Carnet Web de Cedric Giorgi

Voila nous y sommes, apres vous avoir explique le contexte et la forme de la presentation, venons-en au coeur du sujet et voyons ce que nous a presente Phil Holden.

Dans une premiere partie, Phil (puisqu´il tenait a utiliser la formule familiere) s´est focalise sur le consommateur et leurs attentes et ce que cela induit comme changements pour MSN. Il a ainsi pris l´exemple de RSS et avec lequel je suis entierement d´accord ou il explique que les consommateurs ne veulent pas savoir ou comprendre ce qu´est que la technologie RSS mais voir quelles sont les nouvelles possibilites qui leur sont offertes.

De facon generale ces changements de voir la relation avec le consommateur (ce qui est quand meme tres nouveau pour Microsoft) ont pour effet :

• des mises a jour plus rapides et regulieres
• dees logiciels mais surtout des services
• plus ecouter les attentes des consommateurs

Au final, pour reprendre l´expression employee ils veulent : "Put the customer in the center of the development process" .

Dans une deuxieme partie, ont ete presentees les nouveautes majeures du programme Windows Live.

• Contact Card amelioree au niveau de Windows Live Messenger (WLM) avec pour bientot un systeme d´annuaire Live Contact ou les personnes pourront publier leur infos personnelles et professionnelles qu´elles pourront differencier. On se rapproche des idees des social software qui veulent donner une meilleure visibilite en ligne de la personne.
• Un plus grand developpement et customisation de WLM a travers des couleurs, interfaces utilisateurs... Pour l´instant, je trouve WLM trop gris et justement pas assez modifiable et personnalisable, mais les gens de MSN Germany m´ont dit que des changements et ameliorations etaient d´ores et deja prevues.(C´est le principe d´une beta version)
• La presentation du portail Windows Live que je conaissais deja n´a pas ete du plus grand interet mais je vous prepare pour bientot un match Windows Live vs Netvibes. (Mais ce que je n´aime deja pas c´est que ca ne marche pas sous Netscape, Firefox)
  
• Le nouveau hotmail quand a lui s´annonce comme un grand concurrent de Google Mail et semble presenter plusieurs points interessants que j´attend de pouvoir tester. Les points classiques sont bien sur la : gros espace de stockage, recherche rapide, interface epuree... mais en plus Hotmail innove avec d´une part la correction en direct de l´orthographe avec l´utilisation de la technologie AJAX et d´autre part une gestion innovante des indesirables avec des differences de couleurs selon que ce soit du spam/fisching/virus. Ils veulent "more transparency with customers about what´s happening"
• Le programme Fremont qui n´est pour l´instant disponible que pour les employes de Microsoft a Seattle est une nouvelle faon de voir les petites annonces. Le principe est que les consommateurs preferent acheter a des personnes connues ou a des amis d´amis... Fremont permet donc de savoir qui vend quoi et de faire des recherches en fonction de la distance en km ou de la distance au niveau des contacts. Une interoperabilite avec WLM permet ainsi de savoir ce que vendent nos contacts messenger.
• Windows Live Call est partie integrante de WLM et vient se placer en concurrent de skype et permet des coups de fils entre ordinateurs mais aussi et surtout a destination de fixes, portables... pour une grand qualite sonore et des frais reduits. Avant de vraiment pouvoir l´affirmer, il va falloir tester...
• Windows Mobile Services : mail, search, spaces... disponibles sur vos appareils mobiles. Pas teste donc pas d´avis.

En conclusion, Microsoft et son programme Windows Live ne presentent pas de grandes innovations mais je pense qu´ils vont dans le bon sens, surtout par leur nouvelle facon de voir leur relation avec les consommateurs. reste cependant les questions d´interoperabilite avec les autres acteurs du marche (navigateurs web, autres plateformes de blog, autres outils de social software....). Affaire a suivre.

Ils en ont parle aussi :

• Webmaster verzeichnis (en allemand)
• Fred Cavazza
• Culture Web (Zdnet)