, Myriam, Katharina, Tomek. Le blogueur allemand "The Maastrix" a étable la chronologie[de] (impressionnant travail) de toutes les actions des 5 caractères ainsi qu'une liste récapitulative[de] de leurs blogs et autres pages myspace etc...

C'est l'agence DKD qui a réalisé cette campagne pour l'annonceur Coty, qui possède la marque Calvin Klein. Le slogan de l'agence "creating your webspace" a pour le coup été poussé un peu trop à l'extrème... Contactée au téléphone, celle-ci explique[de] à un blogueur qu'elle voyait plus cette campagne comme une sorte de "Big Brother" sur internet et que, tout comme dans Big Brother, la publicité pouvait être cachée. La personne explique ainsi qu'elle ne comprend pas l'énervement de la blogosphère allemande...

Le "problème" est que comme les "faux blogueurs" étaient allés commenter sur les plus gros blogs allemands, ces derniers ont donc forcément parlé de la supercherie rendant celle-ci connue de tous... Et comme en plus, des médias traditionnels comme le Spiegel[de] ou Focus[de] ont relayé l'info, l'histoire est maintenant connue de beaucoup !

Une des conséquences de cette supercherie est que certains blogueurs chez qui sont venus commenter les "faux blogueurs" demandent maintenant à l'agence le paiement des frais de publication de ces commentaires publicitaires. Sixtus demande[de] ainsi quelques 14000 euros, Blogs! en demande[de] 4000€ et ce ne sont pas les seuls je crois.... Je ne sais pas quelle est la légitimité de ces demandes, mais ce qui est sûr c'est que l'histoire n'est pas finie...

De tout cela nous pouvons déjà en tirer quelques conclusions dont voici mes principales : 

• Tout se sait sur internet, top ou tard toute supercherie sera dévoilée et le retour du bâton sera alors bien plus puissant que l'aller.
• Pour quiconque veut faire une campagne de buzz ou de bouche à oreille, il faut être honnête pour espérer obtenir de vrais relations de confiance. Comme l'explique[de] le specialiste allemand du bouche à oreille Martin Oetting.
• Ces campagnes en France et en Allemagne montrent toute l'importance que peuvent avoir les agences : elles déterminent du succès (ou de l'échec cuisant) d'une campagne.

Et vous, vous en pensez quoi ?

J'ai essayé de vous présenter autant que possible les informations les plus importantes. Si vous avez des questions, si je dois apporter des précisions, faites m'en part et je rentrerai plus dans le détail de la supercherie...